Grand Hotel Mercure Biedermeier Wien

"Superhotel in einer Superstadt"

23. Mai 2012, jump_12, Winterthur, Switzerland

Das Hotel im Biedermeierstil hat uns sehr gefallen. Wir waren sehr überrascht, als wir unser Zimmer im Maisonettestil gesehen haben. Im Zimmer war viel Platz für uns (2 Erwachsene und 1 Kind). Das ganze Ambiente des Hotels ist sehr warm und heimelig. Das Personal war sehr freundlich. Die Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten Wiens ist gut. Wir konnten ohne zu ermüden die Sehendwürdigkeiten im Zentrum Wien zu Fuss erkunden. Die Lage des Hotels ist sehr schön. Die Hauptstrasse ist eine lebendige Strasse mit vielen Laeden und Restaurants. was uns sehr angesprochen hat. Unsere Wienreise war ein total positives Erlebnis auch dank des guten Hotels. Wir belassen es nicht mit diesem einen Besuch und werden bald wieder nach Wien kommen !!

"Unvergesslicher Aufenthalt in Wien"

22. Mai 2012, mpirmer, Dippoldiswalde, Germany

Das Hotel Biedermeier in Wien ließ bei mir keine Wünsche offen. Es ist ein wunderschön, geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit sehr angenehmen und geräumigen Zimmern. Der Service im Haus war aufmerksam und sehr darauf bedacht, seine Gäste zu umsorgen. Ich bin voll und ganz zufrieden und werde mit Sicherheit gerne wiederkommen

"Wunderschönes Stadthotel in zentraler Lage, mit Flair"

9. Mai 2012, mayajolie, Stuttgart, Germany

Das Hotel liegt sehr Zentral, in wenigen Minuten erreicht man auch zu Fuß die Innenstadt. Die nächste U-Bahn ist auch sehr nahe gelegen. Das Hotel hat einen wunderschönen Innenhof. Die Zimmer sind sauber, ruhig gelegen zum Innenhof und schön eingerichtet. Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig. Rundum, war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir würden bei einem weiteren Wien-Aufenthalt wieder das Grand Hotel Biedermeier buchen.

Management-AntwortSehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, daß Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf tripadvisor kommentiert haben. Schön, daß Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!Gerne möchten wir während Ihres nächsten Aufenthaltes in Wien wieder Ihr Gastgeber sein, es gibt noch viel zu entdecken und Wien hat immer Saison!Im Namen aller Mitarbeiter bedanke ich mich für Ihren Besuch und wünsche Ihnen alles Gute!Herzliche Grüsse!Roland HammingerDirektorMercure Grandhotel Biedermeier Wien
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"Top Hotel in guter Lage"

17. April 2012, Mahe1996, Furstenfeld, Austria

Top Hotel in guter Lage, wobei die Zimmer von unterschiedlicher Qualität sein können. Lediglich das frühe ungewollte Aufwecken durch die Zimmermädchen und die völlig ungeeigneten hoteleigenen Parkplätze für SUV Autos ( viel zu eng) trüben ein wenig das sonst sehr gute Gesamtbild.

Management-AntwortLieber Gast, vielen Dank für Ihre Kommentare bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns natürlich sehr, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns grundsätzlich genießen konnten. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall in Ihrem Zimmer, wir haben unser Team im Housekeeping darüber informiert. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute!Herzliche Grüsse, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"ein ruhiges und freundliches Hotel"

1. April 2012, A6923-Lauterach

Empfehlenswert wer ein ruhiges gutes Hotel sucht. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Frühstücksbuffet sehr gut und ausreichend.

Management-AntwortLieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre netten Worte und daß Sie sich die Zeit genommen haben unser Mercure Grandhotel Biedermeier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, daß Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Selbstverständlich habe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergetragen. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit einen schönen Frühling!Herzlichst, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"n"

23. März 2012, Graz, Austria

Alles Paletti Gerne Wieder, wir waren rundum zufrieden, die lage ist ausgezeichnet direkt an der Einkaufsstraße Landstraße Hauptstraße ,zimmer liegen sehr ruhig und personal ist sehr freundlich,gutes preis/Leistungsverhältnis,

Management-AntwortSehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, daß Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf tripadvisor kommentiert haben. Schön, daß Sie sich in unserem Haus wohlfühlen konnten!Gerne möchten wir während Ihres nächsten Aufenthaltes in Wien wieder Ihr Gastgeber sein, denn es gibt noch viel zu entdecken!Im Namen aller Mitarbeiter bedanke ich mich für Ihren Besuch und wünsche Ihnen alles Gute!Herzliche GrüsseRoland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Dienstbotenkammer"

28. Juni 2011, Bräunlingen

Haben vom Hotel ein Zimmer bekommen, das nur über einen Nebenaufgang zu erreichen war. Das Zimmer war unter einer Dachschräge. Auf einem der beiden Stühlen konnte man nur gebückt sitzen. Die Dusche war auch nur in einer Bückhaltung zu benutzen. Diese Dienstbotenkammer war ihr Geld nicht wert. Ich habe das Zimmer bei der Rezeption mehrmals beanstandet. Fazit: Ich bin es nicht gewohnt, dass man in einem Hotel um ein ordentliches Zimmer bitten und massiv reklamieren muss. Es war für mich immmer selbstverständlich, dass man vom Hotel ein ansprechendes Zimmer bekommt.Aber es gibt ja noch mehr Hotels in Wien.

