Novotel Zurich City-West Hotel

"Solide Qualität"

19. April 2012, Mannheim

Zürich ist teuer - das Novotel auch. Parkplatz in der Tiefgarage: 26 Franken. Frühstück (nicht erstklassig): 26 Franken.Allerdings fühlt man sich hier rundum wohl. Geräumige Zimmer, kostenloses LAN (mit Kabel, WLAN kostet extra), geräumige Dusche, Pool im Keller (in den man passt, wenn man nicht größer als 1,40 m ist). Komme immer wieder gerne. Die Preisdifferenz zum IBIS nebenan ist sehr gut angelegt.Die Extras für Inhaber einer Accor-Clubkarte sind übrigens wirklich lecker!Wenn etwas nicht funktioniert (Licht im Bad, Radiosender) sollte man allerdings nicht auf schnelle Behebung hoffen, meine entsprechenden Meldungen hatten innerhalb von 24 Stunden keinerlei Effekt.

Management-Antwortwir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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"Kurztrip nach Zürich"

17. April 2012, Blickwechsel, Mainz

Es hat uns sehr gut gefallen und der Service an der Bar, wir hatten das Frühstück verpasst, ist uns besonders angenehm aufgefallen. Die Rezeption war ebenfalls sehr unterstützend und freundlich. Auch unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt und das ganze Ambiente im Umfeld/Quartier war sehr ansprechend gewesen. Wir werden noch einmal mit dem Rest der Familie wiederkommen und dann das Schwimmbad ausprobieren.

Management-AntwortWir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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"Gutes Hotel in City Nähe im gewohnten Novotel Standard."

14. April 2012, csalzm, Frankfurt, Germany

Gutes Hotel, mit Schwimmbad und freundlichem Service. Zimmer gemäß Novotel Standard. Lage ist gut, City gut mit den öffentlichen zu erreichen.Schade, dass man 30 CHF für eine Nacht Auto parken berappen muss. Ebenso sind 30 CHF für das Frühstück mehr als reichlich. Dies kann man ändern.

Management-AntwortWir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Der Parking Preis von CHF 29.00 für eine ganzen Tag ist für Zürich City ein gutes Angebot da bei vielen Parking Möglichkeiten in der Nachbarschaft die Preise bei CHF 5.00 pro Stunde los gehen.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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"Kalter Swimmingpool"

31. Januar 2012, Winterthur, Switzerland

Es gibt nur einen Minuspunkt: Der Pool Das Wasser ist unangenehm kalt und lädt nicht zum ^Verweilen ein. Schön wäre neben dem grosszügigen Fitnessangebot ein Dampfbad oder ein Whirlpool. Auch ist die Atmosphäre zwar einem Schwimmbad entsprechend, verglichen mit dem restlichen hochstehenden Ambiente könnte man einiges verbessern.

Management-AntwortVielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für Tripadvisor. Da wir Anfang des Jahres bis zu -18 Grad in Zürich hatten, war es uns kurzfristig leider nicht möglich eine konstante Temperatur im Poolbereich zu halten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wir das sicher nicht der Fall sein und Sie können die Zeit im Pool geniessen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Ihre Novotel-Team
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"Sehr sauberes Hotel in guter Lage"

29. Januar 2012, jewel80, Aachen

Sehr sauberes Hotel, gute Lage und relativ zentral mit vielen Ausgehmöglichkeiten. Kostenpflichtige Parkgarage vorhanden.Executive Zimmer lohnt sich (bessere Ausstattung und Service)...Wir würden wiederkommen!!

Management-AntwortVielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Das zusätzliche Angebot in den Executive Zimmern ist schon sehr angenehm. Wir sind aber gerade dabei, es noch zu erweitern. Wir können noch nichts Genaues verraten...aber freuen Sie sich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Zürich!Ihr Novotel-Team
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"Kurzaufenthalt in Zürich"

26. Januar 2012, Altendorf

Das Hotel ist ein typisches Business-Hotel. Zweckmässig eingerichtet.Keine Liebe zu Details.Eben ein richtiges Business-HotelIch bin ein langjähriges Mitglied von Accor Favorite Guest Businnes ist dies für mich das unpersönlichste Hotel,in welchem ich übernachtete.Das Frühstück war OK, aber nicht mehr. Beim Birchermüesli hatte man den Eindruck, dass es schon seit Stunden dort steht.Es sah nicht sehr appetitlich aus.Der Käse hatte auch eine schwitzende Oberfläche. Für mich nicht unbedingt 4 Sterne würdig.Aber wenn man nur übernachten will ist es OK.Es gibt deutlich bessere Destinationen in der Accoer-Gruppe.

