Grand Hotel Mercure Biedermeier Wien

"Empfehlenswertes Hotel"

24. Februar 2013, haweiGraz, Graz

Es ist ein sehr ruhiges und preiswertes Hotel und fast mitten in der Stadt. Das Frühstück ist ausgezeichnet könnte aber im Käsesortiment etwas frischer sein. Angenehme hauseigene Garage. Sehr nahe an der U-Bahn gelegen und mit 3 Stationen ist man am Stephansplatz. Beim nächsten Aufenthalt wir den wir sicher wieder in diesem Hotel absteigen. Nettes und entgegenkommendes Personal.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Mercure Grand Hotel Biedermeier auf Tripadvisor.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundumwohlgefühlt haben und Sie die Lage unseres Hauses sowie unser reichhaltiges Frühstücksbüffet zu schätzen wissen.Ganz speziell möchte ich Ihnen über Ihr Lob betreffend unserer Mitarbeiter danken, welches ich selbstverständlich gerne weitergeleitet habe.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich auch bei Ihrem nächsten Wien Aufenthalt für unser Hotel entscheiden würden.Mit freundlichen GrüßenJohannes RudrofGuest Relation Manager
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"Empfehlenswert !!"

31. Dezember 2012, Koblenz

Sehr guter und professioneller Empfang, ruhiges Hotel und schönes Zimmer. Wenige Minuten Fußweg zur City. Haben gut geschlafen und das Frühstück war sehr gut (abwechslungsreich). Ein dortiger Aufenthalt ist empfehlenswert !!

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen GrüßenJohannes RudrofGuest Relation Manager
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"Grand Hotel mit Wiener Flair in idealer, zentraler Lage"

29. Dezember 2012, Innsbruck

Wir hatten ein schönes, großes Zimmer, ruhig zum Garten hin gelegen. Betten und Ausstattung waren sehr gut; Wasserkocher (Tee, Kaffee) am Zimmer. Das Bad bot allen Komfort: Badewanne; sowie zusätzliche Heizlampe. Das Zimmer war hell und freundlich, die Fenster ließen sich öffnen; die Raumtemperatur ließ sich über die Klimaanlage individuell regeln und sprach sofort an.Im öffentlichen Bereich nutzten wir den bequemen und kostenlosen Internetzugang und den Drucker (Tickets).Die Umgebung (Landstraße) gefiel uns besonders; so der pittoreske Rochus- Markt oder das nahe Wittgenstein Haus in der Parkgasse 18.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihren Besuch im Mercure Grand Hotel Biedermeier. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre freundlichen Kommentare über unser Haus auf TripAdvisor zu veröffentlichen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unser Hotel und die Dienstleistung am Gast stetig zu verbessern.Es freut uns zu erfahren, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir haben uns über Ihre positiven Kommentare sehr gefreut und persönlich bedanke ich mich im Namen des gesamten Teams bei Ihnen recht herzlich. Es wäre sehr schön, Sie bald wieder bei uns begrüssen dürften.Mit freundlichen GrüßenJohannes RudrofGuest Relation Manager
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"Wirklich Biedermeier, und dann so ruhig.."

13. Dezember 2012, kurttews, Neumunster, Germany

Wir waren schon öfter zu Gast, diesmal in einem, Superior Zimmer und das hat sich gelohnt. Sehr geräumig, sehr ruhig gelegen - kein Geräusch war von außen zu vernehmen - stilvoll eingerichtet und sehr zuvorkommendes Personal, ob an der Rezeption oder in Bar.Dafür nimmt man ein paar Schritte in die Innenstadt und auch den Aufpreis für das Zimmer gerne in Kauf.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Grand Hotel Biedermeier zu schildern.Ich freue mich sehr zu hören, dass Ihnen sowohl der Stil unseres Hauses als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zusagen. Gäste die gerne wiederkommen sind das größte Kompliment für ein Hotel.Wir wünschen Ihnen eine angenehme Adventszeit und Freue mich bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt.Johannes RudrofGuest Relation Manager
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"Sehr zu empfehlen,"

7. August 2012, Kurt_2399, Erding, Germany

Lage ruhig und in 5 Min, zu Fuß, in der Innenstadt. Zimmer sehr gräumig, sauber und trotzdem gemütlich.Nette und gute Beiserl direkt vor dem Hotel.Frühstück ist i.O. jedoch zu teuer, die Empfehlung "Früstücken in Wien", die Auswahl ist grandios.Noch ein Tipp: Parken in der Hotelgarage ist zu empfehlen, da das Ticket in der Parkzone 36€ kostet.

