Hotel - Novotel Genève Centre
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Novotel Hotel

Novotel Genève Centre Hotel

Rue de Zurich 19 
1201  GENEVA
SWITZERLAND

1.229 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.229 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 206 Zimmer
  • 130 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Drucker
    • Fax
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel Genève Centre

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 1.229 Bewertungen
552gerth 2016/07/25
« Schon bessere Novotel besucht. »

Als Gold Card Inhaber werde ich in der Regel sehr freundlich begrüsst. Ebenso erwartet mich im Zimmer eine Kleinigkeit sowie persönliche Begrüssungskarte. Ich verlange das nicht, nur bin ich es ebengewöhnt und habe es hier in Genf leider nicht vorgefunden. Frühstück ist relativ einfach gehalten

NovotelG, Room DIvision Manager von Novotel Geneve Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Dear 552gerth, Thank you for reviewing our hotel and your nice feedback on our team. Our loyalty member are always welcomed with greeting cards in the room. I sincerely apologize if you did not get it and I will inform our housekeeping department to pay more attention. Feedback like yours are really important to us to improve our service. We look forward to welcoming you soon. Sincerely yours, G Viandaz

Richard V 2015/03/19
« Seltsame 4 Sterne »

Entgegen anderer Meinungen finde ich die Lage des Hotels ganz OK. Die Tiefgarage ist allerdings ein wenig umständlich wenn man ein langes Auto hat. Die Zimmer sind für 4* ein wenig dürftig aber sauber und ruhig. Der Lift allerdings ist definitiv eine Zumutung, 5-15 Minuten warten bis man einen Lift bekommt, welcher nicht schon voll ist... die Dinger sind winzig. Das Morgenbuffet war ein witz, ich habe noch nie so ein lächerliches Buffet gesehen, erst recht nicht in einem 4* Hotel. Bisher war ich mit Hotels der Accor Kette immer zufrieden. Schon um 8 keine Gipfeli mehr, Orangensaft leer, kein Käse mehr, Kaffe musste man ewig anstehen, die Kanne am Tisch war eher Schwarz Tee als Kafee. Wir wollen gar nicht erst erwähnen, dass Leute die nach 9 Uhr gekommen sind, aussen Anstehen durften bis sie zum Morgenessen konnten. Die Bar war der absolute Lacher, 15 Minten warten bis man bedient wird, dann will man einen Whiskey Sour, wird einem gesagt dass man das leider nicht mehr hat... bis man dem Barkeeper erklären muss, dass er den erst herstellen muss und das nicht aus der Flasche kommt. Am Schluss wollte er dann auch noch das Doppelte kassieren dafür (auf der Rechnung: Whiskey Shower, leider keine Dusche bekommen). Einen Beleg fürs Zimmer habe ich bis heute noch nicht erhalten. Für 4* und für diesen Preis leider gar nicht zu empfehlen.

NovotelG, General Manager von Novotel Geneve Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, We thank you for having taken some time to share your experience with us. We are glad to read that our convenient location and the quality of our room fully were to your taste. While staying with us, always feel free to report any issue so we can help you forthwith as we are always glad to be of service. We hope to have again soon the pleasure of your visit.

Ferat Ö 2014/10/22
« Sehr unzufrieden »

Ich bin ein regelmaessiger Gast bei Accor, habe aktuell noch Silver Status wobei es 1 Buchung bedarf zum Gold Status. Ich war bereits bei mehreren Novotel, Mercure und Sofitels und bisher eigentlich immer zufrieden. Der Aufenthalt im Novotel Geneva Centra war der schlechteste Aufenthalt den Ich je in einem Novotel hatte. Am meisten hat es mich gestört wie runtergekommen mein Zimmer war. Es war einfach nur dreckig, an der Decke hat sich extrem viel Staub angesammelt, geputzt hat hier wohl niemals jemand richtig gründlich. Keine Seife im Bad. Das allerschlimmste waren die Bettlacken. Ich glaube einfach das das Bett voller Milber und Bakterien war, nur so kann Ich den extremen Juckreiz und die Rötüng an meinen Beinen erklären. Das Frühstück war eine Lachnummer, Ich habe ein omlett bestellt und als ich nach 25min fragte wo es den bleibt meinte der Mitarbeiter unhöflich: er habe es doch bestellt! Ich bin dann einfach aufgestanden ohne das es je kam. Ich erwarte mir gerade von einem Business Hotel als Geschäftsreisender einen deutlich besseren Service. Mich würde auch eine Stellungnahme vom Novotel zur thematik interessieren. Übrigens meine erste Bewertung und das nur weil alles extrem unzufriedend war.

Marketing_Accor_CH, Quality Manager von Novotel Geneve Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Ferat Ö Wir bedauern, dass Sie sich im Novotel Geneve Centre nicht wohl gefühlt. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt wurden. Gerne möchten wir hier seitens der Marke Novotel Stellung nehmen. Novotel hat sehr strikte Hygienevorschriften. Diese werden in der Schweiz sowohl von den Kantonalen Behörden wie auch zweimal pro Jahr im Auftrag von Accor von einem unabhängigen Institut überprüft. Dennoch haben wir Ihren Kommentar gerne an die zuständige Abteilung im Hotel weitergeleitet. Auch ein unzureichender Frühstücksservice entspricht nicht unseren Markenstandards. Das Hotel wurde dahingehend darauf hingewiesen, die internen Prozeduren zu prüfen. Wir stimmen Ihnen bei, dass die genannte Wartezeit ist nicht akzeptabel. Dass Sie Tripadvisor lediglich als Beschwerdeplattform nutzen, enttäuscht uns sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie hier auch über Ihre positiven Erlebnisse berichten. Auf Ihren nächsten Besuch in einem unserer Häuser freuen wir uns. Mit besten Grüssen Markus Baldauf Quality Manager

Petzi05 2014/01/31
« ganz ok - allerdings überteuert »

sehr freundliche Rezeption, die sich bemüht sowohl beim Ein- wie auch beim Auschecken alles korrekt zu machen. Nur das ruhige Zimmer (gewünscht) hat nicht wirklich geklappt - es war oberhalb der Küche. Die Küchengeräusche begannen ca. 3:00 Uhr und wurden intensiver zwischen 6:00 und 9:00 Uhr - Frühstückszeit. War also keine wirkliche Wochenenderholung. Für den Preis, könnten auch richtige Gläser und Tassen auf dem Zimmer stehen und nicht nur Pappbecher für den Tee.

Catherine L, General Manager von Novotel Geneve Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, We thank you for having taken some time to post this comment. We apologize for the rare though disturbing obstreperousness of our early service but we hope the congeniality of our team and the overall quality of our hotel allowed you to have a nice stay. We hope to have again soon the pleasure of your visit.

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