Management-AntwortVielen Dank für Ihr Feedback und die ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass Sie das Frühstücksbuffet nicht so vorgefunden haben, wie Sie und natürlich auch wir es gewohnt sind. Frische und Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Da ist etwas schief gelaufen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie diese Erfahrung bestimmt nicht mehr machen.Wir freuen uns schon auf Sie.Ihr Novotel-Team
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"Ein super Unterschlupf zentral in der Stadt!"

18. Januar 2012, Bad Hofgastein, Austria

Das Hotel und die Mitarbeiter präsentieren sich entsprechend einem Stadthotel in dieser Kategorie, es gab keinerlei Nachteiligkeiten. Es waren alle (Reception, Service, Zimmermädchen) hilfsbereit und freundlich. Auch das Angebot zum Frühstück ist sehr angenehm und einladend. Ich kann diese Unterkunft nur weiterempfehlen.

Management-AntwortVielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Jeden Tag aufs Neue sind wir darauf bedacht, die Qualität auf höchstem Niveau zu halten und stetig zu verbessern. Überzeugen Sie sich davon bei Ihrem nächsten Besuch. Wir freuen uns auf Sie.Ihr Novotel-Team
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"Tolles Hotel nähe Puls 5 / Technopark"

15. Januar 2012, Liestal

Der Zimmerstandart entsprach meinen Vorstellungen (Minibar, Safe, TV etc.). Besonders genoss ich in meinem Superior Zimmer die ruhige Lage (Zimmer zur Seite Haupteingang) und das bequeme Bett. Einzig am Morgen hörte man das Reinigungspersonal im Gang (allgemein Ganggeräusche am Morgen), da es keine zweite Türe im Raum gibt, wo diese Geräusche etwas dämpfen könnte. Ebenfalls positiv in den Novotel Hotels ist der Teekocher auf jedem Zimmer. Einzig die Pappbecher könnten Sie in Zürich durch richtige Tassen ersetzen! Preis/Leistungsverhältnis: ist immer relativ. Je früher man bucht, desto attraktivere Preise bekommt man. Bei meinem Arrangement (3 Nächte) stimmte auf jeden Fall das Preis-/Leistungsverhältnis. Frühstück: Qualität kann ich nicht beurteilen, da ich dass Frühstück nicht im Novotel genoss. Wahrscheinlich etwas überteuert. Jedoch es gibt glaub auch die Möglichkeit ein Small Frühstück zu geniessen, was wesentlich günstiger kommt.Das Hotel verfügt zwar über einen kleinen Pool und einen kleiner Fitnessraum der etwas klein geraten ist. Kleiner Tipp: Ganz in der Nähe gibts das Fitnesscenter von der Migros (Puls 5) wo man wirklich toll trainieren kann. Zum relaxen gibts dort sogar noch ein Wellnessbereich (Poolbereich & Saunabereich). Der Eintritt ins Puls 5 ist jedoch nicht im Hotelarraggement enthalten. Fazit Insgesamt: Tolles Hotel (etwas ausserhalb des Cityrummels) jedoch mit optimaler Verkehranbindung zum Citykern. Ebenfalls der Empfang/Check-Out bzw. die Rezeption allgemein machte einen kompetenen & freundlichen Eindruck.