Management-AntwortLieber Gast, danke vielmals für Ihre Buchung bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, daß es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Selbstverständlich werde ich Ihr positives feedback mit meinen Mitarbeitern teilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit einen schönen Spätsommer und alles Gute!Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Rundum zufrieden"

27. Juli 2012, Bayreuth

Dieses Hotel wurde mir von Kollegen empfohlen und auch ich werde es weiterempfehlen. Wir haben uns vor allem aufgrund der sehr günstigen Lage (direkte U-Bahnverbindung vom Westbahnhof, Innenstadt in Laufweite) für dieses Mercure-Hotel entschieden. Mit unserem ruhigen Zimmer waren wir sehr zufrieden, die Betten waren nicht zu weich, es gab im Schrank genug Platz und auch sonst Abstellflächen. Das Bad, mit Fenster, war ebenfalls komfortabel. Von Beginn bis Ende unseres 4-tägigen Aufenthalts haben wir mit dem Personal nur positive Erfahrungen gemacht. Frühstück und das im Restaurant an 3 Abenden eingenommene Essen waren reichhaltig und abwechslungsreich. Bei unserem nächsten Wienaufenthalt werden wir uns sicher wieder für dieses Hotel entscheiden.

Management-AntwortLieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, sowie Ihr conclusio "rundum zufrieden". Freut und bestärkt uns natürlich alle sehr und zeigt uns, daß wir auf dem richtigen Weg sind. Das Angebot mit dem weiterempfehlen nehmen wir sehr gerne an!Vielen Dank nochmals, haben Sie noch einen schönen Sommer!Herzliche Grüsse, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Mercure Wien"

2. Juli 2012, Hoechberg, Germany

War alles vorbildlich. Es wird nur ein Frühstück angeboten. Der Preis mit 17,00 Euro ist hoch. Hierzu gibt es nur die Alternativ nicht oder unterwegs ein Frühstück zu nehmen.

"Buchungsmängel, Sicherheitsbedenken !"

14. Juni 2012, ReutteSauling, Reutte

Hatte Wochen vorher die Privilige Kategorie (Kingsize Bett 180cm, Zimmer 40m²) gebucht.Bei Ankunft am 7.6.12. werden wir aber ein s.g. Suite angeboten.Stellte sich heraus, daß es hier um ein schlichtes Dachbodenzimmer(mit Schrägdach) mit nur Queensize-Bettgrösse 160cm handelte. Habe mich sofort beschwert, wurde darauf hin noch 3 weitere Zimmer gezeigt (2 mindere Standard, 1 vergleichbares gezeigt). Hier war, nach einer tagelangen Anreise, langsam unser Geduld am Ende, haben uns dann entschieden ein von diesen s.g. Suites (niedriger Standard als Privilige)zu nehmen um dann am nächsten Tag ins ein Privilige Zimmer umzuziehen.Nachts wache ich um ca. 03:15 auf, hatte soeben ein klickendes Geräusch gehört und stehe auf um nach dem rechten zu sehen. Was sehe ich da, die Zimmertür steht zum Flur offen. Habe sofort den Nachtportier angerufen (Hr.Churchill), der hat aber nichts machen können. Gestohlen war Gott sei dank nichts (Wertsachen im Safe) aber unangenehm war es alles Mal.Am Vormittag danach haben wir dann in ein Priviligezimmer gewechselt.Hier haben wir einmal am Abend 8.6. und morgens 9.6. die Zimmertüre nach Rückkehr offen vorgefunden. Es fiel mir hier auf, daß das Türschloss nicht optimal funktioniert.Diese ganzen Vorkommnisse macht mich sicher, daß wir niemals wieder in diesem Hotel übernachten werden.

