Novotel Zurich City-West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.186 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz, 8005 ZURICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key

  • Gute Erreichbarkeit von Flughafen & Innenstadt

  • Veranstaltungshotel mit Tageslicht & Highspeed Internet

  • Pool & Gym mit neuesten Kardio- und Calisthenics-Geräten

  • Spaß und Spannung mit 2 Escape Rooms

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz
8005 ZURICH
Schweiz

GPS:47.38923, 8.51656

Tel
Fax +41 44 276 22 99

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE OF ZURICH

THE FLAVE ist ein einzigartiger Ort, der die lokalen Aromen und Geschmäcker einer Stadt einfängt und sie für seine Gäste zu einem kulinarischen Erlebnis macht.

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.186 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.665 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Okay, wir kommen schon mehr als 20 Jahren bei euch.....Vorher war es Novotel - Glattbrug, Naehe von Zuerich - Kloten - Airport.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

V., R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim auschecken haben wir mehr als 20 minutenwarten muessen...

Sehr geehrter Herr v., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Auschecken warten mussten. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Effizienz arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Christophe B. General Manager

Guter Aufenthalt im Novotel Zürich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Betreuung, alles hat bestens geklappt. Schönes Frühstücksbuffet. Gute Burger im Restaurant. Wir haben es genossen.

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Frühstücksbuffet sowie den Burgern im Restaurant zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Christophe B. General Manager

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Holger Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Generell ein gutes Hotel- Frühstücks Buffet sehr gut und am Wochenende bis 11h geöffnet l.

Lieber Holger, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Und dass Sie das Angebot am Wochenende bis 11 Uhr schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Julia Pfleiderer, Deputy Manager

Die Qualität nimmt ab.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin in den letzten Jahr sehr oft in diesem Hotel abgestiegen. Was sich gezeigt hat ist, das die Qualität und der Zeitbedarf für Check-in und Check-out zugenommen hat. Auch Online Check-in bringt keine Zeitersparnis. Für einen Check-in braucht es oft 20 Minuten und mehr. Beim Check-out ist es ähnlich. Ich benötige eine Rechnung mit der Firmenadresse. Obwohl es immer dieselbe Adresse ist, ist diese im System nicht hinterlegt oder wird nicht gefunden. Noch vor 1,5 Jahren war dies kein Problem und hat funktioniert. Ich werde mich wohl nach Alternativen in Zürich umsehen müssen.

Sehr geehrter T., ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie bei bester Gesundheit. Ich möchte Ihnen mein aufrichtiges Bedauern für die Unannehmlichkeiten aussprechen, die Sie beim Einchecken und Auschecken erlebt haben. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen, und es beunruhigt mich zutiefst zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte etwas Kontext zu den Problemen geben, die Sie erfahren haben. Im Laufe des letzten Jahres haben wir bedeutende Veränderungen durchlaufen, darunter die Einführung eines neuen Systems für den Empfangsbereich im Dezember. Leider führte dieser Übergang zum Verlust einiger Daten, den wir immer noch entdecken und beheben. Zusätzlich haben wir neue Mitarbeiter in unserem Team begrüßt, die sich in der Ausbildung befinden, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Obwohl ich verstehe, dass diese Faktoren die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, nicht entschuldigen, möchte ich Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, die Situation zu lösen. Unser Team arbeitet mit Nachdruck daran, alle noch offenen Probleme zu lösen und unsere Abläufe zu verbessern, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie sich entscheiden, uns erneut zu besuchen, kann ich Ihnen persönlich versichern, dass wir alles daransetzen werden, um Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich direkt unter ch… zu kontaktieren. Nochmals möchte ich mich für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen, und ich hoffe aufrichtig, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christophe B. General Manager

Toller Service beim Frühstück

Note Tripadvisor 5.0/5

Pippen1982 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schickes City Hotel, moderne Zimmer, grosszügiges Parkhaus, gut erreichbar, vernünftiges Gym/Bar, ausreichend Adventsplätze stehen zur Verfügung. Der Service beim Frühstück ist mir besonders positiv aufgefallen. Danke an David. 👌🏾

Sehr geehrter Pippen1982, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung des Novotel Zurich City West. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders mit dem Service beim Frühstück zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass David Ihnen einen angenehmen Start in den Tag bereitet hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Julia Pfleiderer Deputy Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 596 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 783 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 851 Bewertungen 8/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 393 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 377 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 328 Bewertungen 7/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.