Zuletzt angesehene Hotels
Kundenfeedback zu Mercure Hotel Hamm in Hamm
Hotelcode: 2941
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Geschäftsreise nach NRW"
14. Mai 2012, Rylke, Puchheim, Germany
gutes Management an der Rezeptionausreichendes FrühstückSchade das am Sonntag das Restarant geschlossen hatte
"Geschäftsreise"
7. Mai 2012, themainpoints, Mannheim, Germany
Zimmer und Frühstück war wie immer ok. Nur die neue Dame an der Rezeption benötigt noch Einweisung ins Hotelffach. Sie war weder in der Lage das Buchungssystem noch andere Facilities im Hotel zu bedienen. Ferner war Sie unfreundlich anderen Gästen gegenüber.Dadurch gab es ganz klare Service Schwächen.
"Tophotel"
25. April 2012, konrad_hermann, München
Das Hotel hat eine gute Lage,freundliches, hilfsbereites Personal, Zimmer sind sauber.Sehr gutes Frühstücksbüffet.
"Guter durchscnittlicher Standard"
6. April 2012, Travenbrück
Wenn die Dame im Frühstücksrestaurant aufmerksamer gewesen wäre, hätte auch der Service 5 Punkte verdient.
"Preis/Leistung stimmte."
14. Januar 2012, Lingen
Habe ein Animod Gutschein erworben. Hat sich wirklich gelohnt.Für 109 € ( 2 Übernachtungen/ Frühstück und 1 3-Gänge-Menü für 2 Personen). Hotel lag in der kurzen Nähe vom Allee-Center. Zum shoppen ideal. Es waren lediglich wenig Gäste im Hotel. Trotzdem hat es beim Frühstücksbüffett an nix gefehlt.Würde ich wieder machen !
"Geschäftsreise"
9. Januar 2012, Langen
Hotel ist zentral gelegen, Sauber und sehr freundliches Personal. Parkmöglichkeiten ausreichend vorhanden, sowie Tiefgarage gegen Gebühr.Reichhaltiges Frühstücksbüffet, allerdings keine Nachfrage nach Espresso oder Cappuchino, sondern nur Standardkaffee obwohl Automat vorhanden.Sonst alles gut für Geschäfts- und Privatreisen.
"Ich werde wiederkommen."
31. Mai 2011, Attendorn
Ein gutes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück.Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Zimmer etwas älter, aber sauber und gut ausgestattet.Lage aufgrund der Hauptstraße und der Aussicht nicht so schön, aber alles hat zwei Seiten, man hat dadurch auch eine gute Verkehrsanbindung.
"Zentral gelegen am Hauptbahnhof"
1. April 2011, München
Für Bahnreisende ideal gelegen, Fussgängerzone vor der Tür.Zimmer sind sauber, Betten bequem. Schwimmbad und Sauna im Hotel fürFreizeit ideal, Wellnessabteilung ist ebenfalls vorhanden.Frühstück üppig in einem schönen Frühstücksraum
"Na bitte, es geht doch!"
10. Januar 2011, Duisburg
Nachdem wir in der 1. Nacht kaum schlafen konnten, weil hinter der Wand, an der das Bett stand, undefinierbare Brummgeräusche uns den Schlaf raubten, erhielten wir nach Beschwerde an er Rezeption sofort ein neues Zimmer. Diesmal sogar eins mit separatem Schlafzimmer und das war so ruhig, wie man es sich nur wünschen kann. Ansonsten fanden wir beide Zimmer etwas dunkel, was aber wohl an den Energiesparbirnen liegt, die überall installiert waren. Fast überall, denn bei der einen oder anderen Lampe war nur eine Birne eingeschraubt. Mag sein, dass die Dinger so teuer sind, dass manche Gäste die schon mit nach hause nehmen anstatt der Bademäntel?Frühstück war sehr gut, sehr vielfältig wie gewohnt bei Accorhotels, und am Neujahrstag wurden auch die letzten Frühstücksgäste gegen 14 Uhr noch höflich und zuvorkommend versorgt. Überhaupt sind die Mitarbeiter dieses Hotels sehr freundlich und zuvorkommend, auch hilfsbereit was Informationen angeht, die nicht das Hotel direkt betreffen.Fazit: mit dem richtigen Zimmer ist man hier gut aufgehoben!
