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Hotel Mercure Wien City

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

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Hotel - Hotel Mercure Wien City
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Nützliche Informationen

    • WIFI im Hotel
    • Öffentlicher Außenparkplatz - In der Umgebung
    • Busparkplatz - Gebührenpflichtig - In der Umgebung
    • Eigene Tiefgarage - Gebührenpflichtig
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Haustiere erlaubt - Gebührenpflichtig
    • Babysitter auf Anfrage - In der Umgebung
    • Sauna - In der Umgebung
    • Massage - In der Umgebung
    • Solarium - In der Umgebung
    • Whirlpool - In der Umgebung
    • Später Check-Out - Gebührenpflichtig
    • Früher Check-In - Gebührenpflichtig
  • Anzahl Zimmer: 122
  • Lage des Hotels: Im Stadtzentrum
  • In der Umgebung: INNENSTADT (0.50 km)

Kundenfeedback zu Hotel Mercure Wien City in Wien

Hotelcode: 1568

Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor


Hotel Mercure Wien City: 5.0  von 5 Sternen "Kurztripp Wien - 4 Tage Sightseeing"

23. August 2013, fam_toeller, Reutlingen, Germany

Eher auf Grund des Online-Angebotes (-50%) viel die Wahl auf dieses Hotel in der Kombination Privilege Zimmer - dies bedeutet inkl. Bademantel, jeden Tag freie Softgetränke aus der Minibar und beliebig viel Kaffee von der im Zimmer befindlichen Nescafe Maschine. Die beiden Einzel-Betten hätten wir auch zusammenschieben können - aber auch getrennt stehend stellte es kein Problem für uns da. Was hier besonders positiv ausfiel: es gab ein weicheres und ein härteres Kissen pro Bett - oft gewünscht - hier bekommen. Alles ein schöner Luxus, der unsere Komfort-Ansprüche für die nächste Städtereise wahrscheinlich weiter steigen läßt. Wir waren Pfingsten in einem Novotel Hotel - die Ähnlichkeit - der Charakter des Zimmers war wieder kennbar.Zum Frühstücksbuffet können wir keine detaillierte Rückmeldung geben - wir haben geschaut - sehr reichhaltig, recht großes Buffet u.a. mit Obst und andere Leckereien. Weil während unseren Aufenhaltes so schön die Sonne schien und morgens schon über 23 Grad waren, haben wir immer draußen in Straßenkaffees (in unmittlebarer Nähe sind einige zu finden) unser Frühstück genossen.Die praktische Nähe zur U-Bahn Station, zwei Stationen zum Prater oder eine Station zum Stephansplatz - geht natürlich auch zu Fuß - empfiehlt dieses Hotel für Städtereisen.Am wenige Meter entfernten Donaukanal kann man ab dem Nachmittag in Liegestühlen ein Getränk oder kleine Gerichte zu sich nehmen.Das Personal war immer sehr hilfsbereit und freundlich. An der Rezeption konnte man sogar die Wienkarte kaufen. Eine schönes, ruhiges nicht zu großes Hotel.

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Management-AntwortSehr geehrte Gäste,wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Wienbesuch zu berichten.Das ausgezeichnete Feedback über unsere neurenovierten Privilege Zimmer ist uns wichtig, da es uns zeigt, dass wir die Bedürnisse unserer Gäste erfüllen und übertreffen. Betreffend der Lage des Hotels kann ich Ihnen nur Recht geben, da wir nah genug am Zentrum sind, um es problemlos zu erreichen, aber auch weit weg genug, um nicht durch die Hektik und den Lärm gestört zu werden.Es wäre uns eine Freude bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 4.0  von 5 Sternen "Städtereise"

2. August 2013, Claudia716, Zug, Switzerland

Leider funktionierte das WLAN im Zimmer nicht, obwohl damit geworben wird. Auch kam die Klimaanlage an ihre Grenzen. Ansonsten schöne saubere Zimmer und eine super Lage, alles sehr gut zu Fuss erreichbar.