Management-AntwortSehr geehrter Gast!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien! Bitte lassen Sie mich Ihnen vorweg meine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenbringen. Ihre genannten Kritikpunkte habe ich bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen, um hier eine Optimierung zu erlangen und wieder den gewohnten Standard zu bieten. Gerne möchte ich Sie auf diesem Wege auch mitteilen zu können, daß die Renovierung der Zimmer von höchster Priorität ist und sich unser Haus demnächst in neuem, sowie traditionell stilvollem Biedermeierstil präsentieren wird. Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können und hoffe, Sie bald persönlich bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen!Roland HammingerDirektorMercure Grandhotel Biedermeier Wien
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"jederzeit wieder"

4. Mai 2011, Zürich

Wir haben dieses Hotel sehr genossen. Das Personal war jederzeit äusserst freundlich und sehr speditiv. Da es sich um ein älteres Gebäude handelt, ist auch die Einrichtung nostalgisch und die Badezimmer sind von älterem Stil. Dies hat jedoch Charme.Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit viel Variation. Die Lage des Hotels ist ideal um Wien mit den ÖV zu erkunden. Die Betten sind sehr bequem und tadellos. Das Wetter war so schön, dass wir nicht dazu kamen, die Sauna auszuprobieren. Vielleicht beim nächsten Mal.

Management-AntwortLieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ihre Begeisterung steckt uns an unser Bestes zu geben um unseren Gästen eine Freude zu bereiten. Wir hoffen sehr, daß Sie Ihren Aufenthalt lange in Erinnerungen behalten werden und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, so können Sie mich gerne unter h5357-dm@accor.com kontaktieren. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und alles Gute!Herzliche Grüsse aus Wien, Roland Hamminger & TeamDies ist natürlich eine große Freude und Motivation für uns
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"Sehr schönes und ruhiges Hotel"

28. April 2011, Cadolzburg Deutschland

Der Aufenthalt war sehr Angenehm ud haben uns in der Zeit sehr Wohl gefühlt . Wir würden gerne das Hotel beim unseren Wien-Besuch wieder aufsuchen.Einzige Kritik: der Fernseh- Empfang war sehr schlecht.

Management-AntwortLieber Gast, Wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes im Mercure Grand Hotel Biedermeier. Wir freuen uns, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und ich teile Ihre Kommentare sehr gerne mit meinem Team. Vielen Dank auch für den input bezüglich Fernsehempfang, ich werde mich persönlich darum kümmern um hier wieder den gewohnten Standard zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleibe mit frühlingshaften Grüssen!Ihr Roland HammingerHoteldirektor
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"schönes Haus und stadtnah"

4. Januar 2011, Wien

schönes Hotel, gute Lage, romantisches altes Haus und verwinkelt, mein Zimmer nahe am Lift, gut, weil manchmal weite Wege durch Gänge und Hof. Mitarbeiter nur nett, Frühstücks-Lächeln muss man suchen, ist eine recht anonyme Atmosphäre, fast "Kettenhotel ohne Seele" à la Mercure. Zimmer eher klein, aber ok.

Management-AntwortLieber Gast!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Mercure Grandhotel Biedermeier Wien. Schön, daß Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus grundsätzlich gefallen hat, und Sie mit unseren Serviceleistungen und der Infrastruktur des Hauses zufrieden waren. Gleichzeitig möchte ich es nicht verabsäumen Ihnen mitzuteilen, daß wir unsere Mitarbeiter puncto "Frühstückslächeln" erneut sensibilisieren werden. Ihre Kommentare helfen uns sehr, unsere Servicequalität ständig zu verbessern. Es würde mich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen alles Gute & ein erfolgreiches, gesundes Jahr 2011. Herzliche Grüsse!Roland Hamminger & Mitarbeiter
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"Nur fuer Wagemutige"

23. Dezember 2010, Graz

Nett gelegen und von aussen auch nett ausschauend findet der Gast dann im Inneren des Hauses ein antiquiertes Zimmer, teils mit defekter Heizung im Winter und mangelhafter bis fehlender Schallisolierung gegenüber Lärm von ausserhalb des Zimmers. Diesbezuegliche Beschwerden an das Hotelpersonal werden mit einem netten Laecheln quittiert.

Management-AntwortSehr geehrter Gast!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien! Bitte lassen Sie mich Ihnen vorweg meine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenbringen. Ihre genannten Kritikpunkte habe ich bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen, um hier eine Optimierung zu erlangen und wieder den gewohnten Standard zu bieten. Weiters freue ich mich, Ihnen auf diesem Wege auch mitteilen zu können, daß wir ab Jänner 2011 unsere Zimmer renovieren werden und sich unser Haus in neuem, sowie traditionell stilvollem Biedermeierstil präsentieren wird. Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können und hoffe, Sie bald persönlich bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen!Roland HammingerDirektorMercure Grandhotel Biedermeier Wien
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"Schönes nettes Hotel"

15. Dezember 2010, Witten

Sehr nettes Hotel. Gute Lage. Würde ich wieder buchen.

Management-AntwortLieber Gast!Herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über unser Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf tripadvisor zu kommentieren. Es freut mich sehr, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und mit unserem Angebot zufrieden waren. Ihr Lob habe ich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weitertragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen im Namen aller Mitarbeiter alles Gute!Herzlichst, Peter Jelinek Stv. DirektorMercure Grandhotel Biedermeier Wien
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