Hotel - Novotel Erlangen
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Novotel Hotel

Novotel Erlangen Hotel

Hofmannstrasse 34 
91052  ERLANGEN
DEUTSCHLAND

433 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 433 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 170 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 19 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel Erlangen

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 433 Bewertungen

ukd2017 2017/03/01
« Super Service & gute Lage »

Auf unsere Wünsche vor Ort wurde sofort eingegangen (Babybettchen bereitgestellt, Zimmer zum Innenhof) und das Personal war sehr zuvorkommend und schnell. Zimmer waren ruhig und zur Innenstadt brauchte man nur 5 min. Wir kommen gerne wieder.

novoerl-gm, Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Novotel Gast, vielen Dank für die netten und warmen Worte und vor allem, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bald wieder zur Verfügung stehen zu können. Herzliche Grüße Falk Bartels General Manager

cordulas297 2016/04/15
« Solides, sauberes und modernes Hotel »

Frühstücksbuffet war top - riesen Auswahl an leckeren Speisen. Die Zimmer waren in Ordnung, modernes Bad, sehr sauber. Ich hatte angegeben, dass meine zwei Kinder (3 und 1,5 Jahre) in dem Zimmer mit übernachten würden. Für die zwei wurde einfach die Schlafcouch zurechtgemacht. Das letzte Babybett hatten unsere Zimmernachbarn ergattert, also musste ich mit dem Kleinsten auf der Couch übernachten, damit er nicht rausfällt. Das allein war schon nicht optimal, und diese Schlafcouch war wirklich sehr unbequem. Ansonsten kann man das Hotel ohne Weiteres empfehlen. Bestimmt top ohne Kinder oder nur mit älteren Kindern.

FalkBartels, Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Novotel Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Übernachtung in unserem Haus. Über die lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut und geben Sie gern an die Kollegen weiter. Gleichfalls entschuldigen wir uns, dass Sie mit der Übernachtung Ihrer kleinen Kinder nicht zufrieden waren. Üblicherweise betten wir tatsächlich die Schlafcouch für Kinder auf und was in der Regel ist das auch vollkommen in Ordnung. Für Baby's steht eine gewisse Anzahl an Babybetten zur Verfügung, die, wenn wir es früh genug wissen, beliebig erweitert werden kann. Leider war das bei Ihnen kurzfristig nicht mehr möglich, was wir sehr bedauern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns beim nächsten geplanten Aufenthalt eine kurze Information zukommen lassen, dann sorgen wir selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Kleinen gut bei uns schlafen können. Bis bald mal wieder in Erlangen, herzlichst Ihr Falk Bartels General Manager H5376-GM@accor.com

Petra S 2015/09/16
« Gutes Hotel »

Gutes Hotel in zentraler Lage, man kann zu Fuß in die Innenstadt, nettes Personal, saubere Zimmer, kommen gerne wieder. Für einen kurzen Aufenthalt bestens geeignet, gutes Frühstücksbuffet, problemloser Aufenthalt

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank, auch im Namen meines Teams danke ich Ihnen für die lobenenden Worte. Wir setzen jeden Tag alles daran, unseren Gästen einen freundlichen Service zu bieten. Sie sollen einen schöne Zeit in Erlangen haben und wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Jörg Hansmann Direktor

karl_heinz_niemiec 2015/09/08
« Aufenthalt Anfang September »

Das Hotel ist leider im Moment durch Straßenbauarbeiten etwas schlechter zu erreichen. Das Frühstück war in Ordnung, Zimmer war gut und sauber. Bad / Dusche ist etwas klein. Der Service an der Rezeption war freundlich und gut.

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ja, der Strassenlärm hat uns nun eine Weile begleitet. Nun sollte dann aber die Neugestaltung fertig sein und somit auch die Unfallgefahr an dieser Kreuzung gebannt. Wir hoffen natürlich, Sie auch einmal wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Jörg Hansmann Direktor

sweetcharlie 2015/08/19
« Ein sehr schöner Aufenthalt »

