Novotel Bern Expo Hotel

"Aufenthalt vom 8.12.2012"

12. Dezember 2012, drudin, Menziken AG

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in ihrem Hotel und werden gerne wieder kommen. Beim nächsten Wintereinbruch müssten die Zugangswege für Fussgänger öfter gesalzen werden. Diese waren gefährlich rutschig.

"Sehr gute Adresse in Bern"

5. November 2012, rrueegg, Romanshorn

Sehr schönes Zimmer, Toilette und Bad getrennt. Grosszügiges Frühstücksbuffet, freundliches Personal. Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Für Autofahrer sind Parkmöglichkeiten vorhanden.

Management-AntwortSehr geehrter Gast.Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Novotel Bern begrüssen.Mit freundlichen Grüssen aus BernYvan BAILBLEDDirektor
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"Tolles Hotel etwas ausserhalb des Stadtzentrums"

3. Juli 2012, Walzenhausen, Switzerland

Dieses Hotel etwas ausserhalb des Stadtzentrums hat uns sehr gut gefallen. Es ist mit dem Tram sehr gut erreichbar, die Station liegt gleich gegenüber des Hotels. Das Zimmer war zweckgemäss eingerichtet und für ein Stadtzimmer gross genug. Schön, dass es am Wochenende Frühstück bis 11.00h gibt.

"Kurzreise"

23. Mai 2012, Rapperswil-Jona

Für ein Kurzaufenthalt in Bern ideal. Alles super ausser Kleinigkeiten wie:-Zimmermädchen wollte um 8.oo Uhr schon das Zimmer machen, wir waren noch nicht ganz wach.-Kein Ticket für den öV, in Basel erhält man das in allen Hotels.

"wir waren sehr zufrieden"

20. Mai 2012, Friese71, Bottighofen

Bei der Buchung im Internet gab es Probleme und sie musste nochmals gemacht werden. Schliesslich war die Buchung doppelt. Ein Telefonanruf genügte und das ganze wurde problemlos storniert.

"Rundum zufrieden"

16. Mai 2012, GPBern, Uster, Switzerland

Wir waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden und werden vermutlich nächstes Jahr wieder im gleichen Hotel übernachten.

"Nahe dem Zentrum und gegenüber der BEA Hallen gelegenes 4**** Hotel mit Tiefgarage"

11. April 2012, Arnegg

Wenn man ein SCB Fan ist und mit dem Tram innerhalb von 5-10 Min. in der Stadt sein will, eignet sich dieses Hotel hervorragend. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, das Frühstück ist mit 25.-- p.P. eher am oberen Ende.

"Desk nicht sehr zuvorkommend"

7. April 2012, 6613 Porto Ronco

Ich musste am Morgen früh weg und bin erst am Na zurück gekommen um die Rechnung abzuholen. Hatte per INet für eine Nacht gebucht und der Betrag wurde mir vorgängig bereits belastet. Anschliessend Diskussion mit Desk, dass ich eine zweite Nacht bezahlen müsse, weil ich am Morgen nicht offiziell ausgecheckt hätte??Die Inet gebühren von 38.-- wurden mir belastet. Zusätzlich aber nochmals 4.-- für Inet ??Was soll das. Einmalige Buchung von 38.-- gilt doch für 24 Stunden für ALLE Dienste!Ich weile öfter geschäftlich in Novotels v.a. in Zürich. Dort hatte ich nie ein solches Problem!Ich würde Freunden dieses Hotel empfehlen, wenn der Service an der Desk zuvorkommender würde.Mit freundlichen GrüssenTeleflexmedical GmbH Bruno Kägi3123 Belp

"wie immer, top Familienhotel!"

9. Januar 2012, Wiesbaden

Sehr schönes Familienhotel, mit optimaler Anbindung (per Straßenbahn)in die wunderschöne Altstadt von Bern.plus punkte:- nettes Personal- schicke, moderne und angenehme Hotelatmosphäre- top Frühstück- Fitnessminus:- die ausziehbare Schlafcouch war unbequem und sollte erneuert werden.- leider kein Spa/Saunabereich.

"Angenehmes Hotel"

16. September 2011, Bottmingen

Dieses Hotel hat mich jedesmal positiv beeindruckt. Ich hatte nun gerade den Sprung in die höchste Kategorie der Hotelgruppe geschafft und hatte wie ein kleines Kind auf eine kleine Überraschung gewartet, die aber nicht gekommen ist... Ansonste war alles freundlich, sauber und effizient.

"Angenehmer Aufenthalt"

12. August 2011, Schaffhausen

Es gibt keinerlei Anlass zu einer negativen Kritik! Das Zimmer war ruhig. Ein kleiner Defekt in der Dusche wurde nach Meldung an der Rezeption umgehend behoben. Das Personal war professinell und gut geschult.

"Empfehlenswertes Hotel"

28. Juni 2011, Ruggell / Liechtenstein

Leider konnte ich den Service im Restaurant, nicht geniessen, da ich in der Stadt war.Ich werde beim nächsten mal bei der Buchung ein Zimmer mit Sicht auf den Reitstall bestellen. Das Tram stört doch etwas.

"Leider,leider nicht sehr empfehlenswert"

14. Juni 2011, Niederscherli

Ich war schon mehrmals im Novotel. Habe aber immer eine mittlere Preisklasse gewäht und da ist das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Wenn ich aber Fr. 293.60 bezahle, erwarte ich mehr als: Löchrige Bettwäsche (habe die Bettwäsche fotografiert), ein Bett welches deutlich zu hören gibt, dass es schon in die Jahre gekommen ist, ein Wi-Fi welches nur mit Kabel möglich ist und via SmartPhone nur über die eigene Mobilnummer funktioniert, eine Minibar welche nur Cola und Orangenjus enthält und eine unfreundliche Rezeptionistin.

"Für 1 Nacht ganz in Ordnung"

19. Mai 2011, Rorschacherberg

Die Zimmergrösse ist angemessen. Das Zimmer war sauber und sah noch relativ neu aus. Das Bad ist sehr klein, aber funktionell und mit einer Badewanne und separater Dusche gut ausgestattet. Das WC befindet sich in einem separaten "Raum" beim Eingang des Zimmers. Das Restaurant bietet eine gut-bürgerliche Küche an. Die Qualität der Speisen war ausgezeichnet. Die Tiefgarage ist mit CHF 12.00 pro Nacht ziemlich günstig. Auf keinen Fall sollte ein "Executive Zimmer" gebucht werden. Die Zimmer sind gleich gross wie Standard Zimmer und die im Angebot enthaltenen Leistungen sind den Aufpreis nicht wirklich wert. Der Service war nicht überzeugend. Die VIP-Begrüssung, welche im Executive Package dabei war, wurde komplett vergessen. Weder wurde uns gesagt noch stand im Zimmer geschrieben, dass die Minibar im Preis des Executive Package enthalten ist. Das Angebot der Minibar war zudem sehr dürftig. Die Chips-Packung war sogar bereits geöffnet. Wir haben nach langem hin und her schlussendlich eine kleine Entschädigung in Form eines Gutscheins fürs Restaurant erhalten. Der Service ist in allen Bereichen verbesserungswürdig. Alles in allem würde wir das Hotel für 1 Nacht wieder buchen.