Novotel Rotorua Lakeside 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 3.493 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Nur wenige Schritte von etlichen Bars und Restaurants

  • Innenpool, Fitnessstudio, Sauna, Whirlpool

  • Kostenloser Zugang zum Thermalbad

  • Lichtdurchflutetes Restaurant, warmes Frühstücksbüfett

  • Clarke's Bar mit Terrasse mit Seeblick

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Zimmer mit Kingsize-Bett, Stadtblick und barrierearmem Bad

Nicht vertragliches Foto

  • 2 Personen
  • 28 / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtseite
  • Erreichbarer Raum

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Discover

Lage des Hotels

Novotel Rotorua Lakeside

Lake End, Tutanekai Street
3010 ROTORUA
Neuseeland

GPS:-38.132935, 176.25143

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ATLAS CAFE & RESTAURANT

Das Restaurant Atlas legt Ihnen mit einer verführerischen Auswahl an Gerichten die Welt zu Füßen. Für Ihr Wohlbefinden bieten unsere saisonalen Menüs mit internationalen Einflüssen und lokalen Produkten auch biologische, glutenfreie und gesunde Optionen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  3.493 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.265 Bewertungen

Nicht noch einmal!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Julia Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Badezimmer war alt und abgewohnt, außerdem nicht wirklich sauber. Es war extrem laut. Abends bis nach Mitternacht von draußen Live Musik. Die Fenster waren null isoliert. Die Damen an der Rezeption waren nicht besonders freundlich. In meinen 4 Wochen in NZ wollte ich mir für ein paar Tage ein tolles Hotel leisten und es war keine schöne Erfahrung. Alle anderen günstigen Motels und Lodges waren bei weitem besser!!!

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau, Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist wichtig, mehr über die Probleme zu erfahren, auf die Sie während Ihres Aufenthalts in Bezug auf Sauberkeit und Lärmpegel gestoßen sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Live-Musik und die mangelnde Isolierung entstehen. Ihr Feedback zur Freundlichkeit des Empfangspersonals wird intern berücksichtigt, um eine einladendere Atmosphäre für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihren wertvollen Beitrag und werden uns bemühen, uns auf der Grundlage Ihrer Kommentare zu verbessern. Wenn Sie uns noch eine Chance geben, werden wir unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Lage in Rotorua, altes Hotel aber gut erhalten, sauber, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau , Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die hervorragende Lage des Novotel Rotorua gefallen hat. Unser Engagement für die Aufrechterhaltung der Sauberkeit ist für uns von größter Bedeutung und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch unser Frühstück geschmeckt hat. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

Praktisch gelegen, doch nicht alles war perfekt.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Birgit Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Team war sehr freundlich, die Qualität der Ausstattung nicht wie gewohnt.

Sehr geehrter Herr T. / Sehr geehrte Frau, Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Novotel Rotorua. Wir freuen uns zwar, dass Sie unsere Lage günstig und unser Team als freundlich empfunden haben, entschuldigen uns jedoch für etwaige Mängel. Wir werden gemeinsam mit unserem Team die Probleme in Bezug auf die Qualität der Ausstattung, die Parktransparenz, den Zustand der Badezimmer und die Sauberkeit des Buffets angehen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Chaos am Buffet und zum Personalmangel zur Kenntnis und werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Service in diesen Bereichen zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass der Rezeptionsleiter und der Zimmerservice Ihren Erwartungen entsprochen haben und geben Ihr Kompliment an unser Team weiter. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie eine zufriedenstellendere Erfahrung machen können. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

Schön gelegen, Zimmer heruntergekommen, nicht sauber

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage direkt am See und Park. Promenade und Restaurants in der Nähe. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und total heruntergekommen. Das Bad war total staubig und nicht sauber. Schimmel in der Badewanne / Dusche. Der Pool war nicht instand gehalten, Geländer verrostet, Boden abgeblättert - gefährlich für Kinder.

Sehr geehrter Herr v. / Sehr geehrte Frau Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rotorua Lakeside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir bedauern zutiefst, dass der gebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Novotel tut alles, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte die beste Servicequalität zu bieten. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

Gute Lage, schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück , freundliches Personal, wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rotorua Lakeside. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Sie mit unserem kulinarischen Erlebnis und unserer Auswahl an Speisen begeistern konnten. Wir sind stolz darauf, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und ich freue mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.528 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.650 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 1.995 Bewertungen 7.1/10 Service
  • 54 Bewertungen 3.8/10 Internet
  • 1.051 Bewertungen 2.8/10 Sauberkeit
  • 984 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 734 Bewertungen 4.3/10 Ausstattung
  • 677 Bewertungen 6.8/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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