Hotel - Mercure Hotel Dortmund City
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37 
44137  DORTMUND
DEUTSCHLAND

387 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 387 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Tretboot  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Schlafen Sie gut im Herzen der Westfalenmetropole: Im 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, den großzügigen Superior-Zimmern mit zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmernmit Doppelbett. Alle 82 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und einen DSL-Anschluss. Ein Kind bis 12 Jahren übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 15 EUR je Nacht.

  • 82 Zimmer
  • 72 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Dortmund City

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 387 Bewertungen

RomanoVN 2017/01/31
« Accor unwürdig »

Das beste am Mercure City in Dortmund ist die Lage: 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof mitten in der Einkaufsmeile. Aber alleine Hotel und Eingang zu finden ist schon "aufregend" bis man eines der zufällig aufgehängten Hinweisschilder und die "imposante" Haupteingangstüre findet. Das Hotel befindet sich ab dem 3. Stockwerk. Ein Aufzug war defekt, eine Treppe gibt es nicht. Zimmer in die Jahre gekommen, aber sauber. Die Minibar war abgesperrt/blockiert (3 Stern Hotel!). Keine Saftey Box. Dieses Mercure Hotel liegt deutlich unter dem Nivau eines einfachen Ibis in Asien, wo Mini-Kühlschranl, Safety Box und Wasserkocher Standard sind. Beim Einchecken freundliche Rezeptionistin. Beim Auschecken ein schlecht gelaunter Drachen, der die Gäste anfuhr wie Schulkinder. Trost: Das Frühstücksbuffet war reichlich, grosse Auswahl auch an Früchten, Käse. Allesvon sehr guter Qualität wie man es von Accor otels eigentlich gewöhnt ist. Abgerundet mit aufmerksamer und zuvorkommender Bedienung.

MercureDortmundCity, Guest Relations Manager von Mercure Hotel Dortmund City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r Herr/ Frau RomanoVN, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und ihre ausführliche Bewertung die Sie mit der Tripadvisor Community teilen. Leider hatten Sie Probleme unser Hotel zu finden und weitere Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Probleme mit dem defekten Aufzug. Dieser ist, nachdem das notwendige Ersatzteil eingebaut wurde, wieder im Betrieb. Natürlich gibt es bei uns für Notfälle auch zwei Treppenhäuser, die unsere Gäste in sichere Gebäudeabschnitte oder nach draußen führen, diese sind jedoch für Notfälle und zur Sicherung der Gästeetagen nicht öffentlich begehbar. Ihr Feedback werden wir mit unserem Service Team und auch mit unserem Front Office Team teilen. Ihre differenzierte Kritik hilft uns unseren Service für Sie und alle unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Dortmund wieder begrüßen zu dürfen und somit die Chance zu erhalten, sie nicht nur von unserem Frühstücksprodukt zu überzeugen. Bis dahin wünschen mein Team und ich Ihnen jederzeit eine gute und sichere Reise. Mercure Hotel Dortmund City

326helmuts 2017/01/31
« Mercure und Konzerthaus »

Weil uns die Rückfahrt nach Ostwestfalen in der Nacht zu stressig war, haben wir uns im Mercure ein Zimmer genommen. Die bequeme Anreise, das Parkhaus nebenan, die 300 m bis zum Konzerthaus, das erstklassige Hotel, das hat unser Konzert in Dortmund zum Erfolg werden lassen. Im Hotel hat alles gestimmt. Zum Frühstück hatten wir Freunde aus Dortmund eingeladen. Obwohl sie nur 800 m entfernt vom Hotel wohnen, waren sie überrascht ein so schönes Hotel in ihrer Nähe zu haben. Bei unserem nächsten Konzertbesuch werden wir alles genau so machen.

69favorit 2016/11/18
« alles bestens »

TOP-frühstücksauswahl, sauberes + komfortables zimmer, nettes personal...UND endlich mal eine gute idee umgesetzt: für's NICHT zimmer-reinigen lieber zusätzliche hotelpunkte sammeln...KLASSE! zentrale lage.

MercureDortmundCity, Guest Relations Manager von Mercure Hotel Dortmund City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr das Sie Ihren Besuch bei uns rundum genießen konnten. Unser Programm "Planet 21 in action" wird ständig weiterentwickelt, Ihre aktive Teilnahme hilft unsere Umweltziele zur Verminderung unseres ökologischen Fußabdrucks zu erreichen, es ist toll das Sie uns dabei unterstützen. Wir hoffen Sie schon bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen jederzeit eine gute Reise. MErcure Dortmund City & Team

micha_480 2016/08/31
« Gebrauchsspuren »

Durchschnittliches Zimmer mit sichtlichen Gebrauchsspuren. Das Zimmer war beim Einchecken nur bedingt übergabefähig. Zum Einen gab es noch (wenn auch geringe) zu beseitigende Spuren in der Toilette, zum Anderen lief das Waschbecken fast gar nicht ab. Die Klimaanlage brauchte etliche Stunden um die Temperatur nur einigermaßen zu senken. Die Sitzmöbel wiesen deutliche Flecken auf. Insgesamt war das Zimmer im Schnitt in Ordnung, jedoch für den verlangten Preis von knapp 130,- € pro Nacht ist dies absolut inakzeptabel.

MercureDortmundCity, Guest Relations Manager von Mercure Hotel Dortmund City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast micha_480, wir danken Ihnen das Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Erfahrungen hier mit der Tripadvisor Community teilen. Wir bedauern sehr das Sie Grund zur Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes hatten. Bitte seien Sie versichert das wir Ihre konstruktive Kritik angenommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet haben. Ich versichere Ihnen das die bemängelten Punkte keineswegs unserem Standard entsprechen und es sich hier um bedauernswerte Missverständnisse unsererseits handelte. Wir würden uns sehr freuen Sie nochmal als Gast begrüßen zu dürfen um Sie von der Leistungsfähigkeit und Qualität unseres Produktes zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine gute Reise. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Dortmund City & Team

peterG9017BQ 2015/10/21
« Nacht in Dortmund »

Gutes Hotel, Service ist in Ordnung , saubere Zimmer in ruhiger Lage. Parken ist nur in externen Parkhäusern möglich. U Bahn Stadion ganz in der Nähe. Frühstück ist sehr Gut. Aufzug muss für jeden Stockwerkwechsel genutzt werden.

MercureDortmundCity, Public Relations Manager von Mercure Hotel Dortmund City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag peterG9017GQ, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor. Wir freuen uns das Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen das Ihre Bewertung vielen Nutzern hier eine Hilfestellung bietet. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen jederzeit eine gute Reise! Mercure Dortmund City Team

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Bewertung der Internetnutzer

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