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Management-AntwortLieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt in unserem Hotel Mercure Wien City zu beschreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Internetverbindung entschuldige ich mich sehr. Wir werten im Moment das bestehende Internetangebot auf, damit Sie in Zukunft in allen Zimmer einen gleich starken Empfang haben.Es würde uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen Grüßen aus Wien,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 1.0  von 5 Sternen "Einfach Schrecklich!"

19. Juli 2013, bruno b, medellin

Einfach Schrecklich!Vom ersten Moment an haben wir die Stunden bis zur Abreise gezählt, hätten wir nicht vorausbezahlt wären wir sofort abgereist.Trotz Umzug in ein anderes Zimmer hatten nie Internet. Die Flure des Hotel sind bedrückend, alles macht einen schmutzigen Eindruck, das Bett ist komplett durchgelegen, das Design der Zimmer nur zum schreien. Fazit: Ich bin sehr häufig in Accor Hotels habe aber noch nie ein derart schreckliches Accor erlebt, jedes Ibis ist hier weit vorzuziehen.Einzig das Personal ist recht freundlich, wenn auch völlig hilflos und die Lage ist ganz Ok,

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Verbesserung der W-Lan-Qualität ist zur Zeit unser oberstes Gebot, da wir wissen, wie wichtig in der heutigen Zeit ein problemloser Internetzugang ist. Wir freuen uns zu hören, dass Sie dennoch unsere Lage und die Hilfsbereitschaft des Hotelteams zu schätzen wussten und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt in Wien von unseren Qualitäten überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 5.0  von 5 Sternen "Super Sightseeing Hotel"

18. Juli 2013, 253Natascha253, Deutschland

Super Hotel zum Wien erkunden sehr zentral gelegen konnten alles zu Fuß machen Prater InnenstadtAuch der Hop on Hop Off Bus war zu Fuß nur 5 Minuten entfernt.Service war super und Hotel Super sauber und schöne Zimmer.Alles in allem nur zu empfehlen

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,vielen Dank für die aufbauenden Worte über unser Hotel Mercure Wien City. Ein positives Feedback zu bekommen ist die beste Motivation für das gesamte Team.Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage zu schätzen wissen und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 4.0  von 5 Sternen "Neues in Wien ausprobieren"

14. Juli 2013, Haugesund

Ich reise oft, und nur durch Zufall habe ich diesmal ein, für mich, neues Hotel gewählt. Für mich ist immer ein sicheres Parken meines Wagens wichtig. Dies wurde hier durch eine hoteleigene Tiefgarage zufriedenstellend berücksichtigt. Das Personal war stets zuvorkommend und hilfreich. Die Bedinung des Fernsehers war gewöhnungsbedürftig, ich habe dort nicht gleich den Durchblick bekommen. Frühstück war zufriedenstellend, ich hätte aber ein reichhaltigeres Buffet erwartet, so wie ich es sonnst von Mercure und Ibis gewohnt bin. Aber ich habe in Ruhe frühstücken könne, was für mich wichtig ist.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Wir freuen uns, dass sie unsere perfekte Lage und das zuvorkommende Personal zu schätzen wissen. Solch ein Feedback zu bekommen ist die beste Motivation für das gesamte Team. Die hoteleigene Tiefgarage ist wirklich sehr angenehm, sicher und preislich im Vergleich zu den sonstigen innerstädtischen Angeboten sehr günstig.Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 4.0  von 5 Sternen "Städtetour Wien, Hotel in Zentraler Lage"

