Adresse des Hotels
189 Sukhumvit Road Soi 13-15Klongtoey Nua Wattana
10110 BANGKOK
THAILAND
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 13° 44' 23.17'' E 100° 33' 27.68''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+66)2/1269999
- Fax. (+66)2/1269998
- H5213@sofitel.com
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Kundenfeedback zu Sofitel Bangkok Sukhumvit in Bangkok
Hotelcode: 5213
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Enttäuschend"
5. Januar 2013
Gebuchte war ein Zimmer der "MilleSome" Klasse mit executive Check-In1. Koffer war nach einer Stunde noch nicht auf dem Zimmer und danach offerierte der Concierge mehr Reisegepäck zur Auswahl, als ich mit mir geführt habe.2. Deckenbeleuchtung im Flur viel am ersten Abend von der Decke - reklamiert3. Beschreibung nachder "Softdrink" 24h kostenlos sind ist irreführend - nur in der Club Lounge gültig4. Schlossheft der Eingangtür fehlten Schrauben und deshalb schloss die Tür nicht - Zimmer stand offen (nichts entwendet worden) - reklamiert5. Englisch Kenntnisse des Personals in der Club Lounge sehr begrenzt6. FitnessCenter sehr gepflegt und kundiges Personal - zwar klein, aber super Austattung7. Tolles Bett und gutes Bose Sound System8. Minibar wurde im Laufe von 6 tagen nich einmal nachgefuellt und beim Check-Out falsch abgerechnet9. Frühstück in der Club-Lounge ist schwach - Ambiente sehr schön
Management-Antwort anzeigen »
Management-AntwortSehr geehrte Damen und Herren,Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war.Es ist unser Ziel, unseren Gästen denn höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, dass Sie sich bei einem weiteren Besuch unseres Hauses von der Verbesserung des angesprochenen Punktes überzeugen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßenManasnarth BOONYONG (Ms)Guest Experience & Quality ManagerSofitel Bangkok Sukhumvit
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"Beste Lage - Perfekter Service - Moderner Style"
20. September 2012, hermi1977, Dusseldorf, Germany
Einfach nur perfekt - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal - wir fühlten uns einfach wohl, sehr guter Service. Sehr schöner Außenpool. Zimmer modern ausgestattet. Preis-Leistungs Verhältnis war ausgezeichnet. Lage direkt am Skytrain, somit perfektes Ausgangspunkt für Erkundungen.
"Kommen bestimmt wieder!!!"
18. April 2012, Raimat79, 27749 Delmenhorst
Die Musik in der Bar und am Pool war allerdings grauenhaft!Haben Pool und Bar schnell wieder verlassen ,aber dies ist ja leicht zu ändern .Das Restaurant mit Lounge im 31 floor mit Blick über Bgk. Ist traumhaft !
