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Kundenfeedback zu Novotel Rotorua Lakeside in Rotorua
Hotelcode: 1874
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Service Kundenfreundlchkeit"
31. März 2011, Königsbach-Stein
auf meine vorab beannten Allergien un d die Bitte um Allergikergerechtes Zimmer mit viel Ruhe wurde nciht eingegangen, kaum Hilfe bei meinem durch die verwendeten Luftsprays ausgelösten Asthmaanfall, Das Frühstück hat sich seit vor 8 Jahren sehr zu seinem Nachteil verändert,Die Kundenfreunlichkeit lies einiges zu wünschen übrig. Meine klemmende Zimmertür mußte ich mehrmals reklamieren bavor Sie gerichtet wurde, der nciht funktionierende Zimmersafe und die damit verbundenen Nachteile durch Nutzung des eigentlich nciht mehr in Betrieb befindlchen Haupttresors waren noch nciht mal eine Entschuldigung wert.Ich hatte dieses Hotel gewählt, weil wir uns 8 Jahre zuvor sehr wohl gefühlt hatten, jetzt war ich sehr enttäuscht.
Adresse des Hotels
Lake EndTutanekai Street
3010 ROTORUA
NEW ZEALAND
Anfahrt zum Hotel
GPS :S 38° 7' 58.57'' E 176° 15' 5.15''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+64)7/3463888
- Fax. (+64)7/3471888
- h1874-re01@accor.com
