Hotel - Sofitel Grand Sopot
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Sofitel Hotel

Hotel Sofitel Grand Sopot

Powstancow Warszawy St 12/14  Pomorskie 
81-718 SOPOT
POLAND

786 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 786 Bewertungen
Bestpreisgarantie
Ab
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Hotel Sofitel Grand Sopot

Luxuriöse französische Gastlichkeit, Gastronomie und lokale Kultur

Das 5-Sterne-Hotel Sofitel Grand Sopot befindet sich in der Nähe des lebhaften Stadtzentrums und des Strandes, am ältesten Holzpier Europas. Es verfügt über 127 charmante, elegante und komfortable Zimmer. Gebaut 1927, wurde es schnell zum Synonym für Klasse und Luxus. Das Hotel wurde innen liebevoll restauriert und bietet die Atmosphäre eines Seeresorts mit Blick auf das Meer und den Park.

Hotel-Extras

In unserem Restaurant Art Deco genießen Sie kreative französische Küche mit einem polnischen Touch. Unsere Le Bar bietet eine große Auswahl an eleganten Cocktails. Besuchen Sie unser Grand Spa, wo die verschiedenen Behandlungen für Entspannung sorgen.

Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 60 PLN pro Tag (180 PLN für Busse) (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 100  PLN
  • Beheiztes Hallenbad

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 60 PLN pro Tag (180 PLN für Busse) (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 100  PLN
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Hotel ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Privatstrand
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)
    • Table tennis (In der Umgebung)
  • Ski  (In der Umgebung)
    • Abfahrtslauf (In der Umgebung)
    • Skiverleih (In der Umgebung)
    • Skiständer (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-07:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-07:00

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Hotel - Sofitel Grand Sopot

Powstancow Warszawy St 12/14
Pomorskie
81-718
SOPOT
POLAND

Tel: (+48)58/5206000
Fax: (+48)58/5206099

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Erreichbarkeit und Anbindung
  • GDYNIA : Niepodleglosci, Sopot Grand Hot.
  • GDANSK : SKM, Sopot railway
  • GDANSK - GDYNIA : Sopot Grand Hot.
  • GDANSK LECH WALESA Bei 15 km/9,32 Meilen
  • WARSAW F. CHOPIN Bei 345 km/214,39 Meilen
  • GDYNIA OR GDANSK Bei 10 km/6,21 Meilen
  • PRUSZCZ-GDANSKI Bei 30 km/18,64 Meilen
  • SOPOT Bei 1 km/0,62 Meilen
  • SOPOT GLOWNY Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS : 54.447411, 18.568118

Unsere Zimmer

Die 127 Zimmer haben Blick auf die Bucht oder den Park und sind mit LCD TV, kostenlosem WiFi, Kaffee/Tee, Minibar und luxuriösen Sofitel MyBed Betten ausgestattet.

  • PRESTIGE-SUITE - 1 Doppelbett, Meerblick
    PRESTIGE-SUITE - 1 Doppelbett, Meerblick Prestige Suite

    55 m², Schlafzimmer mit Wohnzimmer, 2 Bädern, LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenlosem Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • LUXURY-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf den Park
    LUXURY-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf den Park Luxury Zimmer

    32 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • LUXURY-ZIMMER - Twin-Betten, Blick auf den Park
    LUXURY-ZIMMER - Twin-Betten, Blick auf den Park Luxury Zimmer

    32 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • CLASSIC-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf den Park
    CLASSIC-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf den Park Klassik Zimmer

    25 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • LUXURY-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf das Meer
    LUXURY-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf das Meer Luxury Club Sofitel Zimmer

    32 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • SUPERIOR-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf das Meer
    SUPERIOR-ZIMMER - 1 Doppelbett, Blick auf das Meer Superior Zimmer

    25 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • LUXURY-ZIMMER - Twin-Betten, Blick auf das Meer
    LUXURY-ZIMMER - Twin-Betten, Blick auf das Meer Luxury Club Sofitel Zimmer

    32 m², LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • JUNIOR-SUITE - 1 Doppelbett, Meerblick
    JUNIOR-SUITE - 1 Doppelbett, Meerblick Junior Suite

    45 m², 1 geräumige Suite, LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • JUNIOR-SUITE - Twin-Betten, Blick auf den Park
    JUNIOR-SUITE - Twin-Betten, Blick auf den Park Junior Suite

    45 m², 1 geräumige Suite, LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • JUNIOR-SUITE - Twin-Betten, Blick auf das Meer
    JUNIOR-SUITE - Twin-Betten, Blick auf das Meer Junior Suite

    45 m², 1 geräumige Suite, LED-Fernseher, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe, Schreibtisch, kostenloses Mineralwasser sowie Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

  • 127 Zimmer
  • 71 Nichtraucher-Zimmer 
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 39 Familienzimmer
  • 9 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kabelloses Telefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • TV mit Gebührenanzeige
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ART DECO Restaurant
Mittagessen 12:30 - 19:00
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abendessen 19:00 - 22:30
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ART DECO Art der Gastronomie:


Genießen Sie Ihr Frühstück in der Morgensonne. Wir bieten viele Gerichte, frisches Obst, Brot und Kuchen. Für leichte Mittag- oder raffinierte Abendessen empfehlen wir frischen Ostseefisch nach polnischer Art mit einem Hauch französischer Leidenschaft.

