Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 940 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Tel
Fax +49 231 5897222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  940 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  524 Bewertungen

Sehr zentral

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Dame am Empfang, Das Zimmer sauber, gepflegt, gute Lage im 5 St. Leider konnten wir nicht schlafen, da der Lärmvon draußen trotz geschlossenen Fenster zu hören war.

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin am Empfang als positiv hervorheben. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Trotz der positiven Aspekte bedauern wir, dass der Lärm von außen Ihre Nachtruhe gestört hat. Da unsere Zimmer mit doppelverglasten Fenstern ausgestattet sind, ist dies üblicherweise kein Problem. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht nachhaltig beeinträchtigt hat. Darüber hinaus sind wir erfreut, dass Sie unser Zimmer als sauber und gepflegt empfunden haben und die Lage im fünften Stockwerk zu schätzen wussten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine wohlige Atmosphäre zu bieten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Immer wieder ein zweites Zuhause

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßig in diesem Hotel und es ist immer wieder schön. Man wird mit einem herzlichen Lächeln begrüßt und hat direkt das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Davon kann sich das ein oder andere Hotel gern mal etwas anschauen.

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer App als sehr positiv empfinden und diese Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City vereinfacht hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie als Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms mit Gold Status uns Ihr Vertrauen schenken und sind stolz darauf, dass Sie unsere Bemühungen zur Sauberkeit und Nachhaltigkeit mit höchster Zufriedenheit bewerten. Wir bedauern jedoch, dass die Geschwindigkeit unserer Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und streben kontinuierlich danach, unseren Service zu verbessern. Es ist für uns immer eine Freude zu erfahren, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ein herzliches Lächeln an der Rezeption erleben. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Motivation für unser Team. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Sehr nette Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Begründung und Verabschiedung

Sehr geehrter Engel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie als Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Programms zufrieden mit Ihrem Aufenthalt sind. Ihre hohe Bewertung der Sauberkeit in unserem Hotel bestätigt unser Engagement für höchste Hygienestandards, die wir unter dem ALLSAFE-Label etabliert haben. Dass Sie unsere Bemühungen um nachhaltige Entwicklung so positiv bewerten, freut uns besonders, da wir großen Wert auf umweltschonende Maßnahmen legen. Dass Sie das Personal an der Rezeption als sehr nett empfunden haben, spiegelt den Geist unseres Teams wider, welcher stets bemüht ist, jedem Gast einen warmherzigen Empfang und eine freundliche Verabschiedung zu bereiten. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für ihre Arbeit. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Naja

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Amanat Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, Sehr Nette Personal aber ich habe ein Schock bekommen wo ich Fruhstück gesehen hatte also ich hatte noch niw so Mager Fruhstück gehabt sogar in 3 sterne nicht also Rührei gab es bisher überall aber bei Mercur Dortmund City hat mich mega enttäuscht Naja alles anderes hat gepasst ausser Fruhstück. Hoffentlich wird es in Zukunkft besser

Lieber Amanat, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Erfahrung bei uns als einfach empfanden. Wir bedauern zu hören, dass die Belüftung im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer sind mit individuell regulierbaren Klimaanlagen ausgestattet, um unseren Gästen eine angenehme Raumtemperatur zu ermöglichen. Bezüglich des Frühstücks nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass dieses nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie diese positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Angebot an Suiten im Vergleich zu anderen Hotels in der Umgebung nicht zufriedenstellend fanden. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an, um den unterschiedlichen Anforderungen und Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir danken Ihnen auch für Ihre positive Bewertung unseres Treueprogramms und freuen uns, dass Sie es weiterempfehlen würden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

zentral gelegen, sauber

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Marco Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal. Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und die Sauberkeit des Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine einladende Umgebung bieten zu können. Wir bedauern jedoch, dass die Bedingungen Ihres Zimmers und des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch wenn nicht alle Details zu den Ausstattungen in unseren Informationen aufgeführt sind, streben wir stets danach, unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Qualität unserer Speisen und Getränke ernst, obwohl diese nicht explizit erwähnt wurden, und werden unsere Serviceleistungen in diesem Bereich überprüfen. Ihr Lob für unser Personal ist äußerst wertvoll und motivierend. Wir setzen alles daran, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und geschätzt fühlen. Es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts auch so empfunden haben. Alles Gute und bis bald! ;) Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 420 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 484 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 382 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 261 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 225 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 111 Bewertungen 2.1/10 Stimmung
  • 88 Bewertungen 2.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.