30. Juni 2013, DigiMuc2013, Munich, Germany

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Schwedenplatzes, zentraler gehts fast nicht. Wer was ruhiges sucht, ist hier falsch beraten.Wir hatten ein Privilege-Zimmer gebucht und uns für diesen Preis eigentlich mehr Zimmergröße erwartet.Zum Paket gehörten desweiteren Bademantel und Hausschuhe, diese fehlten komplett, wurden von uns aber auch nicht wirklich benötigt.Im Bad war der Duschkopf nicht arretierbar, somit für größere Pesonen nicht ganz leicht zu duschen, ebenso war der För defekt. Da fragt man sich schon, werden die Zimmer vom Service nicht abgenommen bzw. überprüft?Das waren die einzigen Kritikpunkte, ansonsten haben wir uns im Hotel Mercure Wien City Wohl geführt.Das Personal an der Rezeption war freundlich, da wir ohne Essen gebucht hatten, gab es sonst keine Begegnungen mit dem Hotelpersonal.Höchstwahrscheinlich werden wir aber beim nächsten Wienbesuch wieder in ein anderes Hotel einchecken.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,vielen, vielen Dank für die positiven Worte über unser Hotel Mercure Wien City. Solch ein Feedback zu bekommen ist die beste Motivation für das gesamte Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer!Mit freundlichen Grüßen,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 4.0  von 5 Sternen "Schöne Tage in WIen, gute Nächte im Hotel Mercure City"

27. Juni 2013, moroke, Esslingen am Neckar, Germany

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer sind klein aber gepflegt. Im Bad kann man nicht umfallen, es reicht jedoch vollkommen aus. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wenn wir Wien wieder einmal besuchen, werden wir gerne wieder in dieses Hotel gehen.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast!wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen Grüßen,Anita KöstlerFront Office Manager
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Hotel Mercure Wien City: 4.0  von 5 Sternen "sehr nah in der City"

19. Mai 2012, MartinOtto, Konstanz

die Zimmer sind für den Preis sehr klein, aber komfortabel.Das Bad ist sehr neu und sehr modern eingerichtet.Leider ist vor dem Haus gerade eine Baustelle.

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Management-AntwortLiebe Gäste,herzlichen Dank für Ihr Feedback hier auf Tripadvisor.Kennen Sie schon unsere neuen Privilege Zimmer? Unsere neuen Zimmer erwarten Sie in trendy Atmosphäre, nach einem langen Wientag erwartet Sie eine Nespressomaschine am Zimmer, erfrischen Sie sich gratis an den Getränken der Minibar, geniessen Sie die luxeriösen Mercure Amenities im Badezimmer und wenn der Rückflug erst am Nachmittag gebucht ist bieten wir Ihnen ein kostenloses late Check-out.Erfreulich zu erwähnen ist auch dass die Baustelle gegenüber schon im Finale ist - somit steht auch einem tollen Wienausblick nichts mehr im Wege.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Mercure Wien City, alles LiebeBettina PitzlResident Manager
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Hotel Mercure Wien City: 5.0  von 5 Sternen "Businesshotel auch für Privatreisen"

20. April 2012

Das Personal hat sich persönlich bemüht, unseren Aufenthalt mit Baby möglichst angenehm zu gestalten. - Alles hat super gepasst!

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Management-AntwortLiebe Gäste,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns das Wichtigste dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und besonders unseren Kleinsten wollen wir Geborgenheit, Spass und unser Mercure Wohlfühlgefühl vermitteln.Unsere freundlichen Mitarbeiter sind stets bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und legen großen Wert auf Professionalität und Liebenswürdigkeit.Wir wünschen Ihnen eine großartige Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen in Wien.Alles LiebeBettina PitzlResident Manager
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1. Günstigste Endverbraucherpreise für die nächsten 7 Tage.
Die Preise können auf unterschiedlichen Zimmertypen basieren. Je nach Land verstehen sich diese Preise möglicherweise exklusive Steuern, nur inklusive MwSt. oder inklusive aller Steuern (MwSt. und Touristensteuer). Wenn sich die Preise nicht inklusive aller Steuern verstehen, werden die betreffenden Steuern (MwSt. und/oder Touristensteuer) in den folgenden Schritten des Buchungsprozesses ausgewiesen. Der Preis wird nur zum Buchungszeitpunkt garantiert.

Die Hotelklassifizierung (1 bis 5 Sterne für Frankreich) unterliegt Kriterien, die durch lokale Vorschriften festgelegt werden.