Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 3.079 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Rund um die Uhr Drinks & Speisen zum Mitnehmen in die Suite

  • Kostenloses Wi-Fi, Flatscreen-TV mit einigen Sky Sendern

  • 30 m²-Suiten mit Wasserkocher für Kaffee-/Teezubereitung, Mikrowelle und einem Kühlschrank

  • Im Herzen Berlins, nahe Geschäfts - und Kulturzentrum

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2
10963 BERLIN
Deutschland

GPS:52.504619, 13.383228

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

4 ELEMENTS

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus.Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  3.079 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.722 Bewertungen

komfortables Zimmer, freundlicher engagierter Service, günstige Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karlo A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal bemühte sich sehr, unsere Wünsche umzusetzen und uns zu helfen. Wir waren mit unserem erwachsenen Sohn in einer 3 Bett Suite, welche sehr geräumig war. Gute Nutzung des Raumes; getrennte Toilette von der Dusche und kleine Küchenzeile erleichtern den Traveller-Alltag,

Sehr geehrter TANJA, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Das gesamte Team weiß Ihre Würdigung mehr als zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Schönes Hotel für Kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel für Kurztrip, grosses Zimmer (etwas hellhörig, aber nicht störend) Frühstück ok. Lobenswert ist, dass es für EAuto zwei Gratis Aufladestationen gibt!

Sehr geehrter ANDREAS, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Das gesamte Team weiß Ihre Würdigung mehr als zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Verursachte Probleme seitens des wurden nicht zu unseren Gunsten geklärt

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bezahlte Parkgebühren und trotzdem nicht in die Garage gekommen!

Betreff: Rückerstattung für Parkgebühren in der Tiefgarage Sehr geehrte Familie Jacobs, ich habe gerade erfahren, dass Sie Probleme mit unserer Tiefgarage hatten und Parkgebühren entrichtet haben, ohne die Tiefgarage nutzen zu können. Leider hatte der Zentralcomputer der Tiefgarage am letzten Wochenende eigenständig die Anzahl der verfügbaren Parkplätze reduziert. Da das Rezeptionspersonal keinen Zugriff auf das System hat, konnten wir das Problem erst am folgenden Tag beheben. Ich bedauere zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffe, dass Ihnen die Rezeption die gezahlten 17 EUR erstattet hat. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich Sie höflich, mir Ihre Kontoverbindung mitzuteilen, damit ich Ihnen umgehend das Geld zurücküberweisen kann. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Oliver Kranz Hoteldirektor

Rundum Paket so ziemlich perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum Paket so ziemlich perfekt. Nur 1Punkt Abzug Waschbecken nicht sauber gewesen. Liege/Schlafkomfort super. Schön die PKW Parkmöglichkeit im Hause.

Sehr geehrter RALF, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser gesamtes Team freut sich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz gefallen hat. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und uns bis dahin noch etwas verbessern zu können, um Ihren Aufenthalt zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen. Es grüßt Sie freundlich, Ihr Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Nett, aber Plastik-Sanitärausstattung und Personal schmälert den Gesamteindruck

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andreas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in: wenig herzlich, viele Rückfragen des Front-Desk-MItarbeiters an den Chef im Hintergrund, Diskussionen über angebliche Buchung bei Booking.com (ich habe auf der Accor ALL Plattforrm gebucht), Late-Check-Out wurde zähneknirschend auf 13:00 Uhr verlängert Zimmer: Netter erster Eindruck, aber die Plastik-Ausstattung der Sanitärräume erinnern eher an ein IBIS Budget Hotel als an ein Novotel. Sage und schreibe EIN kostenloses Wasser und ZWEI Kaffeepulver-Tütchen für 2 Personen und 2 Nächte im Zimmer. Frühstück: gut Kundenorientierung: Fehlanzeige! Trotz Nachfrage per E-Mail nach dem für Goldstatus-Member üblichen Willkommensgruß (z. B. ein zusätzliches Willkommensgetränk) wurde dieser verneint!! Nach Klärung dieser äußerst fragwürdigen Haltung des Hotels mit der Accor-Zentrale wurde sich hierfür entschuldigt und für diese unangenehme Erfahrung ein Gutschein ausgestellt... Warum schaffen es Hotelmitarbeiter immer wieder mit diesen "Machtspielchen" am Front-Desk Hotelgäste zu verärgern?? Meine Erwartungshaltung an dieser Stelle ist ganz klar die unaufgeforderte Ansprache bzw. das Angebot eines Willkommensgrußes für Goldstatus-Member, wie er in dem Loyalty-Programm von Accor propagiert wird. Fazit: Nett, aber ich werde dieses Hotel nicht mehr aufsuchen. In der Nachbarschaft gibt es zahlreiche andere Hotels der Accor-Gruppe, welche dem Hotelgast ein echtes Willkommenserlebnis bieten.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 3.425 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 4.410 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 2.482 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 282 Bewertungen 4.1/10 Internet
  • 2.537 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 1.748 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 1.611 Bewertungen 6.3/10 Frühstück
  • 1.132 Bewertungen 3/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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