ibis budget Augsburg Gersthofen 1 Stern

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.4/5 283 Bewertungen

ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 1
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 2
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 3
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Basiskomfort zum Sparpreis

  • Frühstücksbuffet all you can eat für EUR 11,50 pro Person

  • Verkehrsgünstige Lage zur A8

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Haus - auch in Ihrem Zimmer

  • Kostenlose Parkplätze

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Augsburg Gersthofen

Industriegebiet Nord, Senefelderstr. 17
86368 GERSTHOFEN
Deutschland

GPS:48.43416, 10.86673

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.4/5  283 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  334 Bewertungen

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Tripadvisor 4.0/5

Heike S Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Personal war nett und sehr hilfsbereit. Frühstück mehr als ausreichend und für den Preis sehr gut und umfangreich. Die Zimmer waren zweckmäßig, preisgerecht eingerichtet und sehr sauber. Parkplatz kostenlos vorm Hotel.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 305 hängt ein LED Stripe als indirekte Beleuchtung aus der Leiste. Leider blinkt dieser durchgehend und lässt sich nicht abschalten.

Ausblick auf'n Parkplatz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Matthias M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waschbecken Wasser läuft nicht ab, Fenster ging nicht auf, abzuck in der Dusche ging nicht

Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Im Hotel Ibis Budget Augsburg Gersthofen streben wir danach, einen herausragenden Service zu bieten und unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unseren Service verbessern können. Seien Sie versichert, dass Ihre Anliegen ernst genommen wurden und wir daran arbeiten, sie zu beheben. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung weiter zu besprechen und ein besseres Verständnis für die Probleme zu gewinnen, mit denen Sie konfrontiert waren. Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu unterstützen, könnten Sie uns bitte weitere Details zu den spezifischen Aspekten Ihres Aufenthalts mitteilen, die Sie enttäuscht haben? Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Guest Relations Manager unter H2… zu kontaktieren. Er wird sich persönlich um Ihre Anliegen kümmern und daran arbeiten, eventuelle offene Fragen zu klären. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback aufrichtig und hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht und sie übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Ibis Budget Augsburg Gersthofen

Pleiten Pech und Pannen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Check Inn am Terminal nicht möglich, war defekt 2. Handynummer angerufen, falsche Zimmernummer und Code bekommen 3. Beim 2. Anruf war das Handy ausgeschaltet 4. Nach Wartezeit lief der persönliche Check In an der Rezeption problemlos. 5. Als wir in das Zimmer kamen, war das Fenster auf und die Heizung aus. Bei -5 Grad Außentemperatur. Wenn wir gewusst hätten, wie lange die Heizung braucht um das Zimmer aufzuwärmen, hätten wir ein neues verlangt. Immerhin die Dusche hatte warmes Wasser.

Sehr geehrter Herr R. vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Check-In-Erlebnis nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das defekte Terminal, die falsche Zimmernummer und den unbequemen Anruf entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass der persönliche Check-In an der Rezeption reibungslos verlief. Bezüglich des Zimmerzustands bedauern wir die Kälte und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team

Kalt und unzuverlässig

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei unserer Ankunft war es in unserem Zimmer kalt, da bei minus zehn Grad das Fenster geöffnet war. Auch sofortiges Schließen des Fensters und volles Aufdrehen der Heizung brachte bis zum nächsten Morgen keine Abhilfe, da das ganze Gebäude ausgekühlt war. Die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption versuchte zwar, uns ein wärmeres Zimmer zu suchen, fand aber keines, da in allen Zimmern die Fenster geöffnet waren. Folglich verlangte ich von ihr eine Rückerstattung in Höhe von 30 € (Gesamtpreis für die Nacht war 80 €). Sie sagte, dass sie dazu leider nicht befugt sei, aber dass sie gleich am nächsten Morgen ihrer Kollegin anrufen werde und ich das bei der Abreise klären könne. Die am nächsten Morgen anwesende Kollegin bezeichnete sich leider ebenfalls als nicht befugt dazu, versprach mir aber, ihrem Chef Bescheid zu geben, der das per E-Mail mit mir klären würde. Auf diese E-Mail warte ich bis heute. Aufgrund dieser Unzuverlässigkeit erwarte ich inzwischen eine Rückerstattung von mindestens 50 €. Ich bin gespannt, ob man noch irgendwann so anständig ist, mir diese anzubieten. Ein kaltes Bett war nämlich nicht das, was ich meiner Freundin anbieten wollte.

Sehr geehrter Herr H. , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 129 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 370 Bewertungen 3.5/10 Zimmer
  • 204 Bewertungen 6.5/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 199 Bewertungen 3.2/10 Sauberkeit
  • 175 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 116 Bewertungen 4.7/10 Frühstück
  • 39 Bewertungen 1.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Gersthofen