Mehr erfahren und buchen
LE BAR Bar
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Mittag
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BAR


Die Jugendstilbar "Le Bar" bietet eine hervorragende Whiskyauswahl sowie Cocktails für Kenner und ist damit perfekt für einen Drink am Abend. Am Morgen genießen Sie hier aromatische Kaffeespezialitäten beim Lesen der aktuellen Zeitungen.

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Sofitel Grand Sopot Tagungsraum

Unsere Tagungsräume


  • Anzahl Tagungsräume: 6
  • Maximale Größe: 250 m²
  • Maximale Kapazität: 290
  • Maximale Bankettkapazität: 30

Unsere Kundenbewertungen für Sofitel Grand Sopot

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5 Basierend auf 786 Bewertungen
Karl1946 2014/06/03
« Top-Hotel in Toplage »

Junior Suite mit Meerblick: Die Lage, der Service, die Ausstattung, das Ambiente, alles so wie im Prospekt versprochen und kaum zu toppen. Frühstück auf dem Zimmer - ein Luxus, den man sich gönnen soll.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Paul M, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska Guest Relations Manager

gerhardsabotnig 2013/11/11
« perfekter Aufenthalt im Grand Hotel Sopot »

absolutes Top Hotel in erstklassiger Lage direkt am Meer. geräumiges Zimmer mit allen extras. gratis Internet, Minibar, Fenster zum Öffnen, Frühstück war ebenfalls grosszügig mit Blick auf Garten und Meer

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Gerhardsabotnig, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska Guest Relations Manager

Lucavalentin 2013/08/17
« sehr schönes Strandhotel »

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage.Ein sehr schönes Frühstück erwartete uns am morgen.Auch sonst kann man sehr gut Essen,nur wesentlich teurer als in der Umgebung,dafür ein sehr schönes Ambiente.Auch der hoteleigene Strandabschnitt hat einen sehr guten Service.Für Kinder auch sehr schön zum spielen.Was wir nicht so gut fanden,wir wollten eine Nacht verlängern,da hat man uns täglich an der Rezeption mit einer anderen Ausrede hingehalten.Das machte auf uns keinen professionellen Eindruck.Die gebuchte Suite in der ersten Nacht stand nicht zur Verfügung.Wir erhielten ein normales DZ mit kleinen Fenstern,da das Hotel völlig voll gebucht war.Wir hatten dann schon erwartet,dass man sich Mühe gibt für die eine Nacht Verlängerung.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gaast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska Guest Relations Manager

lueder 2013/08/09
« ein perfekter platz »

eines der wenigen hotels an denen nichts geändert werden sollte. die lage ist einmalig schön.das hotel wunderschön und sehr geschmackvoll auf sofitel niveau gebracht. hervorheben muss man allerdings sämtliche mitarbeiter die sich kompetent und mit viel herz und charme um ihre gäste kümmern. nicht ein einziges mal fühlten wir uns während unseres sechstägigen aufenthalts nicht willkommen.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Lueder, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska Guest Relations Manager

Stohr 2013/07/15
« Kurzreise nach Sopot »

Das Hotel und der Service waren wieder ausgezeichnet. Das Frühstück ist immer ein Highlight und die Lage ist natürlich vom Feinsten. Schön war, dass es jetzt wieder mehrere Mitarbeiter gab, die deutsch gesprochen haben. Das war in der Vergangenheit leider nicht der Fall.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gaast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska Guest Relations Manager

Sheila67_53 2013/07/12
« Schön gelegenes Hotel - Möbel stark in die Jahre gekommen »

Schönes Strandhotel in guter Lage mit dem Flair des frühen 20. Jahrhunderts. Leider hatte man den Eindruck, dass auch die Möbel bzw. Bodenbelag im Zimmer ( Junior Suite ) aus dieser Zeit stammen. Toilette war offensichtlich nicht saubergemacht worden, einen derartigen Fleck auf der Toilettenbrille hätte ein Zimmermädchen eines 5-Sterne-Hotels nicht übersehen können bzw. dürfen. Das zweite Doppelbett war ein altes Ausziehsofa, die eine Hälfte davon kaum nutzbar. Das Laken war fleckig. Sämtliche sonstige Einrichtungen sowie der Service ( sowohl im Hotel als auch am hoteleigenen Strand ) wurden dem Sofitel-Standard gerecht.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gaast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Karolina Polaska Guest Relations Manager

langer74 2013/06/26
« Nachholbedarf bei den Details »

Hotel ist im Großen und Ganzen OK. Aber in den Details erkennt man aber, dass da noch Nachholbedarf ist ... Folgendes fiel im Hotel auf: - Gardine hatte Flecken - Übergänge an Wänden und Decken waren teils unsauber verarbeitet (nicht richtig gestrichen) - Eine Fliese im Bad war angestoßen - Der Regen-Duschteller war schon echt 'keimig' - Der Toilettenpapierhalter war staubig - Fernsehprogramme hatten durch die Bank weg schlechten Empfang - Im Flur standen zwei Gläser zwei Tage auf dem Boden - keiner hat diese entfernt (offensichtlich kümmert sich das Personal nicht drum) Bei dem Preis muss man mehr erwarten dürfen. Die Bewertung erfolgte unter dem Eindruck, dass es sich um das erste Hotel am Platze handelt.

GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager von Sofitel Grand Sopot, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Grand Sopot die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karolina Polaska

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