"Zimmer ok, bis auf das Bad. Und andere Kleinigkeiten"
10. Januar 2011, Denkendorf
Dass das ZImmer nicht explizit ein Nichtraucherzimmer war, konnte man noch riechen. Das war aber noch nicht das Schlimmste. Im Badezimmer hatte es Schimmel an den Fugen. Immer mal wieder unappetitliche schwarze Stellen. Alles wäre eigentlich renovierungsbedürftig gewesen.Die Tischplatten im Zimmer waren porös und aufgequollen. Die Tür vom Gläserschrank hat nicht richtig geschlossen.Für ein ausgewiesenes 4-Sterne-Hotel und für DEN Zimmerpreis hätte ich etwas Anderes erwartet.Ich war schon in 4-Sterne-Häusern und der Standard lag deutlich über dem, des Mercure in Hamm; so leid's mir tut.Der Service dagegen war einwandfrei, kompetent, zuvorkommend und sehr höflich.Nur das Zimmer war nicht auf dem Niveau, was ich erwartet hätte. Aber das Mercure liegt sehr günstig und ich würde auch dieses Jahr darin übernachten. Aber dann in einem ausgewiesenen Nichtraucherzimmer.Ich würde dieses Hotel weiterempfehlen, allerdings nur wegen der Lage und dem Service. Nicht wegen des Zimmers.
"Junior Suite Raum 707"
13. Dezember 2010, Neuötting
Bei Ankunft war Zimmer kalt, Bademantel und Badelatschen fehlten. Bett war zweigeteilt, Duschen Fehlanzeige im ganzen Hotel. Junior Suite war eng und verwinkelt und somit von der Grösse kein Unterschied zu einigen DZ z. Bsp. Zimmer 702. Frühstück wie immer sehr reichhaltig und gut. Bar bei zirka 10 Besuchern beim Service etwas überfordert und auf Reklamation der weiteren Bestellung etwas westfälisch in der Antwort.
"Charme vergangener Zeiten"
29. November 2010, Köln
Das Hotel entsprich m.E: nicht dem 4 Sterne Standart. die Zimmereinrichtung ist teilweise verwohnt, das Bad war nicht sauber, die Badtüre beschädigt, die Brausenhalterung defekt. Gegenüber ist eine Großbaustelle gewesen (dafür kann das Hotel zwar nichts, aber ist Bestandteil des Gesamteindrucks), Nachts bei geöffnetem Fenster sehr laut und krakelende Leute auf der Straße... Beim Frühstück war viel zu wenig Personal, Buffet wurde erst sehr spät und nach mehreren Hinweisen aufgefüllt, Kaffee kam auch erst spät, Teewasser war an beiden "Teestationen " alle und dauerte ebenfallls lange, bis aufgefüllt wurde. Die Orangensaftpresse (elektrisch) ist für die Gastronomie völlig ungeeignet. Das Gerät ist so laut und steht im Gästebereich, dass man am Nebentisch sein Wort nicht versteht und viele Gäste fühlten sich gestört. Um 16 Uhr saßen wir für knapp 30 Minuten in der Hotelbar, bis uns jemand bediente. Für ein "zentrales 4 Sterne Haus" nicht wirklich üblich. Insgesamt wirkte das Personal bemüht, aber überlastet, insbesondere beim Frühstück -> schlechte Personalpolitik und den Angestellten gegenüber unfair. Uns (4 Personen) hatte es dort nicht gefallen.
Adresse des Hotels
Neue Bahnhofstr. 359065 HAMM
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 51° 40' 42.42'' E 7° 48' 47.06''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49) 2381/91920
- Fax. (+49)2381/9192833
- H2941@accor.com
