Hotel - Novotel Karlsruhe City
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Novotel Hotel

Novotel Karlsruhe City Hotel

Festplatz 2 
76137  KARLSRUHE
GERMANY

937 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 937 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
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  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Golf (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Boules/petanque (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Table tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Volleyballplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 246 Zimmer
  • 237 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel Karlsruhe City

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.5/5 Basierend auf 937 Bewertungen

560haraldk 2017/02/01
« Immer wieder Gerne 😁 »

Der Moderne Stil zieht sich durch das ganze Haus bis zu den immer sauberen Zimmern. Das Hotel liegt in bester Lage mitten in Karlsruhe. Das freundliche Personal gilt ein besonderes Lob. Das gute Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

"Immer wieder gerne" - dieses Fazit freut uns ganz besonders. Danke für das tolle Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

leder63 2017/01/12
« Sehr gutes Hotel direkt am Kongreßzentrum gelegen »

Ich hatte eine dienstliche Veranstaltung im Kongreßzentrum und übernachtete deshalb im Novotel. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Auf Grund der günstigen Lage übernachte ich öfters im Novotel.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und lobende Überschrift. Gern teile ich das mit meinem Team und freue mich auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Alles Gute und beste Grüße bis dahin Axel Hoffmann Direktor

Zdenko J 2017/01/06
« Preisgünstiges Hotel in der Stadtmitte von Karlsruhe »

Sehr gute Lage des Hotels, da man in 5 Minuten die Stadtmitte erreicht. Zimmer relativ sauber, in der kalten Jahreszeit ungenügend beheizt. Die Kopfkissen waren eine Katastrophe. Das Personal jedoch sehr nett und zuvorkommend.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Schade, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und ich bitte Sie dafür um Verzeihung. Auch wir sind vor technischen Pannen nicht ganz gefeit und sollte in einem Zimmer die Heizleistung unzureichend sein, so hilft in der Regel ein Tausch des Zimmers. Gern ergreifen wir während des Aufenthaltes alle Möglichkeiten um in solchen Fällen unmittelbar für Besserung und Wohlbefinden zu sorgen. Beste Grüße aus Karlsruhe Axel Hoffmann Direktor

Martinxx1 2016/08/03
« City Hotel mit familiärer Wohlfühl-Atmosphäre »

War mit 6 Übernachtungen mein längster Aufenthalt in diesem Haus. Nach anstrengenden Tagen freute ich mich immer wieder abends nach "Hause" zu kommen. Das sehr freundliche Personal hat es geschafft eine familiäre und freundliche Atmosphäre geschaffen. Ausdrucke aus E-Mails oder Kopien wurden kostenlos angefertigt - Danke ! Das einzige "Schreckerlebnis" war der Feueralarm an einem Vormittag, der sich dann als Sicherheitsübung für das Personal herausstellte, für meine anfängliche Verärgerung darüber, wurde eine kulante Lösung von der Direktion gefunden. --> Danke :-) Die Innenstadt, Shopping Mall, Staatstheater, Zoo, Kongress Zeitrum,Schloss und ÖPNV fußläufig zu erreichen. "Daumen hoch" für dieses Haus. Für die nächsten zwei Aufenthalte in Karlsruhe habe ich das Haus schon wieder gebucht.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Ich freue mich sehr, dass Ihr Aufenthalt rund um gelungen war und bedanke mich für die positive Bewertung und Ihr Verständnis für unsere präventiven Vorkehrungen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter im Hotel. Herzlichen Dank, dass Sie uns auch für Ihre künftigen Aufenthalte bevorzugen. Alles Gute und viele Grüße aus Karlsruhe Axel Hoffmann Direktor

Traveller_Essen 2016/06/29
« Modernes und komfortables Hotel am Kongresszentrum »

Das Novotel liegt in unmittelbarer Nähe des Kongresszentrums und sehr nah am Stadtgarten und dem Staatstheater. Auch die Innenstadt von Karlsruhe ist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. Zum Hauptbahnhof sind es wenige Minuten mit dem ÖPNV. Das Hotel ist sehr modern und verfügt über eine große, helle Lobby mit Businesscorner und angeschlossener kleiner, aber recht hochpreisiger Bar. Der Empfang mit vorherigem Online Check In ist freundlich und schnell. Das klimatisierte und ruhig zum Innenhof gelegene Executivezimmer ist hochwertig und modern ausgestattet mit großem Kleiderschrank, Safe, Schreibtisch, Sessel, Nespressomaschinen und Wasserkocher, LCD TV und eine großen bequemen Bett. Die Mini-Bar mit Wasser, Cola, Saft, Bier und Chips ist inklusive! Das gute Frühstück kostet 19 EUR pro Person, Zimmerservice ist verfügbar. Das Hotel hat eine ideale Lage und bietet eine hervorragende Qualität zu einem vernünftigen Preis. Daher sehr empfehlenswert.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für diese sehr angenehme Empfehlung und das umfassende Fazit. Gern teile ich mit meinem Team Ihre positven Eindrück über unser Haus und den Service. Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Weg wieder einmal nach Karlsruhe in das Novotel führt. Beste Grüße Axel Hoffmann Direktor

rr0306 2016/04/01
« Novotel Karlsruhe »

