ibis Berlin Airport Tegel Hotel

"Airport"

31. Januar 2013, Burckhard, Königshügel

Das Frühstück hat beim Service zur Abwertung geführt. Für 10,-€ kann ich ein besseres Frühstück erwarten. Die Auswahl an Belag war dürftig und das angebotene Rührei machte nicht den Eindruck, aus aufgeschlagenen Eiern in die Pfanne gelangt zu sein, sondern eher aus einem Kanister. Da geh ich doch lieber zum nächsten Bäcker!Sonst war der Service in Ordnung.

Management-AntwortSehr geehrter Burckhard,vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung.Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.Wir wünschen Ihnen alles Gute!Mit herzlichen GrüßenSabine DobschanskiHoteldirektorin
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"Twinbeds lange vorhergebucht, nicht bekommen"

19. Dezember 2012, Berlin2012Hennef, Hennef

Lange im voraus habe ich ein DZ mit Twinbeds Nichtraucherzimmer gebucht, leider war dieses bei meinem/unserem Aufenthalt ein DZ mit einem französischem Bett (durchgehende Matraze und nur einem Bettdeck).Schade!

Management-AntwortSehr geehrte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren, weil Sie kein Twinbed erhalten haben. Wir möchten uns recht herzlich entschuldigen.Wir wünschen Ihnen ein gesundes Neues Jahr!Mit herzlichen GrüßenSabine DobschanskiHoteldirektorin
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"Übernachtung im "Flughafenhotel"

17. Dezember 2012, Tentscher, Berlin, Germany

Das "Flughafenhotel" ist 5 km vom Flughafen Tegel entfernt etwas abgelegen in Reinickendorf. Wen das nicht stört ...Die Duschkabinentür blieb beim Duschen leicht geöffnet, so dass das Duschwasser ins Bad lief.

Management-AntwortLieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir wünschen Ihnen ein gesundes Neues Jahr!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine DobschanskiHoteldirektorin
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"Nicht zufriedenstellend"

5. Dezember 2012, Ibisler, Berlin, Germany

Ich bin seit längerer Zeit regelmäßig in Ibis Hotels untergekommen. Dieses Mal hat es mich jedoch sehr enttäuscht. Der Flur, auf dem sich mein Zimmer befand war verraucht und roch zudem stark nach Essen, wofür das Hotel an sich nichts kann. Dies lag vermutlich eher an den sehr lauten und unangenehmen Gästen auf dem Flur.Das Frühstücksbuffet wurde nur spärlich wieder aufgefüllt, sodass wir 25 Minuten auf neue Croissants warten mussten. Der Kaffeeautoma war ebenfalls defekt und es gab lediglich ungenießbaren Brühkaffee.

Management-AntwortSehr geehrter Ibisler,es tut uns leid, dass es Ihnen in unserem Hause nicht gefallen hat.Bzgl. der Frühstücksservice haben wir noch einmal die Abläufe besprochen, damit der Service reibungslos funktioniert.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten!Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!Mit herzlichen GrüßenSabine DobschanskiHoteldirektorin
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"Gewohnter Standard, preiswert, freundlich, sauber"

30. November 2012, TJKBonn_Germany, Bonn, Germany

Habe seit 1998 IBIS-Card, Accor-Card und übernachte im In- und Ausland. Überall gewohnter Standard (** bis ***), preisgünstig, freundlich, sauber. Preis und Leistung stimmen immer. Keine Überraschungen. Dafür bei der Accor-Card ein Willkommensgetränk und Rabatt in Bar und Restaurant und Buchungsgarantie. Was will man mehr? T.J.K., Bonn

Management-AntwortLieber Ibis Gast,vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung von Ibis!Im Namen meines Teams wünsche ich Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein gesundes und erfolgreiches Neues Jahr!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine DobschanskiHoteldirektorin
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"Annehmbares Preis Leistungsverhältnis"

9. November 2012, pschenk35755, Cuxhaven

Es ist nicht gerade umwerfender Service,wenn beim Einfahrt in die Garage( per Lautsprecher) sofort darauf aufmerksam gemacht wird, dass die Unterstellmöglichkeit des KFZ 9,00 € die Nacht kostet. Wenn man dann ablehnt, geantwortet wird :" dann eben nicht". Besser, einchecken lassen und dann auf den Preis hinweisen. ( Vor allem 9,00 € pro Tag und nicht pro Nacht, also 24 Std.)Frühstück für die gebotene Qualität mit 10,00 € pro Person zu teuer !