Management-AntwortVielen Dank für Ihre positiven Worte und den detailierten Reisebericht. Das hilft uns und vor allem der Tripadvisor-Community. Da wir viele Geschäftsreisende bei uns begrüssen, bieten wir auch ein "schnelles" Frühstück an unserer Bar an. Aber auch das grosse Buffet im Restaurant bietet viele Köstlichkeiten. Mit dem Fitness im Puls5 wollten wir für unsere Gäste ein Spezialabkommen verhandeln, leider ohne Erfolg. Für ein kurzes Workout sind Sie in unserem Fitness genau richtig. Die neue Tram 4 verbindet uns direkt mit der Altstadt und bringt unsere Gäste noch schneller an den Puls der Stadt. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Ihr Novotel-Team
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"Ausgezeichnetes Hotel"

5. September 2011, Thun, Schweiz

Der Zimmerservice war sehr gut. Man hat unsere Wünsche "Zimmer machen etc." immer respektiert. Der Kühlschrank mit einigen Getränken ist sehr willkommen. Ein Save im Zimmer ist sehr praktisch. Das Angebot am Frühstückstisch ist vollkommen und Erstklassig.

Management-AntwortVielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Zürich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen.Ihr Novotel-Team
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"gutes Hotel, weit weg von der Innenstadt, nahe Puls 5"

2. September 2011, Stuttgart

sehr schönes Mittelklassehotel, kein Luxus.Wunderbarer Pool gibt ein dickes Plus, jedoch hätte das Frühstück etwas besser sein können.Die Preise in der Schweiz sind auch was dieses Hotel angeht sehr hoch.

Management-AntwortVielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Die Schweiz und besonders Zürich sind nicht unbedingt günstige Reiseziele. Dennoch versuchen wir immer faire und dem Markt angepasste Preise anzubieten. Ihre Anregung zu unserem Frühstück nehmen wir ernst; das Angebot wird laufend angepasst.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Ihr Novotel-Team
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"Im westlichen Industriegebiet - dafür super Preis / Leistungsverhältnis"

20. Juni 2011, Köln

Für einen Städtetripp ist das Hotel sehr zu empfehlen, auch wenn es nicht direkt im Stadtzentrum von Zürich liegt. Der Weg aus dem Stadtzentrum lohnt sich, aufgrund des super Preis-Leistungs-Verhältnisses. Mit der Tram ist man in ca 15 vom Hauptbahnhof am Hotel. In dem gebuchten Paket war das Frühstück inbegriffen. Ich würde auch empfehlen, das Frühstück mit zu buchen, da es wirklich sehr zu empfehlen ist. Sehr gute Qualität, große Auswahl, sehr freundliches Personal!

Management-AntwortVielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Zürich-Besuch wieder bei uns zu begrüssen.Ihr Novotel-Team
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"Gutes Business Hotel"

25. Mai 2011, Frankfurt

Das Hotel verfügt über alle Annehmlichkeiten eines guten Business-Hotels. Zimmer sauber und ordentlich. Modernes Ambiente - gehobenes Preisniveau. Restaurants in der unmittelbaren Nähe. Aufgrund der Nähe zu meinen Kunden beurteile ich die Lage als sehr gut. Für Touristen und Familien mit Kindern nur bedingt zu empfehlen.

Management-AntwortVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. City-West wird sich bis Ende 2011 weiter wandeln. Die neue Tramlinie 4 bringt unsere Gäste ab Dezember in nur fünf Minuten direkt vom Hotel in die Altstadt. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Ihr Novotel-Team
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"Direkt beim Schiffbau"

20. Mai 2011

Da wir eine Aufführung im "Schiffbau" des Schauspielhauses sehen wollten, buchten wir erstmals in dem direkt daneben gelegenen Novotel. Tiefgarage ist vorhanden, Service einwandfrei. Zimmer gross und sauber. Lage etwas ausserhalb, viele Bau- und Strassenbaustellen in der Umgebung, aber Insonorisation sehr gut. Frühstück sehr gut, aber teuer. Preis im Vergleich mit guten Hotels im Zentrum recht hoch - wie fast alles in der Schweiz für Reisende aus dem EURO-Raum.

Management-AntwortVielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel genossen haben. Das Quartier Zürich West befindet sich im Wandel doch schon Ende 2011 sind die Arbeiten grossteils abgeschlossen. Wir freuen uns schon, Sie spätestens dann wieder bei uns zu begrüssen.Ihr Novotel-Team
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"Freundliches, modernes Hotel"

10. Januar 2011, Mülheim an der Ruhr

Gute Anbindung an Zug und Bahn. Nur knapp 10 Min mit dem Zug zum Hotel! Ruhige Lage, sehr freundliches Personal, große Dusche, Supermarkt in der Nähe