Hotel - Mercure Wien Westbahnhof
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Mercure Hotel

Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4 
1150 Vienna
AUSTRIA

842 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 842 Bewertungen
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Mercure Wien Westbahnhof

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Das Hotel Wien Mercure Westbahnhof, liegt am Puls der Stadt und überzeugt durch seine zentrale Lage. Hier die Mariahilfer Strasse mit Shops, so weit das Auge reicht, dort die Wiener Stadthalle, wo internationale Künstler auftreten, um die Ecke Wiens TopMusical Stätte, das Raimund Theater. Wenige Schritte entfernt eröffnen Ihnen U-Bahn/Tram zahlreiche Möglichkeiten. Besuchen Sie den Naschmarkt, Schloss Schönbrunn, Kunsthistorisches Museum, den neuen Stadtsaal und Wiens historische Altstadt.

Hotel-Extras

Neben 252 Zimmern verfügt das Hotel über das Restaurant und die Bar 'M Fifteen' sowie 6 Veranstaltungsräume, die zu einer Gesamtfläche von 280 m² verbunden werden können. Ob geschäftlich oder privat wir bieten bis zu 240 Personen Platz.

Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • VIENNA AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Hotel ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

  • Standardzimmer mit 1 Einzelbett
    Standardzimmer mit 1 Einzelbett

    Unsere Einzelzimmer mit einer Bettgröße von 90 x 200 cm sind mit Flachbildschirm-TV, kostenfreiem Internet, Pay-per view Film- und Musikangebot, Kühlgelegenheit, Dusche, WC, Fön und Schminkspiegel ausgestattet.

  • Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett
    Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

    Noch mehr Komfort in unseren Superiorzimmern, ausgestattet mit Klimaanlage, kostenfreiem Internet, Wasserkocher, Zimmersafe. Auf Wunsch und Verfügbarkeit auch als Raucher, Twinzimmer sowie für 3 Personen verfügbar.

  • Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett
    Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

    Unsere Standardzimmer verfügen über einen Flachbildschirm-TV, gratis Internet, einem funktionellem Arbeitsplatz, Pay-per view Film- und Musik, Telefon, Kühlgelegenheit, Badewanne, WC, Fön und Schminkspiegel. Auch als Twin verfügbar.

  • Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett
    Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

    Unsere Privlegezimmer verfügen über eine Klimaanlage, gratis Internet, zusätzliche Badprodukte, Bademantel und Slippers, Zimmersafe, kostenfreien Garagenstellplatz, 1 Fl. Mineralwasser und alkoholfreie Minibargetränke gratis. Für bis zu 3 Personen.

  • Suite/Familienzimmer mit Doppelbett und Sofa
    Suite/Familienzimmer mit Doppelbett und Sofa

    Unsere Juniorsuiten ideal auch geeignet als Familienzimmer verfügen über ein Schlafzimmer und 1 einem separaten Wohnraum mit einem Sofabett, Klimaanlage, zusätzliche Badprodukte, Bademantel, Slippers, Wasserkocher, kostenfreiem Internet

  • 252 Zimmer
  • 247 Nichtraucher-Zimmer 
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

MFIFTEEN Restaurant
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Mittagessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abendessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MFIFTEEN Art der Gastronomie:

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M FIFTEEN Bar
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Mittag
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
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Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

M FIFTEEN


Die Bar M fifteen ist der ideale "after work" Treffpunkt, um einen erfolgreichen Tag mit einem Glas unserer erlesenen "Grands Vins Mercure" oder einem erfrischenden Cocktail ausklingen zu lassen.

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mercure Wien Westbahnhof Tagungsraum

Unsere Tagungsräume


  • Anzahl Tagungsräume: 6
  • Maximale Größe: 260 m²
  • Maximale Kapazität: 240
  • Maximale Bankettkapazität: 153

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Wien Westbahnhof

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5 Basierend auf 842 Bewertungen

bernhard_grassl 2016/05/04
« Gute Lage »

Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für eine Familientour in Wien genutzt. Für diesen Zweck hat es gut funktioniert. Die Lage ist perfekt. Man ist zu Fuß in 3 Minuten an der U-Bahn und in weiteren 5 Minuten z.B. am Stephansplatz. Dier Zimmer sind sauber und funktional, man schläft - obwohl das Hotel mitten in der Stadt liegt - sehr ruhig und angenehm. Frühstücksraum war an allen Tagen unseres Aufenthalts sehr überlaufen, da auch einige Busgesellschaften da waren.

a_rauter 2015/10/29
« Ideal für Kurzaufenthalt »

Lage ideal neben Westbahnhof, perfekte Anschlüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Tolles Frühstück- aber längere Wartezeiten bei den Kaffeeautomaten (2 Stk. und 1 Stk. defekt) . In der 1. Etage sind Raucherzimmer, dadurch auch Rauchgeruch in der gesamten 2. Etage. 20 Minuten Wartezeit beim Einchecken.

Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter a_rauter, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses als sehr nützlich empfunden haben. Jedoch tut es uns sehr leid, dass er während Ihrer check-in Zeit zu Verzögerungen gekommen ist, zusätzlich, dass die wenigen Raucherzimmer die wir noch haben als störend empfunden wurden. Wir werden Ihren Hinweis nutzen und intern besprechen, welche Änderungsmöglichkeiten wir hier haben. Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen und versichere Ihnen schon jetzt, dass wir Ihnen sehr gerne ein Zimmer im Hauptgebäude reservieren, welches komplett aus Nichtraucherzimmer besteht. Mit freundlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

KlausPeterPohl 2015/10/21
« Ausgezeichnet »

Wie immer alles bestens - Ihr K. P. Pohl Um auf 200 Zeichen zu kommen noch ein paar Zeilen - Reception mehr als freundlich und zuvorkommend. Zimmerreinigung aüßerst rücksichtsvoll, da ich lange im Zimmer blieb. Eines der besten Frühstücke, die ich europaweit überhaupt kenne.

Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Pohl, herzlichen Dank für Ihre schönen Worte und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und freuen uns schon jetzt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

Klaus K 2015/09/20
« Ordentliches Hotel in guter Lage am Westbahnhof »

Ich habe im Zuge einer Geschäftsreise eine Nacht im Mercur Wien Westbahnhof übernachtet. Der check in war okay, wenngleich es auch etwas freudiger gehen könnte. Das Schlafzimmer war sehr in Ordnung, das Bad grundsätzlich auch, wenngleich es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Silikonfugen und sonstige "Feinheiten" (im Badezimmer) sind nicht mehr up to date. Das Schlafzimmer war ruhig und sauber. Das Frühstück war sehr gut und lies kaum Wünsche offen. Einzige Manko war, dass der Fernsehr nicht funktioniert hab - allerdings habe ich das erst um 21.00 Uhr bemerkt und auf Grund der fortgeschrittenen Uhrzeit nicht mehr gemeldet (blöderweise war Champions-League-Abend ....) Alles in allem aber ein angenehmer Aufenthalt. Ich würde das Hotel wieder buchen.

Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Klaus K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Ich freue mich, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und danke Ihnen für die Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie auf Grund des nicht funktionstechnischen Fernesehers das Champions League Spiel verpasst haben, zögern Sie nächstes mal bitte nicht unsere Mitarbeiter zu kontaktieren, welche im Regelfall schnell eine Lösung finden können. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

Eberhare 2015/09/20
« Zentrale lage, Veraltertes Inventar »

Empfang Freundlich und zuvorkommend, Zimmer und Hotel allgemein haben die besten Jahre bereits hintersich. Badezimmer defekte fließen, Teppich mir Flecken. Die 200 zeichen mindeseingabe sind eine Frechheit, so werde ich keine Bewertungen mehr abgeben!!!!!!!!!!!!!

Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, Wir freuen uns zu lesen, dass Sie zufrieden waren mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Danke auch für Ihre kritischen Anmerkungen, die mir als verantwortlichem Hotel-Manager helfen, Probleme in unserem Haus aufzudecken und abzustellen. Bitte nehmen Sie zunächst meine Entschuldigung an. gerade sauberkeit ist uns sehr wichtig, leider kann ich jedoch nicht nachvollziehen, in welchem Zimmer Sie eingebucht waren. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit ich weitere Informationen erfahren kann. Mit herzlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

morre2015 2015/06/05
« NIE MEHR WIEDER »

Wir als Individualreisende haben uns entschieden das umfangreiche Frühstücksangebot in Anspruch zu nehmen, weil wir die Qualität schätzen, seit Jahren kennen und das für uns wichtig ist. An dem Wochenende wurden wir in eine fensterlose Abstellkammer mit einem miserablen Frühstücksangebot samt grausigem Filterkaffee abgefertigt. Eine Frechheit - zumal bis heute noch keine Entschuldigung oder Entschädigung, trotz Versprechen des Receptionist gekommen ist!

Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/er morre2015, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu berichten. Ich bedaure sehr zu lesen, dass der zweite Frühstücksraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei hohem Gäste aufkommen, um Wartezeiten zu vermeiden, ermöglichen wir unseren Gästen, wenn die Verfügbarkeit des Raums es zulässt, eine Ausweichmöglichkeit. Allerdings sollten unsere Gäste natürlich immernoch die Wahl haben entweder etwas zu warten oder eben diese Möglichkeit zu nutzen. Ich bedaure sehr, dass diese Möglichkeit Ihnen scheinbar nicht angeboten wurde. Wir haben hier bereits reagiert und für eine Verbesserung unserer Information durch unsere Mitarbeiter gesorgt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Kommentierung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen stehe ich Ihnen sehr gerne auch persönlich zur Verfügung. (h5358-dm@accor.com, Tel. +43 198 111 939) Mit freundlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

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