Management-AntwortSehr geehrter Herr Schenk,es tut uns leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung machen mussten. Die Mitarbeiterin hat sich auch gleich persönlich bei Ihnen entschuldigt. Wir möchten dies hier noch einmal in aller Form wiederholen und Ihnen und Ihrer Familie ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest wünschen!Mit herzlichen GrüßenSabine DobschanskiHoteldirektorin
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"gutes Preis-Leistungsverhältnis"

11. August 2012, kleiner140157, Heilbronn, Germany

soweit alles gut, weniger gut finde ich das internet immer noch nicht kostenlos ist.Das Peronal ist freundlich und hilfsbereitDie Zimmer sind ausreichend und freundlich gestaltet, die Betten erlauben einen guten Schlaf

Management-AntwortLieber Gast,wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Weiterempfehlung!Wir wünschen Ihnen alles Gute!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine DobschanskiHoteldirektorin
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"ganz o.k. Zusatzkosten nerven"

11. Juni 2012, Ostmark, Leipzig, Germany

Die Ibis- Hotels sind überall generell o. k., auch dieses in Tegel. Warum das bestenfalls mittelmäßige Frühstück 10,00 kostet und der Parkplatz pro Nacht 8,00 ist uns aber schleierhaft. Personal nett und kompetent.

Management-AntwortLiebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!Wir wünschen Ihnen alles Gute!Mit herzlichen GrüßenSabine Kuls
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"etwas schmudelig"

23. Mai 2012, korner64, Einsiedeln, Switzerland

leider ist das hotel etwas schmudelig. wollläuse auf den alten eingangspflanzen....!! schlechte gerüche und am samstag abend 19.05.2012 würden wir sehr unfreundlich bedient vom abendportie an der bar!! das allerletzte. wir haben den vorfall sofort im hotel direkt gemeldet.

Management-AntwortLiebe Gäste,vielen Dank für Ihre Hinweise. Die Pflanze mussten wir leider entfernen. Wir haben noch versucht, sie zu retten, aber leider hatten wir keinen Erfolg. Mit dem Bardienst haben wir gesprochen, es tut uns sehr leid, dass sie unzufrieden waren.Wir wünschen Ihnen alles Gute!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine KulsHoteldirektorin
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"Holiday Trip to Berlin"

14. Mai 2012, bruke50, Rapperswil, Switzerland

Sehr gute Lage, eigentlich ruhig, nur die Kopfsteinpflasterstrasse erzeugte unangenehmen Lärm beim Befahren. Zweckmässige, geräumige Zimmer, alles ok. Die U-Bahnstation Residenzstrasse ist nah, die Station Paracelsus-Bad ist zu weit weg für den Transport mit Koffern.Den Fluglärm muss man in Kauf nehmen, solange es Tegel noch gibt. Nachher wirds sicher ruhiger, dafür ist dann der Flugplatz sehr weit weg, was wiederum schlecht für die Auslastung des Hotels werden wird!

Management-AntwortLiebe Gäste,wir bedanken recht herzlich uns für Ihre Bewertung. Der Tipp, dass die U-Bahnstation Residenzstraße näher ist, hilft unseren Gästen ganz bestimmt weiter. Paracelsusbad ist wirklich zu weit. Nun ist die Flughafeneröffnung des BER ja noch einmal verschoben worden, aber wir freuen uns auch danach über unsere Gäste die Ruhe und trotzdem Nähe zur Innenstadt mögen.Wir wünschen Ihnen ein schönes Pfingstfest und alles Gute!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine KulsHoteldirektorin
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"Gut"

30. April 2012, Wessner399, Torgau, Germany

Das Hotel ist für Geschäftsreisende ideal zum Flughafen Tegel gelegen. Der Service ist hervorragend allerdings ist das größte Problem der akute Parkplatzmangel !!!!!! Außerhalb des Hotels ist kein Platz zu bekommen und die Hotelplätze reichen für die Größe des Hotels nicht aus.

Management-AntwortLieber Gast,wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen ein schönes Pfingstfest!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine KulsHoteldirektorin
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"Ibis Berlin Airport Tegal"

30. März 2012, München

Gute Lage in Reinickendorf; nur wenige Minuten zur U-Bahnstation. Gutes Frühstück. Das Zimmer lag im 4. Stock zur Straßenseite. Daher konnte nachts nicht bei offenem Fenster geschlafen werden. Zimmer war dementsprechend stickig. WLAN leider nicht kostenlos

Management-AntwortLieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine KulsHoteldirektorin
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"Ibis für uns immer das Richtige"

25. März 2012, sharibella, schwerin, Mec-Pom

Wir suchen uns bei Städtereisen und bei Zwischenaufenthalten am liebsten ein Ibis-Hotel.Enttäuscht wurden wir noch nie!

"Ibis war wieder in Ordnung"

9. Januar 2012, Essen, Germany

Preisgünstiges Kettenhotel, das den Erwartungen in jeder Hinsicht entsprach. Freundliches Personal und zuvorkommender Service. Das Zimmer/Dusche sauber und gepflegt. Betten gut. Frühstück gut sortiert. WLan auf dem Zimmer wäre wünschenswert. Derzeit nur in der Lobby. TV könnte eine neue Gerätegeneration vertragen. Gute U-Bahnanbindung (5 Minuten zu Fuß).

Management-AntwortLiebe Gäste,vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen!Wir wünschen Ihen ein gesundes und erfolreiches Neues Jahr!Mit herzlichen GrüßenIhre Sabine KulsHoteldirektorin
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