Hotel - ibis Koeln Centrum
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Ibis Hotel Hotel

ibis Koeln Centrum Hotel

Neue Weyerstrasse 4 
50676  KOELN
DEUTSCHLAND

1.231 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.231 Bewertungen
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Bootsfahrten

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
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  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
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    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
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  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Bootsfahrten
  • Fahrradständer

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

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KOELN Reiseführer

Unsere Zimmer

Wohlfühlkomfort Tag und Nacht: Unsere 208 Zimmer sind schallisoliert, mit großzügigen Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen Schlaf. Mit regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 208 Zimmer
  • 184 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ45-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für ibis Koeln Centrum

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 1.231 Bewertungen

312daisyw 2017/06/07
« Falsche Kosten »

Vor der Buchung stand unter dem Endbetrag "inklusive aller örtlichen Steuern". In der Bestätigung war davon plötzlich nichts mehr zu sehen und bei der Abrechnung wurde die Kölner Touristensteuer auf den Zimmerpreis aufgeschlagen. Auch wenn es nur sieben oder acht Euro waren, nenne ich dies eine klare Irreführung des Kunden. Der Rezeptionist hat das auch zugegeben und sich entschuldigt. Aber "da könne er nichts machen, da Accor ein internationaler Konzern mit Sitz in Frankreich ist." Also, erst locken, dann abzocken! Zumal man sich in den Zimmern kaum bewegen kann und das Bad so eng ist, dass man fast zwischen Wand und Spiegel eingeklemmt ist. Die Nacht hat am Pfingstwochenende im ollen Ibis übrigens 129 Euro gekostet....

norberts797 2017/05/15
« Leider mit Schwachstellen »

Der Empfang war stark frequentiert, so dass ich einige Zeit beim Check-In warten musste. Hier könnte man in Stosszeiten gerne einen Mitarbeiter mehr einsetzen (es war nur 1 Empfangsmitarbeiter anwesend). Allerdings war man freundlich! Das dann erhaltene Zimmer war leider im Toilettenbereich mit Väkalien vom Vorgänger im Bereich der Toilettenbrille verschmutzt. Telefonisch konnte das Problem nicht gemeldet war, da der Empfang immer noch stark frequentiert war. so war ein weiterer Gang zum Empfang notwendig. Nach entsprechender Wartezeit konnte ich mein Anliegen vorbringen und um ein neues Zimmer bitten, welches mir auch zugestanden wurde. Was mir dann aber sehr negativ auffiel war, dass man es nicht einmal für notwendig erachtete sich für dieses sehr eklige Malheur zu entschuldigen. Man drückte mir lediglich die neue Zimmerkarte in die Hand und fertig. Bei allem Verständnis für einen grossen Andrang wäre eine Entschuldigung das Mindeste gewesen. Auch wenn ich nur in einem 2 Stern-Haus für 130,00 Euro pro Nacht logiere. Ich werde mir zukünftig gut überlegen, ob Accor noch in meine weitere Wahl kommt.

IKC50676, Manager von Ibis Köln Centrum Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber norberts797, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Köln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir dürfen Ihnen versichern, dass ähnliches in Zukunft nicht wieder vorkommen wird. In der Vergangenheit ist uns so etwas nicht widerfahren. So etwas darf nicht passieren! Gerne würden wir Ihnen zum Zeichen unseres Bedauerns einen Übernachtungsgutschein zusenden. Bitte teilen Sie uns eine Mailadresse oder ähnliches mit, damit wir Ihnen diesen zukommen lassen können. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Team Köln Centrum

F2274WMandream 2017/05/10
« Rund um zufrieden »

Das Zimmer war sauber und für einen Kurztrip ausreichend. Das Bad ist etwas eng. Ansonsten kommen wir immer wieder gerne. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut. Hier findet jeder was. Sogar laktosefrei Milch wurde angeboten.

IKC50676, Manager von Ibis Köln Centrum Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Morgen F2274WMandream, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen sehr über Ihre Zufriedenheit. Herzliche Grüße aus Köln Ihr ibis Team Köln Centrum

christianmQ2902MN 2017/04/29
« zufrieden in Köln »

Es ist schwierig in Köln gut, günstig, fußfällig nahe zu Zentrum und mit dem Auto unterzukommen. Ibis hat diese Aufgabe gelöst. Natürlich sind die Zimmer nicht besonders groß, das Bad klein aber mit Außenfenster. Es ist keine Ferienwohnung und kostet auch Geld aber man hat ja sonst viel vor. Man kann in der Nähe einkaufen und noch für 10 €uro von der Domplatte ins Hotel zurückfahren. Mehr braucht man doch in der Regel nicht. Das Personal ist freundlich und bemüht und die anderen Gäste durchaus angenehm.

IKC50676, Manager von Ibis Köln Centrum Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Danke, christianmQ2902MN für die Bewertung auf TripAdvisor. Ihre durchaus positiven Zeilen haben und gefreut. Ihr ibis Team

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