Hotel - Novotel Firenze Nord Aeroporto
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Novotel Hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto Hotel

Via Tevere 23  Osmannoro  SESTO FIORENTINO 
50019  FIRENZE
ITALY

1.408 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.408 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Unbeheizter Swimmingpool

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • FIRENZE AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Table tennis

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 180 Zimmer
  • 96 Nichtraucher-Zimmer
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 40 Familienzimmer
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel Firenze Nord Aeroporto

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 1.408 Bewertungen
dabomb79 2015/10/27
« nicht gerade empfehlenswert »

Meiner Meinung nach nicht sehr empfehlenswert : hatte ein uraltes, sehr abgewohntes Zimmer. Am Schlimmsten war aber das Bett, dass einer Gefängnis-Pritsche glich. Hatte aber schon die beste Zimmerkategorie somit war kein Wechsel möglich. Ebenso sagte man mir dass es keine renovierten Zimmer gibt. Personal war aber echt freundlich und bemüht. Roomservice Qualität ging so, Preis-Leistungsverhältnis von den Speisen eher schlecht.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dera Guest, I've just read your review on our hotel on Trip Advisor and I wish to thank you for it. I wish to thank you for the kind words you dedicated to your staff. On the other hand, I am aware your experience was not up to your expectations and I'm asking you to accept my most sincere apologies. I look forward to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your favour and I'm sending you my very best regards Marco Ministeri- General Manager

austriangel 2015/09/30
« Kein 4-Sterne Standard »

nachdem wir schon in anderen Novotel-Hotels in Italien übernachtet hatten, haben wir eigentlich ein gutes Hotel erwartet. Tatsächlich war aber die Einrichtung stark veraltet (Teppichboden im Badezimmer). Wir hatten ein Zimmer mit Doppebett und ausziehbarer Couch für die Kinder gebucht. Die ausziehbare Couch war dann aber ein einzelnes Bett unter dem dann noch eine weitere Matratze lag, d.h. ein Kind wäre "am Boden" gelegen, während das andere doch ein Bett gehabt hätte. Das war eine ziemliche Überraschung. Aber für eine Nacht konnten wir uns irgendwie mit der Situation arrangieren. Am nächsten Morgen kam dann die nächste böse Überraschung: Das Frühstück! Die Auswahl war ok, aber es war z.T. kein Geschirr vorhanden und einiges Geschirr war auch noch nicht ganz sauber. Beim 5. Glas hat's dann gepasst und bei der 4. Müslischale.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, I've just read your review on our hotel on Trip Advisor and I wish to thank you for it. I am aware your experience was not up to your expectations and I'm asking you to accept my most sincere apologies. I already shared with my F & B manager your comments on the breakfast service in order to avoid and resolve all the critical issues. I look forward to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your favour and I'm sending you my very best regards. Marco Ministeri - General Manager

111bal_zsf 2015/07/20
« Schönes Hotel zu günstigen Preisen »

Schönes und von der Autobahn leicht erreichbares Hotel mit grossem Schwimmbad, mit anspruchsvollem Restaurant, mit sehr freundlichem Personal, zu relativ günstigen Preisen und reiches Freizeit Programmangebot

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kunde, we are in receipt of your kind review and we wish to thank you for your precious time. We are very glad you could appreciate many of our services and we thank you for having put in evidence the position of our hotel, our restaurant and swimming pool and the friendliness of our staff. Looking forward to meeting you again in our Novotel Firenze, we wish to send our very best regards. Marco Ministeri - General Manager

Ina S 2014/08/25
« Jederzeit wieder »

Wir waren zum 2. Mal im Novotel Firenze Nord Aeroporto. Es hat uns wieder sehr gefallen. Leider sind die 2 Tage viel zu schnell vorbei gewesen. Das Personal ist ungemein freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Highlight für die Kinder war der Pool, der bei den sommlichen Temperaturen gut besucht war.Wir können uns nur bedanken und freuen uns auf einen neuen Aufenthalt in diesem Hotel. Ciao e a presto!!!

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel by posting this review on Tripadvisor. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon to the Novotel Firenze. Best regards. Marco Ministeri General Manager

Andreas E 2014/06/23
« Es geht besser! »

