Hotel - Sofitel Warsaw Victoria
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Sofitel Hotel

Sofitel Warsaw Victoria Hotel

Krolewska 11 
00-065  WARSAW
POLAND

2.718 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.718 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 110 PLN (brutto) pro Tag; Tiefgarage: 140 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Parkplatz im Freien: 110 PLN (brutto) pro Tag; Tiefgarage: 140 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 95  PLN
  • Beheiztes Hallenbad

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 110 PLN (brutto) pro Tag; Tiefgarage: 140 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Parkplatz im Freien: 110 PLN (brutto) pro Tag; Tiefgarage: 140 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 95  PLN
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Bankautomat
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 19 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel verfügt über 359 komfortable und elegante Zimmer auf fünf Etagen, darunter 32 Luxury-Zimmer und 41 Apartments. Die Zimmer sind mit LCD-Fernseher, hochwertigem MyBed und kostenlosem WIFI ausgestattet.

  • 359 Zimmer
  • 339 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Sofitel Warsaw Victoria

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.5/5 Basierend auf 2.718 Bewertungen

2015/06/20
« Accor verspricht mehr als leisten kann »

Bitte pruefen Sie, was es wert ist, dass ein Hotelgast ein 'Check in' online liestet, wenn man im Hotel schneller als "Normalgast" bedient wird. Die Besatzung in der Rezeprtion ist nicht ausreichend geschult, um reibungslos eine Rechnung auf eine Gesellschaft anstatt an den Gast persoenlich zu erstellen.

ewelinaal 2015/05/21
« Leider enttäuschend »

Ich habe mich sehr gefreut auf das Wochenende in Warschau, habe 5* Hotel gebucht um sicher zu gehen dass alles perfekt wird.... leider war es sehr enttäuschen- habe ein Zimmer mit King-Size Bett gebucht und bekam ein Einzelbett in einem Doppelzimmer, musste zwei mal mich an die Rezeption wenden um ein Doppelbett zu kriegen- das erste mal wurde ich total ignoriert , das zweite mal war nicht wirklich freundlich- ich fühlte mich wie ein Störfaktor ..... Die Rezeption Dame entschuldigte sich flüchtig und leise- hätte mindestens ein Glas Wein oder änliches als Entschuldigung, erwartet- Fehlanzeige ... Das Frühstück kostet 25€ (tuer und nicht überragend) Ich werde mit Sicherheit nie wieder in dem Hotel übernachten. In Warschau gibt viele sehr schöne 5*Hotel, es überrascht mich, dass der Gast in Sofitel Hotel Warschu nicht geschätzt und dementsprechend behandelt wird....

Chris29w2000 2014/12/24
« ein schönes Wochenende in Warschau »

Toplage, sehr freundliches Personal, geräumiges Zimmer, sauber, Frühstück sehr gut, einfach zum Genießen, verdiente 5 Sterne Hotel, Altstadt zu Fuß erreichbar, nichts zu beanstanden, immer wieder gerne!

Concierge_Sofitel, Chef Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns sehr für Ihren positiven Kommentar ueber Ihr letzter Aufenthalt in unserem Sofitel Warsaw Victoria Hotel. Jede Nachricht von unseren Gästen ist uns sehr wichtig und hilft unsere Dienstleistungen noch besser zu schaffen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage sowie das Komfort unserer Zimmer genossen haben und - vor allem - daß Sie unser Personal so freundlich und hilfsbereit gefunden haben. Das ist unser Ziel und auf die Art und Weise möchten wir unseren Gästen "magnifique" Erfahrungen anbieten. Wir hoffen Sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Hochachtungsvoll, Piotr Prasuła Chef Concierge, Patrick Carabin General Manager

141nadia 2014/12/18
« Nur für Business Reisen geeignet »

Leider wurde dieses Hotel meinen Erwartungen an ein Sofitel Haus nicht gerecht. Das Hotel scheint nur an der guten Bewirtung von großen Konferenzen und Kongressen interessiert zu sein, und nicht an Privatreisenden. Das Personal macht einen sehr unzufriedenen und überforderten Eindruck. Einzig die Putzfrauen punkten mit ihrem Engagement. Bei der Buchung zu beachten ist, dass es im Haus sowohl sehr schöne neue- als auch alte Zimmer gibt. Es gibt einen ganz schönen Pool. Der Hammam war leider durch einen schimmeligen Geruch sehr abschreckend. Das Frühstück wurde am Wochenende provisorisch im Ballsaal gereicht und stellte die Hälfte dessen zu Verfügung was es am Montag im Hauptrestaurant gab. Die mir zustehenden Vorteile meiner Club Accor Platinum Karte wurde völlig ignoriert.

