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Kundenfeedback zu Mercure Hotel Luedenscheid in Lüdenscheid
Hotelcode: 2927
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Entsprach mehr als den Erwartungen"
23. April 2012, Linke727, Bremen, Germany
Normalerweise buche ich im Mercure Hagen, das war aber an dem bestreffenden Datum ausgebucht, so dass ich nach Lüdenscheid "ausweichen" musste. Im Stil der achtziger Jahre die Architketur. Sehr schön am Rande des Stadtwalds gelegen. Sehr aufmerksames und freundliches Personal und ein schönes gepfelgtes und modernes Zimmer, auch der Badbereich sehr in Ordnung. Umfangreiches Frühstückbuffet - sehr gute Parkmöglichkeiten
"Gutes Hotel in ruhiger Lage"
14. April 2012, jensgoetze, Wegendorf
freundliches Personal, ruhige Lage des Hotel laden zu einem weiteren Aufenthalt ein,die Zimmer bieten ausreichend Platz, das Frühstücksbuffet ist angemessen,ich persönlich würde dieses Hotel immer wieder buchen
"Nicht zu empfehlen"
11. Januar 2012, Berlin
Sehr geehrte Damen und Herren,leider muß ich mich über eines Ihrer Häuser beschweren. Vom 27. zum 28.12. 2011 Jahres war ich Gast im Mercure Lüdenscheid. Um es vorweg zu nehmen, das war der schlimmste Hotelaufenthalt des Jahres. Als Einführung die Beschreibung des Zimmers lautet accorwebsites.com: „Privilege-Zimmer für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: WLAN, Late Check-out, doppelte AlClub-Punkte.“Gebucht hatte ich eine Privilege Suite. Auf der Webseite sind moderne, freundliche Zimmer zu sehen, wie man sie von Mercure gewohnt ist. Das Zimmer welches mir und meiner Partnerin dann jedoch zugewiesen wurde, war das krasse Gegenteil. Altes 80er Jahre Design und schmuddelig. Auf den Sofas waren Flecke, im Bad waren noch Kosmetikspuren der Vorgänger. Von einer VIP Ausstattung keine Spur. Keine Bademantel, keine zusätzlichen Kissen. Eine Flasche Mineralwasser stand mit einem Preisschild im Wohnzimmer, die Minibar war leer. Die VIP-Ausstattung könnte sich evtl. auf den zweiten Zahnputzbecher beziehen. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob ich denn das richtige Zimmer habe, da das nichts mit Mercurestandard zu tun hat, bekam ich die Antwort man sei gerade im Umbau, und nur zwei Etagen waren fertig. Der Hinweis auf die Flecken der Sofas wurde mit dem Kommentar abgetan, die würden bei der Renovierung ersetzt. (Und bis dahin?)Schon ziemlich angefressen wollte ich dann die Sauna besichtigen. Ich kam nur bis zum Eingang, dort standen etliche Ziegel. Mehr wollte ich dann nicht sehen, das bestätigte mir nur nochmals den miserablen Zustand des Hauses. Beim Frühstück ging die Katastrophe weiter. Ich wusste bisher nicht, das man den Speck im Stapel brät und serviert. Nichts gegen ältere Hotelzimmer, wenn man das auch vorher weiß und der Rest stimmig ist. Mit ca. 150 Aufenthalten in Hotels ihrer Kette allein in diesem Jahr, und daher Favorite Guest Business mit Platinum-Status, ist mir so ein Mißstand nicht untergekommen. Wären mir die Zimmer vorher bekannt gewesen, hätte ich einfach ein anderes Hotel gebucht. So jedoch war ich sehr enttäuscht, gerade auch dem Umstand geschuldet das ich mit meiner Partnerin einen schönen Tag in Ihrem Haus genießen wollte.Eine Stellungnahme erwartend.
"Wochentrip"
12. Juli 2011, Aachen
gutes Hotel; guter Service; gerne wieder;
"kurzurlaub"
20. Juni 2011, hamm
die tage im mercure lüdenscheid waren sehr erholsam.die zimmer sind ein wenig renovierungsbedürftig und von außen hat das hotel wenig charme.aber all das ist vergessen,wenn man in den frühstücksraum kommt.das war einfach toll.auch die lage des hotels war super.alles in allem würde ich dieses hotel immer empfehlen
"Maximal ein 2-3-Sterne Haus"
8. Juni 2011, Jena
Dieses Hotel ist keine 4-Sterne wert! Renovierung ist in den Zimmer dringend notwendig. Da hilft auch kein LCD-TV auf den Zimmern, um diese modern wirken zu lassen. In meinem Zimmer waren überall Energiesparbirnen verbaut, was grundsätzlich positiv ist. Nur sind diese viel zu schwach dimensioniert und "kaltweis", so dass es eigentlich im Zimmer ungemütlich und zu dunkel ist. Restaurantbereich wurde vor kurzem erst renoviert. Teilweise überall Stand aus den 70iger Jahren. Lifte 2 Stück Baujahr 1973 (steht groß dran!)!Betten waren ok und sauber! Bad auch ok und sauber! Aber dies erwarte ich in jedem Hotel auch bei 2 Sternen! Im Bad und Duschbereich sehr alte Amaturen. Kaum Ablagemöglichkeiten.Frühstücksbuffet war groß und sehr ausreichend und die Qualität war für Sterne gerade noch ausreichend! Nicht missverstehen! Es gibt eigentlich fast alles, jedoch sollte man den Kaffee in einem 4-Sterne-Haus sich nicht selbst in einen Pott (250ml) aus dem Automaten füllen lassen müssen, Rühei und Speck sollten wenigstens warm und nicht kalt sein, und Bauarbeiter der Renovierungsfirma müssen mit ihren verdreckten und durchgeschwitzten Klamotten nicht durch den Speisebereich laufen, solange dieser offen ist und jedem Gast auch noch neidvoll auf den Teller starren.
Adresse des Hotels
Parkstr. 6658509 Luedenscheid
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 51° 13' 3.37'' E 7° 36' 38.41''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49)2351/1560
- Fax. (+49)2351/156444
- H2927@accor.com