Insgesamt mit dem Hotel sehr zufrieden. Leider klappt, trotz vorhandener Verfügbarkeit und Vorabhinweis/-anfrage der Upgrade entsprechend Le Club Status nicht. Türen zu den Zimmern sind sehr schwergängig.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr R., ich freue mich, dass Sie mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden sind – Vielen Dank für das Lob. Dennoch Schade, dass es bei den ausführlichen Gesprächen während Ihres Aufenthaltes anscheinend weder meiner Empfangschefin noch meiner Mitarbeiterin gelungen ist, Ihnen die Handhabung und Rahmenbedingungen des kostenfreien „Upgrades“ plausibel zu vermitteln. Wir verfügen über eine limitierte Anzahl an Zimmern in der höheren Kategorie und bieten diese bei Verfügbarkeit gern den Mitgliedern unseres Treueprogramms ab dem Status Gold an. Wir behalten uns aber auch vor, eine marginale Anzahl dieser Zimmer für den freien Verkauf für weitere Gäste verfügbar zu halten, um unter anderen über die Online Portale unseres Unternehmens auch in dieser Kategorie weiterhin buchbar zu sein. Ich bitte um Nachsicht, dass diese rein optionale und kostenfreie Leistung nicht im Voraus reserviert werden kann und eben nur nach Verfügbarkeit am Anreisetag disponierbar ist. Da sich erfreulicher Weise viele Gäste für das Treueprogramm entschieden haben, können wir leider nicht alle mit einem „Upgrade“ erfreuen, sondern treffen eine entsprechende Auswahl nach Status, Häufigkeit der Aufenthalte und Rate. Ihre Anmerkung zu den Zimmertüren ist richtig. Diese sind sehr wertig, stabil und haben ein gewisses Gewicht. Die gesamte Ausführung beruht auf den Vorgaben im Brandschutzkonzept der Baugenehmigung in Zusammenarbeit mit den örtlichen Behörden. Gern begrüßen wir Sie im Juni wieder bei uns im Hotel und wünschen bereits heute eine angenehme Anreise. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

TomTab2016 2016/03/31
« Osterwochenende »

Lage, Ausstattung und Freundlichkeit des Personals waren sehr gut. Sauberkeit im Zimmer ist deutlich Vergesserungsfähig. Das Frühstück war OK, aber die Krümmel auf den Sitzen und dem Boden hätte man gerne nicht gesehen. Die WLan-Verbindung auf dem Zimmer war mehr als schlecht, auch bei registrierter Version.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rezension und besonders die positiven Anmerkungen zu meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Schade, dass wir Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht gänzlich überzeugen konnten und ich bitte dafür um Verzeihung. Wir hätten gern die Möglichkeit ergriffen, uns während Ihres Aufenthaltes darum zu kümmern. Mein Team steht auch für Dinge die nicht in Ordnung sind fast rund um die Uhr zur Verfügung. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

cardiohahn 2016/03/15
« Übernachtung auf Geschäftsreise »

Saubere geräumige Zimmer, Kaffeeautomat (Nespresso) und Wasserkocher auf dem Zimmer Sauna o.K. Fitnessausstattung verbesserungsbedürftig. Barbereich sehr gut eingerichtet. Minibar mit Getränken umsonst finde ich ausgezeichnet. Hatte erste Nacht leichtes Nasenbluten, Bettlaken wurden leider nicht ausgetauscht. 277 Euro für zwei Nächte plus Parkgebühren ohne Frühstück sicher verbesserungsbedürftig !. Trotz "Club-Mitgliedschaft und schriftliche Anfrage über Spätabreise, keine Chance nach 12:00 aus zu checken. sonst o.K.

Novotel K, General Manager von Novotel Karlsruhe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Ich bedaure sehr, dass der Aufenthalt nicht umfänglich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir auch leid, dass das Bettlaken nicht gewechselt wurde. Im Zweifel kann aber jederzeit die Rezeption angerufen werden und wir kümmern uns zügig um solche Angelegenheiten. Persönlich finde ich es sehr Schade, dass der Aspekt "Spätabreise" die Bewertung anscheinend stärker beeinflusst hat. Den Mitgliedern von LE CLUB ACCOR HOTELS ab dem silbernen Status, bieten wir nach Verfügbarkeit und Möglichkeit - je nach Belegungssituation - gern eine kostenfreie Spätabreise an. Oft gelingt uns das aber es kann leider nicht grundsätzlich vorausgesetzt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Axel Hoffmann Direktor

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