Urs B 2014/06/29
« Ausgeziechnete Adresse in Warschau! »

Dem Standard der Softiel-Hotels entsprechend - hervorzuheben sind der freundliche Service, das ausgezeichnete Frühstücksbuffet (bis 11:00 Uhr)., das Schwimmbad und natürlich die Lage (Gehdistanz zu Altastadt und Schloss). Würden bei einem erneuten Aufenthalt wieder dieses Hotel wählen.

Concierge_Sofitel, Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you very much for choosing Sofitel for your Warsaw visit and for sharing your opinion with us and other TripAdvisor users. I am very happy that you enjoyed your stay with us. In particular, I am pleased that you apreciated the convenient location of our hotel. It combines easy access to both modern and historical city centers. Thus, our hotel makes for a great base for guests visiting both for leisure and business purposes. Furthermore, I would also like to thank you for your kind remarks regarding the friendliness of our Sofitel Ambassadors. All the staff members in our hotel are dedicated hospitality professionals who will always go out of their way to make your stay as pleasant as possible. We take pride in providing outstanding service through anticipating our guests' needs and satisfying them in a trully remarkable way. Please visit us again whenever you will find yourself in Warsaw. Kind Regards, Adrian Kołba Guest Relations & Concierge

Cristina G 2014/06/07
« Zentral und hochwertig »

Sofitel in Warschau bietet ein gediegenes Ambiente mit freiem Zugang zu Fitnessraum und Hallenbad. Zudem liegt es nahe zum historischen Stadtteil und zum Zentrum. Das Essen ist gut und das Personal sehr hilfsbereit.

Concierge_Sofitel, Guest Relations & Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Cristina G, Thank you for having chosen the Sofitel Warsaw for your recent stay in Warsaw and for taking the time to leave your comments at Tripadvisor.com. I’m very happy that you appreciate our location which combines easy access to history and modernity and that you liked the comfort we provide. I especially thank you for your positive note regarding our staff. It is very pleasant and motivates us to become even better in the future. Reading your kind words I am sure you would stay with us in the future again and I remain at your entire disposal for any assistance you may require. Looking forward to welcoming you again, Piotr Prasuła

ManfredFRA 2014/01/29
« Schönes, zentrales Hotel »

Das Sofitel wird gerade noch renoviert. Ich konnte mir ein modernes Zimmer anschauen und fand dies sehr ansprechend. Die alten Zimmer sind schon arg in die Jahre gekommen aber immernoch sauber und ordentlich. Das Frühstücksbuffet ist gut. Der Wellnessbereich bietet ein schönes, modernes Schwimmbad und ein leider etwas arg zu heißes Dampfbad.

Concierge_Sofitel, Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your opnion with other TripAdvisor users. We value your opinion highly as it allows us to improve the services we provide. As you kindly pointed out, the hotel is undergoing renovation. Most of the works are already done, such as the public areas and most of the rooms. The new design is the work of Didier Gomez. This design combines the modern elegance with great functionality of space. A great example of this is our breathtaking swimming pool, which is very practical but also pleasing on the eye. Please visit us again soon to seethe full extent of the changes we are undergoing. Kind Regards, Adrian Kolba Guest Relations & Concierge

Ulrich U 2013/12/18
« Feedback »

Der Aufenthalt im Sofitel Victoria war sehr angenehm. Einziges Manko war, dass die Hotelzimmer zu wenig Stauraum beinhalten, beispielsweise war kein Schrank für Kleidungsstücke vorhanden, die man nicht hängen möchte.