Setzt man hierzu den Preis von 179 Euro ins Verhältnis, geht es wirklich besser. 1. Empfang war sehr gut und gab kein Grund zur Klage 2. Unser kleiner braver Hund durfte zum Frühstück nicht mit ins Restaurant. Was grundsätzlich ok ist, jedoch bieten alle anderen Hotels dann eine Alternative mit einem Platz im Barbreich o.ä. an - hier nicht. 3. Durch 2. mussten wir dann, gemeinsam mit unserem Hund, im Zimmer frühstücken. Dazu hingen wir dann, entsprechend der Absprache mit der Rezeption den dafür vorgesehenen Bestellzettel am frühen Abend an die Zimmertür. Bedauerlicherweise entdeckten wir diesen am anderen Morgen immer noch an der Zimmertür. Erst nach einem erneuten Vorsprechen an der Rezeption, wurde uns das Frühstück auf das Zimmer geliefert. 4. Zimmer: Das Gesamtambiente erschien abgewohnt - etwas ganz anderes als meine positiven Erfahrungen in deutschen Novotels. 5. Frühstück: Mir ist klar, das wir in Italien waren, allerdings hatte das Kontinental-Frühstück noch Reserven. Z.B.: keine Wurst, kein Käse, keine Eier, nur Marmelade 6. Von der Tiefgarage geb es keinen direkten Zugang über einen Fahrstuhl in das Hotel. Der Zugang erfolgte über Außentreppen. 7. Positiv: freies gut ausgebautes kostenloses WLAN-Netz. 8. Abfertigung und Bezahlung: Wiederum sehr zuvorkommende Behandlung, sehr positiv.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, We are in receipt of your review following your recent stay at the Novotel Firenze and we do thank you for your precious observations. Please be assured that I will share your comments with our head managers in order to put in place the necessary measures of improvement, in particular concerning the room service delivering and the pets welcome. Concerning the room we will evaluate in the future some possible interventions to guarantee a better confort. I also want to thank you for the positive comments concerning the staff, the internet and check out service. Should you decide to come back to the Novotel Firenze please don't hesitate to contact me, I will take care of your reservation and welcome. With best regards. Marco Ministeri General Manager

Herbert F 2014/04/19
« Einige Mängel »

Leider roch das Zimmer stark nach Rauch und die Klimaanlage funktionierte nicht. Zum ersten Mal waren wir nicht mit Accor zufrieden. Immerhin war der Service in Ordnung und die Begrüßung herzlich. Das Frühstück okay.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest Thank you for taking the time to let us know about your experience by writing your review. We regret that some our standards fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We have taken note about your comments and we want to assure you that proper actions will be taken into consideration for future improvement. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely, Marco Ministeri

M_nchenWolf 2013/09/11
« super hotel »

Wir waren mit allem sehr zufrieden, sehr freundlicher Service, sehr saubere Zimmer, große Betten mit tollen Matrazen und Daunendecken. Sehr gut gefallen hat uns der Service mit dem shutlle, mit dem man ganz bequem ins Zentrum fahren kann. Sehr empfehlenswertes Hotel!

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Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Novotel hotels. Yours sincerely, Marco Ministeri General Manager

Ina S 2013/08/28
« Jederzeit wieder »

Ein 2 Tage-Tripp ist für diese schöne Stadt viel zu kurz. Es gibt so unglaublich viel zu entdecken, doch irgendwann ist man nur noch "fußlahm". Da waren wir froh, ins Hotel zurück zu kommen. Auch wenn der Pool etwas klein ist, reicht er doch aus, um etwas von den Eindrücken der Stadt verarbeiten zu können. Nette & freundliche Mitarbeiter im Hotel tragen dazu bei, sich rundum wohl zu fühlen. Wir kommen gern wieder.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Novotel hotels. Yours sincerely, Marco Ministeri General Manager

HansPeterBoehm 2013/08/17
« Gute Lage nahe Flughafen,kostenloser shuttle zur Altstadt »

Hotel bietet 6-7xam Tag kostenlosen shuttle (hin-/zurück) zur Altstadt Florenz,Piazza Padua. Dauert 15-25 Minuten je nach Verkehr. Zimmer,Service und Ausstattung sind gut und angenehm. Gutes Preis-/Leisungsverhältnis.

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Mr Boehm, Thanks fo posting your kind review on Tripadvisor and for the time we have dedicated to us. Your comments are of great interest helping us to mantain and improve always more the level of our services. We will be glad to share your review also with our team, the real actor of our success. Looking forward to have the chance to welcome you again to our Novotel Firenze we remain with best regards. Marco Ministeri General Manager

melrofi 2013/08/12
« mmh.... Novotel wird leider immer schlechter »

Das Hotel liegt ganz gut, was sehr positiv ist - es gibt einen Shuttlebus der 3x in der Früh und 3x am Abend in die City fährt. Die Zimmer sind ok, der Standard von Novotels lassen leider immer mehr nach, die Einrichtung ist veraltet und die Betten sind Horror. Unter der Strich ist man zu den Preisen, enttäuscht...

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thanks for posting your review on Tripadvisor and for your feed back about your stay at the Novotel Firenze. We have received and read with attention your observations concerning your feeling about the standard of our services and the bed confort. We do apologise for such inconveniences. Please be rassured that proper actions will be taken into consideration to improve and guarantee the level of services expected from our Guests. We also thank you for your positive note about our shuttle bus service. Hoping to have the opportunity to welcome you again to our Hotel, we remain, Your Sincerely. Marco Ministeri General Manager

barbara2405 2013/07/25
« entspricht nicht dem Novotel Standard »

ein in die Jahre gekommenes Novotel (~ 80/90-er Jahre) das seit damals außer in der Halle und in den öffentlichen Bereichen wie Bar und Restaurant keinerlei REnovierung und Erneuerung genossen hat! Entspricht maximal einem Ibis oder Etap, daher sind auch die Preise überhöht und unangemessen. Der Service im Restaurant ist freundlich aber völig inkompetent und überfordert; entspricht eher einer Raststation. Alles in Allem nicht empfehlenswert

direttore1798, Direttore von Novotel Firenze Nord Aeroporto, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for taking the time to let us know about your experience by submitting your review. We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely Marco Ministeri General Manager

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