Management-AntwortSehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über die beschriebenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals bei Ihnen. Schade, daß weder unser Zusammentreffen im Hotel noch die Wiedergutmachung Ihren negativen Eindruck kompensieren konnte. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,Peter Jelinek, Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Top Adresse für kurzen oder langen Wienaufenthalt"

4. Juni 2012, Wolfgang B, Düsseldorf

Das in einer wunderschön erhaltenen (renovierten) Biedermeierpassage gelegene Hotel hat unsere Erwartungen übertreffen. Die Lage ist optimal: zentral mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkeht´rsmittel. Schöner Innenhof - bzw. Garten für Aufenthalte und Mahlzeiten im Freien. Zimmergröße und -ausstattung wirklich 4 Sterne. Das Zweibettzimmer im 1. Stock lag zu der straßenbahnbefahrenen Ungargasse - bei geschlossenen Fenstern im klimatisierten Zimmer erträglich, bei offenen Fenstern nicht. Das Doppelzimmer im 3. Stock lag zum Sünnhof und war ruhig. Das Personal war jederzeit freundlich und kompetent. Frühstück war sehr gut, die anderen Mahlzeiten durchschnittlich und die in Mercure-Hotels immer interessante Weinliste leider kurz vor Umstellung. Wir (vielreisende Familie) werden beim nächsten Wienaufenthalt dem Mercure Grand Hotel Biedermeier gerne wieder den Vorzug geben.

Management-AntwortLieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, daß wir Ihren Aufenthalt in Wien noch ein bisschen versüßen konnten und Sie mit dem Angebot unseres Hauses, sowie der Lage zufrieden waren. Dies habe ich natürlich gerne unserem Team mitgeteilt. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüssen zu dürfen, dann gibt es auch schon die neuen Grands vins Mercure, die auch heuer wieder ausgezeichnet sind. Herzliche Grüsse, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"5 min zum CAT"

1. Juni 2012, diemarie2012, Hurth, Germany

schönes zentral gelegenes Hotel, nur 5 min zum CAT, dort haben wir dann am morgen der Abreise unsere Koffer schon mal zum Flughafen vorausgeschickt (German Wings),unser Zimmer lag unter dem Dach, duschen war nur in der Hocke möglich :-( ansonsten alles bestens, wir kommen bestimmt wieder :-)

Management-AntwortLieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Mercure Grand Hotel Biedermeier auf tripadvisor. Wir freuen uns alle sehr, daß Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen die Lage des Hotels zugesagt hat. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar bezüglich Badezimmer, gerne werden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer ohne Dachschräge anbieten - ein kurzer Anruf vor Anreise genügt und wir organisieren dies für Sie. Herzlichen Dank nochmals und bis bald!Ihr, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Superhotel in einer Superstadt"

23. Mai 2012, jump_12, Winterthur, Switzerland

Das Hotel im Biedermeierstil hat uns sehr gefallen. Wir waren sehr überrascht, als wir unser Zimmer im Maisonettestil gesehen haben. Im Zimmer war viel Platz für uns (2 Erwachsene und 1 Kind). Das ganze Ambiente des Hotels ist sehr warm und heimelig. Das Personal war sehr freundlich. Die Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten Wiens ist gut. Wir konnten ohne zu ermüden die Sehendwürdigkeiten im Zentrum Wien zu Fuss erkunden. Die Lage des Hotels ist sehr schön. Die Hauptstrasse ist eine lebendige Strasse mit vielen Laeden und Restaurants. was uns sehr angesprochen hat. Unsere Wienreise war ein total positives Erlebnis auch dank des guten Hotels. Wir belassen es nicht mit diesem einen Besuch und werden bald wieder nach Wien kommen !!