Concierge_Sofitel, Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for staying in Sofitel Warsaw Victoria and for sharing your opinion with other TripAdvisor users. I am very happy that you have enjoyed your stay with us. Here at Sofitel we strive for perfection and do our upmost to ensure the comfort of every stay. Regarding the storage space in our rooms, I am sorry they have not met your expectations. The standard rooms in our hotel are equipped with only one wardrobe, located right by the entrance to the room. These have been designed to be sufficient for two, but it is understandable that some would prefer to have more storage space. We did not put any wardrobes in the room itself in order to economize space and offer our guests more spacious living area. Let me inform you that the rooms of higher standard, such as a junior suite, have an additonal wardrobe, because the size of the room permits it. Nonetheless, I would like to thank you for this remark. We will certainly consider providing more storage space for our guests. In any case, please do not hesitate to contact any of the hotel's employees during your stay, regarding any incovenience that you might experience. As I said, we always try to meet our guests' expectations regarding the comfort of their stay. Thank you very much for your feedback once again and I hope to see you soon! Kind Regards, Adrian Kolba Concierge

BVC2013 2013/12/11
« Geschäft und Privat Feedback »

Ich reise oft und das Sofital Victoria Hotel ist gewiss ein gediegenes Haus. Die Bedienung sind sehr gut und man darf nicht das leckeres Fruhstück nicht vergessen - was für eine Auswahl...und wertvoll.

Concierge_Sofitel, Chef Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear BVC 2013, Thank you very much for your review shared with other TripAdvisor users. We very much appreciate your comments, especially because – as far as I understand – you are a frequent Guest of our Sofitel Warsaw Victoria Hotel. At Sofitel, we do our utmost to turn each our Guests’ stay into a magnifique experience and I see that we have reached the goal again. Thank you for your kind words on our generous breakfast buffet in the new Kitchen Gallery restaurant. What we appreciate the most is your good opinion on our employees. I will share your review with our team and use it for further motivation and inspiration, hoping that we will soon have the chance of welcoming you back. Yours sincerely, Piotr Prasuła

petra1052013 2013/08/19
« ausgezeichnetes Hotel »

Die Zimmerqualität ist sehr hoch und sauber. Man empfängt am grossen Flachbildschirm alle TV-Programme. Der Hotelservice ist sehr gut. Die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Im Untergeschoss existiert ein äußerst angenehmer hygenisch einwandfreier Swimming-Pool und ein moderner Fitnissraum. Jedoch ist das sehr gute Frühstück etwas zu teuer.

Concierge26, Chef Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Petra1052013, Thank you for having stayed with us recently and for sparing your opinion with Rother TripAdvisor users. I am truly delighted to know that you have appreciated the quality and comfort of our rooms. I am also pleased to learn that you have found our modern and spacious pool and fitness area as a great place to relax and replenish energy. It feels very much rewarding to read about the friendliness, skills and right attitude of our staff. At Sofitel we believe that employees are the ones who make the Guests stay magnificent. Therefore I will use your words for our further inspiration and share it with our teams. Hoping to have the chance of welcoming you again on your future travel occasions. Yours sincerely, Piotr Prasuła

Rxtwro 2013/07/03
« Leider kein gewohnter Sofitel-Standard metr... »

Wegen der guenstigen Lage und der jahrelangen Gewohnheit steige ich immer nich beim Warschauer Sofitel Victoria ab, jedoch mit der mit jedem Aufenthalt steigenden Abneigung... Der Service wird immer schlechter, die Behandlung der Stammgaeste katastrophal... Es gibt nur winę Hoffnung: mit dem Anfang Juli hat der neue Direktor die Leitung des Hauses uebernommen. Mr. Carrabin hat bisher das Sofitel Grand Hotel geleitet und servicemaessig wirklich auf Vordermann gebracht. Hoffentlich gelingt es ihm ach hier...

Concierge26, Chef Concierge von Sofitel Warsaw Victoria, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Rxtwro, I wish to thank you for your loyalty assuming you are our frequent Guest of our hotel. And I am truly sorry to hear that our services that you experienced have not met your expectations. On the other hand, I wish to reassure you, that not only our new General Manager, being definitely a demanding person, knowing Sofitel Standards very well, but also our teams’ dedication and the complex remodeling of the house will be the reasons a change. I remain at your entire disposal for all assistance you may require and hope to have the chance of welcoming you again very soon. Yours sincerely,

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