ibis Erfurt Altstadt 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 771 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Zimmer im 2 Sterne Plus Hotel mit Tagungsräumen

  • Rezeption und Bar sind rund um die Uhr für Sie besetzt

  • Zertifizierte Nachhaltigkeit mit GreenSign

  • Zentrale Lage eingebettet im historischen Herzen der Altstadt

  • 40 Gäste-Parkplätze in der Tiefgarage (Höhe 2 Meter - Gebührenpflichtig)

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Erfurt Altstadt

NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9
99084 ERFURT
Deutschland

GPS:50.975433, 11.030552

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

BAR

Falls Sie noch vor dem Frühstück einen Kaffee genießen oder nach einem nächtlichen Altstadt-Spaziergang ein Bier, eine andere Erfrischung oder einen kalten oder warmen Snack wünschen: Unsere Bar ist barrierefrei und täglich rund um die Uhr für Sie da.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  771 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  293 Bewertungen

Am Rand der Innenstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Innenstadt ist gut zu Fuß zu erreichen. Sehr nettes und auch bei der Fehlerbeseitigung bei meiner Buchung kompetentes Personal.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels am Rand der Innenstadt als praktisch empfunden haben und die Nähe zu Fuß zur Innenstadt schätzen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu einem Fehler gekommen ist, jedoch freut es uns, dass unser Personal Ihnen kompetent weiterhelfen konnte, um das Problem zu lösen. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten, trotz des anfänglichen Missverständnisses. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Gutes, festes und dabei komfortables Bett, sauberes Zimmer mit sehr schönem Ausblick, ruhig gelegen und dabei zentral.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Privat A. 2. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehme Betreuung durch den Empfang, war stets besetzt und alle Fragen wurden sachkundig beantworrtet.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und insbesondere das komfortable Bett sowie den schönen Ausblick genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir erfreut zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit unserem Empfangsteam zufrieden waren und stets auf eine angenehme Betreuung zählen konnten. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass alle Fragen unserer Gäste kompetent beantwortet werden und sie sich gut betreut fühlen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Immer wieder ein angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wk Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir schätzen dieses Hotel in zentraler Lage. Es ist sauber und bietet ausreichend Komfort. Das Personal ist freundlich und Preis-Leistung stimmt. Schön ist, daß man auch noch nach Mitternacht einen Drink an der kleinen Hotelbar bekommt, was viele große und teure Hotels nicht mehr anbieten.

Sehr geehrter Herr K., vielen herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel in zentraler Lage sowie die Sauberkeit und den Komfort schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen freundlichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Des Weiteren freut es uns, dass Ihnen unser Getränkeangebot an der Hotelbar auch noch nach Mitternacht gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen

Lage gut und der preis stimmt - dennoch ein paar Abstriche

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Reisender Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage in Altstadt von Erfurt ist super. Auch ein Parkplatz Problem hatte ich bisher nicht, was für eine Altstadt keine Selbstverständlichkeit ist. Das Frühstück ist sehr gut und sehr reichhaltig und der Kollege der den Frühstücksservice macht, sehr aufmerksam und freundlich. Die Ausstattung des Zimmers ist zweckmäßig und ausreichend. Großer Fernseher und Klimaanlage Top, wenn denn beides funktioniert. Das ist leider nicht immer der Fall. Bei meinem letzten Aufenthalt hat die Klimaanlage geheizt (war nicht zu regulieren), obwohl die Außentemperaturen bei 28 Grad lagen. Der Fernseher hatte zwar ein Bild, aber keinen Ton - merkwürdiges Erlebnis! Damit komme ich zum Wermutstropfen - die Rezeption! Die beiden Mängel habe ich mehrfach angesprochen und mehrfach sollte es sich ein Techniker ansehen. Passiert ist leider nichts! Auch hat den Eindruck, dass an der Rezeption eher private und persönliche Dinge unter den Mitarbeitern die größte Priorität haben, als die Anliegen der Gäste. Mehrere Gäste wollten auschecken, was aber die Mitarbeitenden nicht von ihren Pausen oder scheinbar wichtigen privaten Gesprächen abgehalten hat. Meine Bitte die Rechnung per e-mail zu erhalten, stellte zumindest verbal, kein Problem da. Meine Reise liegt jetzt eine Woche zurück und die e-mail habe ich bis heute nicht erhalten. Ich bin sehr froh, dass ich im Vorfeld meinem Bauchgefühl nachgegeben habe und mir die Rechnung habe on Top ausdrucken lassen. Fazit: die Lage ist super, die Preise sind in der Region kaum zu toppen, Parkplätze sind ausreichend vorhanden! Das Personal ist generell sehr freundlich, aber einige mit den falschen Prioritäten. Hier kann man schnell nachbessern, um doch ein deutlich besseres Gästeerlebnis zu erzielen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Zunächst freut es uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Altstadt von Erfurt gefallen hat und Sie auch mit der Parkplatzsituation zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben und unser Frühstücksservice Sie positiv beeindruckt hat. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Funktionalität der Klimaanlage und des Fernsehers hatten und dass unsere Rezeption nicht angemessen auf Ihre Anliegen reagiert hat. Es ist unser Anspruch, dass technische Probleme schnellstmöglich behoben werden und unsere Gäste sich gut betreut fühlen. Ihre Erfahrungen geben uns hier deutlichen Anlass zur Verbesserung und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass Ihre Bitte, die Rechnung per E-Mail zu erhalten, nicht wie versprochen umgesetzt wurde. Wir werden sicherstellen, dass unsere Prozesse in Bezug auf Gästekommunikation verbessert werden, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen

Angenehmner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dienstlich in Erfurt unterwegs gewesen. Hotelzimmer war ordentlich, sauber und sehr zentral gelegen. 5 Minuten von der Tram weg, Rathaus und Innenstadt.

Sehr geehrte Frau R., vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres dienstlichen Aufenthalts in Erfurt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und sind erfreut, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ein großer Vorteil, und es ist schön zu hören, dass Sie die Nähe zur Tram, zum Rathaus und zur Innenstadt zu schätzen wussten. Sollten Sie in Zukunft wieder geschäftlich in Erfurt sein, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 781 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 679 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 557 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 21 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 443 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 361 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 273 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 174 Bewertungen 2.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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