Hotel Century Old Town Prague - MGallery Collection

"Sehr schönes Hotel"

26. September 2011, WÄCHTERSBACH

Es war ganz toll und elegant.Wir haben hier sehr anspruchsvoll und würdig unseren 40. Hochzeitstag verbracht.Das Frühstück war hervorragend.Die Zimmer sind sehr schön (alter Stil).Das Personal ist fähig und bereit.Schlimm ist einzig der hohe Parkplatz-Preis!

Management-AntwortWir bedanken uns für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenhalt im Hotel Century Old Town Prague und auch für Ihre Loyalität zu unserer Accor Hotel Gruppe. Für uns ist sehr wichtig alle Bemerkungen von unseren Gästen bekommen. Nur so konnen wir unsere Qualität und Servis immer weiter ausbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Prag,Michal Tomes
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"drei gute nächte mit kleinen hindernissen"

5. September 2011, münchen (d)

dreitägiger prag-aufenthalt, internet-sonderpreis-aktion (50% für superior-room). schönes ruhiges zentral gelegenes hotel, großes sauberes helles 2-bett-zimmer (superior). allerdings: man wollte uns eine niedrigere zimmerkategorie geben, außerdem sollte check-in-zeit 2 stunden später sein als zugesagt, daher war zimmer nicht sofort bezugsfertig, obwohl bereits tage zuvor per e-mail scheinbar geklärt; hatte zum glück alles auf papier ausgedruckt dabei. die sache wurde dann vom super aktiven, freundlichen und zugänglichen personal schnell gelöst; ebenso ausfall der air-condition in der ersten (heißen sommer-)nacht: am nächsten morgen schnell repariert, lief danach tadellos (bekamen sogar kleine entschädigung: obstteller, pralinen - sehr nett :-) verbesserungsvorschläge für zimmer-nr.117: duschen besser entkalken, türriegel reparieren, stärkeres licht für bett-leselampen. frühstück zu teuer (16 eu pro person!); sonst: alles o.k. - fazit: technik und kommunikation eingeschränkt empfehlenswert, rezeptions- und technikpersonal effizient, echt fähig und sehr freundlich.

Management-AntwortWir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im M Gallery Praha Hotel Century Old Town. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michal
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"Allgemein gut, Flair sehr gut."

2. September 2011, Berlin

Frühstücksraum nicht besonders gemütlich, Rühreier 2 x kalt, warme Milch für Milchkaffee in der Kanne veklumpt durch Milchhaut. Ansonsten Frühstück vielseitig und ganz ordentlich.Zimmerreinigung gut und Betten in der Härte sehr gut und komfortabel.Hotel-Bar sehr gemütlich, Srvice dort sehr gut und unaufdringlich.

Management-AntwortVielen Dank fuer Ihren Erfahrungsbericht ueber Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Hotel Century Old Town Prag.Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihr Fruehstueck nicht geniessen konnten, aber Ihr Kommentar wird uns bestimmt helfen unser Service in Zukunft zu verbessern.Es freut mich, dass Sie Ihnen trotzdem der Aufenthalt in unserem Hotel und der Stadt gefallen hat und hoffe, dass ich Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Century Old Town begruessen darf.Michal
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"Hotel Prag"

8. April 2011, Germering

Das Hotel ist innen weitläufig und hell sehr schön angelegt. Leider traf das nicht auf das uns zugewiesene Zimmer zu. Das war klein und hatte auch nicht die zugesagten 2 Single-Beds. Das Zimmer als Superior-Zimmer zu beschreiben ist nicht zutreffend. Die Schlafqualität war entsprechend eingeschränkt. Das Zimmer war sicherlich eines der kleinsten Zimmer im Hotel, was ich für einen treuen Accor-Kunden wie mich als nicht angemessen empfunden habe. Die gemeinsame Garage im Hotel Ibis ist sehr eng und für Wagen der oberen Mittelklasse nicht geeignet.