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Kundenfeedback zu ibis Paris Porte de Bercy in Paris
Hotelcode: 2041
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Nicht mehr in das Ibis Paris Porte De Bercy"
10. Oktober 2011, Saarlouis
Wir mussten 30 Minuten auf unser Hotelzimmer warten. Der zuständige Mitarbeiter ging in die Pause und ließ uns mit einem anderen Mitarbeiter stehen. Dieser vergaß uns den notwendigen Bon für das Frühstück am darauffolgenden Tag zu geben, so dass wir auch dort wieder 10 Minuten warten mussten. Das Gebläse der Klimaanlage im Bad war kaputt(wurde uns bestätigt), so dass wir die ganze Nacht kaum schlafen konnten, weil das Gebläse uns störte. Nur die Anbindung in das Zentrum war in Ordnung.
"Mangelhaft - wegen starker Geruchsbelästigung und beachtlichen Defiziten bei Frühstücksorganisation"
9. August 2011, Deutschland
1. Zimmer:Die Zimmertüren waren im gesamten Flur bei Ankunft am 19.7.11 frisch gestrichen. Es roch stark nach Farbe. Die Geruchsbelästigung war so stark, dass ein Wohnen in den uns zugewiesenen Zimmern unmöglich war. Nach Reklamation von insg. 6 Zimmern waren schließlich zwei Zimmer enigermaßen akzeptabel.die nicht so stark nach Farbe rochen. In einem der bezogenen Zimmer fehlte ein Nachttisch (abgebrochen). Wir kamen durch diese Einbuchungsverzögerung erst 10 Minuten vor abendlichem Dienstschluß im Ibis-Restaurant an, wurden aber noch bedient. Von Rezeption programmierte Schlüsselkarten funktionierten wiederholt nicht.2. Frühstück: Kaffeemaschine während unseres gesamten viertägigen Aufenthals defekt. Kaffee wurde in Glaskannen auf Elektrokochern angeboten und war meist lauwarm.Heisses Wasser und Milch wurde mit handschriftlichen und oft nicht lesbaren Aufklebern, die schnell verschmutzten, in Thermoskannen angeboten. Wiederholt war in der mit "Eau chaude" markierten Thermoskanne Milch und umgekehrt.Platz um die Kannen herum stets naß (Kaffee, Milch) und somit unansehnlich. Zahlreiche Porzellanteile (Teller und Tassen, Schalen) waren am Rand beschädigt und gelegentlich nicht vorhanden, da gerade in Spülmaschine. Diese schien entweder defekt zu sein oder mit zu wenig Spülmittel betrieben da Geschirr und Besteck danch häufig nicht gut gereinigt und offenbar ohne Sauberkeitskontrolle bereitgestellt wurde. z.B. waren frischen Tassen innen häufig nicht von Kaffeerückständen gereinigt. Ebenfalls war Besteck nicht gut gereinigt, so dass ich es täglich selbst nachreinigte.Qualität und Preis-Leistungsverhältnis der Speisen zum Frühstück gut. 3.Personal-Frühstücksrestaurant: stets freundlich, hlfsbereit und sehr bemüht, vorgenannte Defizite gegenüber den Gästen auszugleichen. Die organisatorischen Defizite zur Frühstückszeit sind m.E. kein Personal- sondern ein Führungsdefizit.3. Abendessen im Ibis-Restaurant: Ausgezeichneter Service und sehr gute Speisenqualität. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Ein Lob dem chef de cuisine!4. Parkplatz: Hotelgarage gut. Umfeld schmuddelig.
Adresse des Hotels
2, Place de l' Europe94220 CHARENTON LE PONT
FRANCE
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 48° 49' 30.86'' E 2° 23' 38.86''
Kontakt zum Hotel
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