Adresse des Hotels
Corso Giulio Cesare 338/3410154 TORINO
ITALY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 45° 6' 27.54'' E 7° 42' 22.63''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+39)011/2601211
- Fax. (+39)011/200574
- H3306@accor.com
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Kundenfeedback zu Novotel Torino Corso Giulio Cesare in Turin
Hotelcode: 3306
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Nur nicht das Restaurantpersonal stören"
12. September 2012, JULEXBochum, Bochum, Germany
Zimmer, Pool sauber!!!!Servicepersonal im Restaurant sehr schlecht. Erst wird man in Gruppen zum Frühstück eingeteilt und dann bekommt fast kein Frühstück mehr, denn der Saal sollte neu gerichtet werden. Zum Glück kümmerte sich die Chefin Christina darum. Kurz vor dem Abendessen, essen die Servicekräfte im Restaurant an den Kundentischen. Schlecht auch die veralteten (2007) Liniennetze des Öffentlichen Verkehrsmittel. Tip: Es wäre schön, wenn der Counter für Ortsunkundige Fahrscheine hätte, denn an den Haltstellen gab es keine, nur in der Tram beim Kontrolletti.... Gut von der Autobahn zu erreichen. Lohnend ein Ausflug zum Mt. Bianco/ Mt. Blanc (1H).
Management-Antwort anzeigen »
Management-AntwortSehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Herr, Ich bedaure, dass der Service und die Leistungen waren nicht bis zu seinen Erwartungen und akzeptieren Sie bitte unsere aufrichtige Entschuldigung. Hotels Novotel wollen immer die beste Qualität der Dienstleistung. Deshalb ist Ihre Meinung sehr wichtig für uns. Ich versichere Ihnen, alle erforderlichen Maßnahmen getroffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare und ich hoffe, sein Vertrauen bei seinem nächsten Aufenthalt wieder. In der Hoffnung, Sie wieder begrüßen, nehme ich diese Gelegenheit, unsere herzlichsten Grüße zu verlängern.Rossana FrancieriDirektor
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