Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.055 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Platz für Veranstaltungen bis 1000 Personen

Unsere Unterkünfte

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Discover

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.055 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.354 Bewertungen

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gn Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, bester Blick auf den Dom, schöne Tagungsräume. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr N., vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und diee tolle Rückmeldung und Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Bis zu einem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Immer wieder schön, in meiner Stadt zu sein…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder einmal ein sehr gelungener Aufenthalt, Service und Wiedererkennungswert sehr gut und unaufdringlich. Ein Balkonzimmer ist mir ohne Nachfrage zur Verfügung gestellt worden…Danke!

Lieber Herr G., vielen Dank, dass Sie ein so treuer Gast im Pullman Cologne sind und sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und teilen Ihr Lob sehr gerne mit unserem ganzen Team. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

für Erkundungen der Altstadt ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Buchungsablauf etwas kompliziert da zu einer Pauschale noch eine zusätzliche Übernachtung gebucht wurde, teilweise Unstimmigkeiten zwischen einzelnen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Herr R., besten Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Bewertung und Rückmeldung. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Buchungsablauf und durch Unstimmigkeiten hatten, bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir werden dem gerne einmal nachgehen und hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen können. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerne kann ich über unsere Erfahrungen vom 15 bis 17.5 berichten - kurz geht das aber nicht! Kurzversion: info / Kommunikation bezüglich den Bauarbeiten im 12 OG furchtbar / niemand wusste wirklich bescheid / falsche Infos / 2 Tage / Nächte mit den ordentlich Lärm in Zimmer 1126 / keine Unterstützung / keine Hilfe / Ideen etc - einchecken schwierig / Frühstücksbereich Personal unfreundlich ( nicht alle)! Getränkegutschein hab ich zurückgegeben - 1 x geschlossene Gesellschaft 1 x zu spät - beim letzten Aufenthalt auch zurückgegeben aus anderem Grund! Und 1 grünen Apfel / 1 Mandarine und 3 Macarons in der Tüte finde ich für einen Diamond Gast (wir waren zu zweit) auch eher übersichtlich! Ich komme ja schon länger zu Ihnen ins Haus / dieses mal leider ein negatives HighLight Gerne persönlich / telefonisch alles etwas genauer! VG A. M.

Guten Tag Herr M., vielen Dank auch für Ihren letzten Besuch bei uns und das offene Feedback. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht den Service geboten haben, den Sie von uns gewohnt sind und den Sie als Gast und Diamondmitglied zu Recht von uns erwartet haben. Ich werde Ihre Rückmeldung mit Tina Senfter besprechen, die allerdings gerade nicht im Haus ist und wir werden uns dann noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Gut gelegen, Ruf ist besser als Real

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Ruf des Pullmanns ist eigentlich sehr gut vom Zimmer war ich aber etwas enttäuscht. Leider waren die Fenster akustisch nicht dicht und es war so heiß im Zimmer trotz 18 grad Klimaanlage Bad und Zimmer waren aber sehr schön soweit.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die konstruktive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie uns positiv bewertet haben, auch wenn wir Sie mit dem Zimmer nicht vollends überzeugen konnten. Gerne werden wir Ihr Feedback intern besprechen. Bis zu einem möglichen nächsten Besuch senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.031 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.754 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.412 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 24 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 929 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 753 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 567 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 380 Bewertungen 6.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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