Hotel - Novotel Surabaya Hotel & Suites
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Novotel Hotel

Novotel Surabaya Hotel & Suites Hotel

Jalan Ngagel 173-175 
60246  SURABAYA
INDONESIA

837 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 837 Bewertungen
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Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage im Hotel
  • SURABAYA JUANDA
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennisplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Basketballanlage
    • Billard/Snooker
    • Croquet
    • Joggingpfad
    • Table tennis

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 215 Zimmer
  • 46 Nichtraucher-Zimmer
  • 18 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Zimmersafe
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel Surabaya Hotel & Suites

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 837 Bewertungen
thomas5004 2016/05/24
« Schöner Palmen-Innenhof »

Eigentlich ein schönes Hotel: grüner Innenhof, lauschiger Pool, Sonnenschirme. Aber es gibt eine Kehrseite: Kein Schlaf ohne Ohrstöpsel möglich, wegen lauter Musik nachts und hellhörigen Fluren; kaum Trinkwasser in den Zimmern verfügbar, so dass man zur nächsten Tankstelle laufen muss, wenn man Durst hat. Tipp: Verzichten Sie auf das Frühstück - das was Sie essen möchten, ist garantiert gerade alle.

Ganjar_Laksmana, Manager von Novotel Surabaya Hotel and Suites, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. We believe that it must have been a very agonizing experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana

thomas5004 2015/05/11
« Der schöne Schein trügt, leider ... »

Der erste Eindruck ist positiv: helle Zimmer, sauber, ein grüner Innenhof. Die netteste Person ist der Türöffner und Fahrer Herr Ari. Großes Lob!!! Aber leider: das Frühstück ist teilweise nur Junkfood - keine Säfte, dafür jede Menge Sirupwasser - das Aus für gesunde Ernährung. Fahrstuhl - weit gefehlt. Den Internetzugang (ziemlich träge übrigens) gibt es nur gegen den Zwang, Werbemails des Hotels zuzulassen. Und das Trinkwasser ist rationiert - 50cl am Tag - und das in einem Land, in dem Wasser aus der Leitung ungenießbar ist. Und dann noch die Buchhaltung - ohne Einwilligung wird von der Kreditkarte abgebucht. Das Novotel Surabaya scheint von einem kleinen Diktator beherrscht zu werden, dem der Ruf der Accor-Gruppe nichts bedeutet. Der Aufenthalt war eine Enttäuschung. Das Hotel ist nicht empfehlenswert.

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