Hotel - ibis Bern Expo
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Ibis Hotel Hotel

ibis Bern Expo Hotel

Am Guisanplatz 4 
3014  BERN
SWITZERLAND

702 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 702 Bewertungen
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
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    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
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    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr

Freizeit und Aktivitäten

  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

  • 96 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Kundenbewertungen für ibis Bern Expo

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 702 Bewertungen
markuskG7219NV 2017/05/23
« Der Ärger kommt nach dem Check-Out »

Alles perfekt, aber es ist äusserst ärgerlich, wenn die City Tax von CHF 5.70 erst bar und dann auch noch auf der Kreditkarte belastet wird. Warum? Fehler passieren, aber dass diese trotz Reklamationen per E-Mail nicht korrigiert werden, trübt den Gesamteindruck. Wird mir aber bei künftigen Aufenthalten eine Lehre sein. Schade, ansonsten war alles wie immer bei Ibis: Einfach perfekt.

Gochsheim 2017/03/27
« Mangelnder Service an der Reception »

Der Service besonders an der Reception ist mangelhaft. Das Personal ist zwar willig, jedoch unerfahren und wenig kompetent. Im Frühjstückraum ware ein wenig mehr "privacy" wünschenswert, bei hoher Präsenz ist alles sehr eng.

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir setzen alles daran, unseren Service zu verbessern und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse aus dem Hotel ibis Bern.

jonabmhof 2016/05/31
« sehr netter 24 h bar + réception service »

bei der tramhaltestelle guisanplatz, ohne umsteigen vom bahnhof. tolle aussicht au den gurten + bantiger. unkomplizierter 15 minuten service garantie. an der bar / réception sehr freundliche, prompte bedienung.

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Viele Grüsse aus dem Hotel ibis Bern und hoffentlich bis bald.

SarafopoulosEster 2016/05/09
« Sauberes Hotel - eher teuere Zimmer »

Das Hotel ist sehr günstig beim Messegelände Bern gelegen. Leider viel zu wenig Parkplätze. Pro Person nur ein grosses Badetuch, was jetzt für mich einfach zu wenig war. Empfang eher kalt; dafür das Personal beim Frühstücksbüffet sehr nett und zuvorkommend.

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und viele Grüsse vom Team aus dem Hotel ibis Bern.

533axell 2015/11/03
« Hotelführung kennt keine Accor-Qualitätsstandards »

Qualitätstandards werden von der Hotelleitung ignoriert - Kundenorientierung ist ein Fremdwort - gleich nebenan ist ein gutes Novotel mit freundlichen Service und allem was man von Accor kennt und erwartet

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Informationen und über die lobenden Worte über das Novotel. Dieses wird von der gleichen Geschäftsleitung geführt wie das Hotel ibis. Sollte es bei Ihrem Aufenthalt zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies und können Ihnen versichern, dass bei uns die Zufriedenheit unserer Gäste und der Kundenservice oberste Priorität hat. Wir hoffen sehr, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüsse aus dem Hotel ibis Bern.

reisender955 2015/10/06
« Eine Nacht in Bern »

Gute Lage, sauberes, ruhiges Zimmer. Gutes Frühstücksbuffet, auch wenn anlässlich unseres Aufenthaltes die Kaffeemaschine nur kalte Milch spendete, was für latte macchiato nicht so günstig ist. - Leider hat es mit dem korrekt durchgeführten online-Checkin gar nicht geklappt; die Formalitäten mussten nach Abwarten des Check-In von 4 Leuten nochmals vor Ort erledigt werden. Ist nicht schlimm, steht aber im Widerspruch zu den Versprechungen des Online-Programms.

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Unsere Kaffeemaschine ist selbstverständlich in zwischen repariert. Wie mit allen Neuheiten, benötigen auch wir mit dem online check-in noch einige Erfahrung, diese sammeln wir täglich und verbessern uns mit diesem Service. Jede Rückmeldung hilft uns. Gerne begrüssen wir Sie bald einmal wieder bei uns. freundliche Grüsse aus dem Hotel ibis Bern.

suterp 2015/09/16
« ausgezeichnet »

freundlich, sauber, unkompliziert, schnell hat Freude gemacht. Schönes Zimmer. Denke ich komme gerne wieder. Das Zimmer ausgezeichnet. Frühstück war auch sehr gut. einfach zu finden und in die Stadt zu gelangen

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir an das Team weitergeleitet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. herzliche Grüsse aus dem Hotel ibis in Bern.

designimdorf 2015/08/23
« Messe Ornaris »

Wir waren 7 Nächte im Ibis Bern, der Frühstücksraum ist zur Hauptzeit eine einzige Zumutung! Überfüllt, Wartezeit am Kaffeeautomaten bis zu 15 min., zu wenig Personal! Rezeption ist teilweise genervt, da sie zu viele andere Tätigkeiten übernehmen müssen!

ibisbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Zu den Hauptfrühstückszeiten kam es tatsächlich zu Wartezeiten, wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Mitarbeiter tun ihr Möglichstes, um allen unseren Gästen einen schnellen und guten Service zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Viele Grüsse aus dem Hotel ibis Bern

trip2015adv 2015/06/01
« Teuer und unterdurchschnittlich »

Das Hotel ist eher ein Hostel - für CHF 175,00/Nacht! Badezimmer wie im Campingbus (Plastikeinbau). Bettwäsche und Handtücher rochen nach "Stock". Die Kleiderbügel ruinieren jedes Kleidungsstück (altes brüchiges Plastik). Das Frühstück war eher dürftig (trockene Semmeln und Automatenkaffee).

novotelbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Informationen. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Bestreben ist es, dass alle usnere Gäste mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüsse aus dem Hotel ibis Bern

2015/04/25
« Empfang »

Der Empfang war sehr Freundlich und Kompetent. Die formellen wurden auf das wesentlichste beschränkt. Die Anmeldung war schon mit den wichtigsten Daten ausgefüllt. Check Out wurde auch sehr speditiv durchgeführt.

novotelbern, Manager von Ibis Bern Expo, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und herzliche Grüsse vom Team aus dem Hotel ibis Bern.

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