Mercure Paris La Defense Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 2.611 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Vor Kurzem renovierte Zimmer

  • Helle, moderne Tagungsräume

  • Rooftop-Bar in der 12. Etage

  • WIFI- und Glasfaserverbindung

  • Fitnessstudio und Hamam

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Paris La Defense Hotel

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Frankreich

GPS:48.895167, 2.250352

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  2.611 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  130 Bewertungen

Besser geht es nicht!

Note Tripadvisor 5.0/5

orbis098 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer waren gemütlich und sauber zugleich. Außerdem hatten wir einen schönen auf den Eifelturm. Betten waren breit und bequem. Am Frühstück gab es nichts auszusetzen. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt, den Komfort Ihrer Zimmer und insbesondere die Aussicht, die Sie von Ihrem Zimmer aus auf den Eiffelturm hatten, genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tagesausklang, Mit freundlichen Grüßen, Léonore Wolff Leiterin Kundenerfahrung & Qualität

Wieder mal keine Rechnung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider habe ich wieder einmal keine Rechnung erhalten, sodass ich meine Dienstreise nicht abrechnen kann. Sehr schade!

Sehr geehrter Herr K., Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Rechnung nicht automatisch nach Ihrem Aufenthalt erhalten konnten. Ich verstehe, dass dies eine echte Unannehmlichkeit für Sie sein kann, abgesehen von einer echten Zeitverschwendung, und ich bitte Sie, meine aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Normalerweise sollten Sie Ihre Rechnung in der Zwischenzeit erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an mich: leonore. wolff@accor. com Und ich werde Ihnen persönlich bei Ihren Anliegen behilflich sein. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Leonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität

Komfortabel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hoho Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zügiges Check-in, gute Zimmer, Roof-Top-Bar sehr teuer!

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen herzlich für die sehr gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben! Es ist für unser gesamtes Team eine echte Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben, und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Léonore Wolff Leiterin Customer Experience & Quality

Sehr in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Ar Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufzüge low performance, Toilettenspülung zu schwach, nicht funktional. Alter Teppich, Klimaanlage zu laut

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie einige technische Probleme in Ihrem Zimmer hatten (laute Klimaanlage und Wasserstrahl nicht stark genug), wir hätten diese Störungen vor Ihrer Ankunft bemerken müssen, was bedeutet, dass die Zimmerkontrolle nicht korrekt durchgeführt wurde. In solchen Fällen sollten Sie nicht zögern, uns direkt zu informieren, damit wir während Ihres Aufenthalts sofort handeln können. Wir haben unseren Housekeeping-Direktor und unseren Technischen Direktor informiert, um die Qualität der Kontrolle unserer Zimmer zu verbessern. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Leonore Wolff Verantwortlich für Erfahrung

Schaffen es nicht eine Rechnung zu schicken

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist schon das zweite Mal, dass ich meinen Reisekosten hinterherlaufen muss, weil das Hotel es nicht schafft die Rechnung zu verschicken. Stattdessen bekommt man nur die Email zwecks Zufriedenheitsanalyse. Bitte erst einmal die Hausaufgaben machen…

Sehr geehrter Herr F., Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Rechnung nicht automatisch nach Ihrem Aufenthalt erhalten konnten. Ich verstehe, dass dies eine echte Unannehmlichkeit für Sie sein kann, abgesehen von einer echten Zeitverschwendung, und ich bitte Sie, meine aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Normalerweise sollten Sie Ihre Rechnung in der Zwischenzeit erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an mich: leonore. wolff@accor. com Und ich werde Ihnen persönlich bei Ihren Anliegen behilflich sein. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Leonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 377 Bewertungen 8/10 Lage
  • 1.016 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 1.074 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 28 Bewertungen 4.7/10 Internet
  • 413 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 378 Bewertungen 6.8/10 Frühstück
  • 306 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 209 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

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