ETAP HOTEL Wien Sankt Marx (zukünftig ibis budget)

"Nie wieder Etap"

9. Mai 2012, ZeroniOnTour, Düsseldorf

Das Hotel ist von der Athmospäre her sehr kalt und ungemütlich. Die Betten haben kein Lattenrost sondern unter der Matratze nur eine Spanplatte. Das Frühstück ist ein Witz. Bis auf ausserordentlich netten Service an der Rezeption und der sehr gü stigen Tiefgarage kann ich leider keine positiven Sachen über dieses Hotel schreiben

Management-AntwortSehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre EIndrücke anläßlich des Aufenthalts im ETAP Hotel Wien St. Marx zu schreiben.Ich bedauere, dass der gebotene Komfort nicht Ihren Erwartungen entsprach, allerdings hoffe ich, dass Sie trotzdem eine gute Nachtruhe hatten.Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten; in diesem Zusammenhang herzlichen Dank für Ihr Lob an die Reception!Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMichael Gutt
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"Günstiges Hotel mit guter Anbindung an U Bahn"

14. April 2012, Erni_63, Graz, Austria

Einfaches, aber sehr sauberes Zimmer im Stil von Ibis Budget.Das Frühstück könnte mehr Auswahl bieten.

"-"

5. April 2012, Abersee, Austria

Das Hotel war wieder ok sind ja regelmäsig dort Gast-Ich finde es gut das man aufgefordert wird eine Bewertung abzugeben aber das diese dann auch nich eine bestimmte Zeichenanzahl haben muss das finde ich nicht gut Einmal gemacht und sicher nicht noch einmal

"super preis-leistungsverhältnis"

22. März 2012, Puch bei Weiz, Austria

das hotel befindet sich in guter lage, zur p&r-garage und zur u-bahn sind es nur wenige meter. das hotel ist sauber und entspricht unseren ansprüchen für einen kurzaufenthalt

"Unterwegs in St.Marx Wien"

19. Februar 2012, Bad Abbach, Germany

Service rund um die Uhr - finden wir perfekt.Lage zur Stadt und Autobahn gut, Anbindung an U3 und Tram 71 leicht erreichbarObwohl in Deutschland gebucht wurde ich mit Frau XXX, XXXX empfangen, auch die Rechnung wurde ebenso mit Frau XXX,XXX Austria ausgestellt --> Kommunikations-schwierigkeiten zwischen Deutschland und Österreich, sowie Internetbuchung

"zum Weiterempfehlen"

2. Februar 2012, Wildendürnbach

Toll, Check out auch nach 12 Uhr möglich, in der Parkgarage ausreichend Platz, Hotel gut erreichbarZimmer neu eingerichtet, hell und freundlich!(grüne Farbe ist sehr angenehm),Zimmer sauber, ebenfalls WC und Bad

"Zufrieden"

5. Januar 2012, Feldkirch, Austria

Sauberes Hotel,freunliches Personal,nur 1 negaive Bemerkung.Bei Ankunft war nur 1 Handtuch für 2 Personen vorhanden.Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein.Positiv ist,dass das Hotel seht zentral gelegen ist.(U-Bahn) in 2 Minuten erreichbar.

"gute Lage, günstiger Preis"

7. Oktober 2011, Dobersberg

Das Hotel liegt verkehrsmäßig günstig. Die nächste U-Bahn ist 10 Minuten entfernt. Die Umgebung selbst ist eher Gewerbefläche mit wenig Lokalen die man fußläufig erreicht.Die Zimmer sind zumeist sauber und nett. Persönlich finde ich Doppelzimmer zur Einzelnutzung angenehmer, sind aber nicht immer erhältlich.Zweimal ist mir auch passiert, das noch Essensreste vom vorigen Zimmernutzer vorfand, und das Zimmer noch nicht gereinigt war - offenbar vergessen.Da ich aber fast wöchentlich dort übernachte kann ich sagen, dass sind nur unangenehme Ausnahmen.

Management-AntwortGuten Tag,und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke anläßlich des Aufenthalts im ETAP Hotel Wien St. Marx zu schildern.Ich entschuldige mich für die beschriebenen Unannehmlichkeiten. Es stellte sich heraus, dass irrtümlich noch nicht gereinigte Zimmer als "Anreisebereit" (also fertig gereinigt) in unsere Hotelsoftware eingegeben wurden und daher zugeteilt wurden.Die Kommunikation in diesem Bereich wurde verbessert und es kann zu keinen diesbezüglichen Fehlern mehr kommen.Ich würde mich freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzlichst,Michael Gutt
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