Wir wurden im Novotel Erlangen sehr freundllich empfangen und der Check-In verlief schnell und reibungslos. Alles wurde ausgiebig erklärt und wir konnten umgehend unser Zimmer beziehen. Da wir Mitglied im Accor Le Club sind, konnten wir ein sehr gutes Angebot buchen und wir waren sehr überrascht von diesem Hotel. Da wir mit unserer Tochter dort waren, durfte sie sich auch gleich ein kleines Geschenk aussuchen. Wir hatten ein Executive Zimmer mit Blick auf den Hof. Das Zimmer war ausreichend groß mit einer Kitchenette, und das Bad war ebenso groß genug. Es gab ein Queensize Bett, und für unsere Tochter wurde eine Doppelschlafcouch bereitgestellt, dies fanden wir überaus freundlich. Auch ausreichend Handtücher wurden bereit gelegt für uns alle, ganz klasse, ist leider nicht immer üblich. Die Kitchenette war auch gut ausgestattet, haben wir aber nicht so genutzt für die 2 Tage. Auch Pflegeprodukte im Bad waren wie gewohnt vorhanden und ausreichend. In unserem Angebot war Frühstück enthalten, ein Willkommensgetränk für uns Drei und es gab einen Getränkeautomat auf dem Flur den wir kostenlos mit unserer Zimmerkarte nutzen konnten. Dies fanden total super. Als Willkommensgetränk durften wir uns an der Bar aus der Getränkekarte aussuchen was wir wollten, ein sehr toller Service. So konnten wir an dem schönen Sommerabend noch draußen im Garten sitzen, mit einem kleinen Spielsplatz für Kinder. Dort war das Personal auch sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück fanden wir auch sehr umfangreich und gut, es gab alles was das Herz begehrt, Die Brötchenauswahl war aber leider nicht so toll, dies wäre verbesserungswürdig. Was wir richtig gut fanden, dass es frisch gepressten Orangensaft gab, der sehr lecker war und auf Nachfrage haben wir auch einen Kaffee Crema bekommen. Das Personal beim Frühstück war auch sehr nett, nur hatten wir den Eindruck, dass sie teilweise überfordert waren, das Frühstücksbüffet war teilweise nicht aufgegüllt. Teller wurden längere Zeit nicht abgeräumt und sie hatten einfach nicht so den Überblick. Wir haben das Frühstück aber trotzdem sehr genossen, und die Auswahl war wie schon erwähnt gut und ausreichend. Wir waren mit dem Novotel Erlangen sehr zufrieden, wir hatten ein tolles Angebot genutzt und können es sehr empfehlen. Das gesamte Personal war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Auch muß man unbedingt erwähnen, dass sie sehr kinderfreundlich sind. Die Parkplatzsituation allerdings ist weniger schön.

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Einen schönen guten Tag, ich danke Ihnen ganz persönlich auch im Namen des Teeams für Ihre ausführliche Beschreibung ihres Aufenthaltes. Das ist nicht selbstverständlich. Kinder sind unsere zukünftigen Gäste. Darum liegt Novotel ganz speziell die Familie sehr am Herzen. Es freut uns auch, dass unser LeClub Accorhotels einen Mehrwert gebracht hat. Wenn Sie den Newsletter beziehen, dann erhalten Sie acuh immer wieder interessante Angebote. Schauen Sie acuh auf accorhotels.com. Bis hoffentlich bald mal wieder Ihr Jörg Hansmann Direktor

Knut K 2015/01/07
« Service schlecht »

Auf Reklamation wird nicht wirklich eingegangen. Heizung im Bad defekt, bei eintreffen gemeldet und nach mehreren Nachfragen bis um zehn Uhr Abends nicht behoben. Gardine zum Teil ab, Lampe am Bett defekt.

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Besucher, ich danke Ihnen sehr, für Ihre Rückmeldung. Nur wenn wir dieses Feedback bekommen, können wir auch etwas ändern. Wir werden umgehend, unsere Prozesse bzgl. der Behebung unserer Mängel und der entsprechenden Rückmeldung an unsere Gäste überprüfen und umstellen. Sie dürfen sicher sein, dass solch ein Verhalten nicht dem Standard unseres Hauses entsprichet und wir alles daran setzen, Sie wieder als Gast für das Novotel Erlangen zu gewinnen. Herzliche Grüße Jörg Hansmann General Manager

Hans M 2014/12/03
« Standard Business-Hotel »

Soweit ganz OK, nur das Frühstücksbuffet, welches wir an der Rezeption nachbestellt haben, war mit 17€ pP für die Region zu teuer. Auch das Parken mit 12€/Tag ist schon happig. Ansonsten guter Standard.

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die Anregungen. Selbstverständlich warden wir die Punkte mit unserem Team teilen. Da wir täglich daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, werden wir auch nocheinmal die Frühstückspreise in der Region mit unserem angebot vergleichen ebenso wie die Parkgebühren. Herzliche Grüße Jörg Hansmann Direktor

birgit60 2014/11/20
« Familienbesuch »

Wie immer wurden wir sehr freundlich empfangen und haben sehr gut übernachtet. Das Hotel liegt mitten in Erlangen, und man kann die Shoppingmeile....z.B. Galeria Kaufhof, Kinokomplex und die Erlanger Arkaden sehr gut zu Fuss erreichen.

Joerg H, General Manager von Novotel Erlangen, hat diese Bewertung kommentiert

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Erlangen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Hansmann

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