Management-AntwortLieber Gast, Schön, daß Sie einen super Aufenthalt bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier genießen konnten. Das Team bedankt sich für die tollen Worte! Wir freuen uns sehr, daß Ihnen das Angebot rund um unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Infrastruktur und Lage begeistert waren. Bitte denken Sie bei Ihrem nächsten Kurzurlaub in Wien wieder an uns, wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen einen angenehmen Frühling und viel Spaß bei Ihren Reisen!Liebe Grüsse, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"Unvergesslicher Aufenthalt in Wien"

22. Mai 2012, mpirmer, Dippoldiswalde, Germany

Das Hotel Biedermeier in Wien ließ bei mir keine Wünsche offen. Es ist ein wunderschön, geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit sehr angenehmen und geräumigen Zimmern. Der Service im Haus war aufmerksam und sehr darauf bedacht, seine Gäste zu umsorgen. Ich bin voll und ganz zufrieden und werde mit Sicherheit gerne wiederkommen

Management-AntwortLieber Gast, DANKE für Ihre tolle Bewertung unseres Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, hier auf tripadvisor. Daß Sie einen unvergesslichen Aufenthalt genoßen haben ehrt uns sehr, wir hoffen daß Sie Ihre Tage in Wien noch lange in guter Erinnerung haben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, es gibt noch viel zu entdecken!Herzliche Grüße und alles Gute!Ihr Roland Hamminger & Team
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"Wunderschönes Stadthotel in zentraler Lage, mit Flair"

9. Mai 2012, mayajolie, Stuttgart, Germany

Das Hotel liegt sehr Zentral, in wenigen Minuten erreicht man auch zu Fuß die Innenstadt. Die nächste U-Bahn ist auch sehr nahe gelegen. Das Hotel hat einen wunderschönen Innenhof. Die Zimmer sind sauber, ruhig gelegen zum Innenhof und schön eingerichtet. Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig. Rundum, war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir würden bei einem weiteren Wien-Aufenthalt wieder das Grand Hotel Biedermeier buchen.

Management-AntwortSehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, daß Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf tripadvisor kommentiert haben. Schön, daß Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!Gerne möchten wir während Ihres nächsten Aufenthaltes in Wien wieder Ihr Gastgeber sein, es gibt noch viel zu entdecken und Wien hat immer Saison!Im Namen aller Mitarbeiter bedanke ich mich für Ihren Besuch und wünsche Ihnen alles Gute!Herzliche Grüsse!Roland HammingerDirektorMercure Grandhotel Biedermeier Wien
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"Top Hotel in guter Lage"

17. April 2012, Mahe1996, Furstenfeld, Austria

Top Hotel in guter Lage, wobei die Zimmer von unterschiedlicher Qualität sein können. Lediglich das frühe ungewollte Aufwecken durch die Zimmermädchen und die völlig ungeeigneten hoteleigenen Parkplätze für SUV Autos ( viel zu eng) trüben ein wenig das sonst sehr gute Gesamtbild.

Management-AntwortLieber Gast, vielen Dank für Ihre Kommentare bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns natürlich sehr, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns grundsätzlich genießen konnten. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall in Ihrem Zimmer, wir haben unser Team im Housekeeping darüber informiert. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute!Herzliche Grüsse, Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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"ein ruhiges und freundliches Hotel"

1. April 2012, A6923-Lauterach

Empfehlenswert wer ein ruhiges gutes Hotel sucht. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Frühstücksbuffet sehr gut und ausreichend.

"n"

23. März 2012, Graz, Austria

Alles Paletti Gerne Wieder, wir waren rundum zufrieden, die lage ist ausgezeichnet direkt an der Einkaufsstraße Landstraße Hauptstraße ,zimmer liegen sehr ruhig und personal ist sehr freundlich,gutes preis/Leistungsverhältnis,

Management-AntwortSehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, daß Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf tripadvisor kommentiert haben. Schön, daß Sie sich in unserem Haus wohlfühlen konnten!Gerne möchten wir während Ihres nächsten Aufenthaltes in Wien wieder Ihr Gastgeber sein, denn es gibt noch viel zu entdecken!Im Namen aller Mitarbeiter bedanke ich mich für Ihren Besuch und wünsche Ihnen alles Gute!Herzliche GrüsseRoland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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