Hotel - ibis Aachen Hauptbahnhof
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Ibis Hotel Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof Hotel

Zollernstrasse 2 
52070  AACHEN
GERMANY

536 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 536 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel hat 128 Zimmer. 20 davon sind Studiozimmer, die wahlweise mit Badewannen ausgestattet sind. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine Klimaanlage, TV inklusive vielfältiger Sky Sender und einen funktionalen Schreibtisch.

  • 128 Zimmer
  • 73 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für ibis Aachen Hauptbahnhof

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 536 Bewertungen

frankhA193IG 2016/10/04
« NICHT BARRIEREFREI »

fahrstuhl, zimmertür, hoteleingang alles für rollstühle mangelhaft.zimmerkarte hatte falschen code, taxibestellung von rezeption nicht ausgeführt ! 30 minuten gewartet. ibis aachen! NEVER AGAIN. reicht das?

Claudia G, Manager von Hotel ibis Aachen Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und darin enthaltene Kritik. Wir versuchen jeden Tag den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu ermöglich - hierzu zählt auch Kritik anzunehmen und dadurch besser zu werden. In diesem Zuge würden wir gerne von Ihnen wissen, was genau mangelhaft im Bezug auf die Rollstuhltauglichkeit war? In der Tat ist uns die Problematik neu und wir würden hier gerne ansetzen. Was die Zimmerkarte angeht so ist es möglich, dass diese sich in der Nähe von elektronischen Geräten wie einem Handy entlädt - für die entstandenen Umstände bitten wir vielmals um Verzeihung und entschuldigen uns in aller Form! Betreffend der Taxibestellung - sind Sie sicher, dass die Taxibestellung vergessen wurde? Hierzu wären wir über einen ungefähren Zeitraum dankbar, damir wir mit unseren Mitarbeitern sprechen und gegebenenfalls auf Fehlverhalten aufmerksam machen können. Wir würden uns wirklich sehr freuen Sie davon zu überzeugen, dass Service bei uns groß geschrieben wird und unsere Gäste immer an erster Stelle stehen. Über eine Rückantwort freue ich mich sehr. Mit freundlichen Grüßen, i.V. Jan Rüttgen Direktionsassistent

gast123340 2016/05/29
« Insgesamt in Ordnung »

Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt im Mai 2016 zufrieden. Das Zimmer ist klein, aber sauber. Leider sind die Räume sehr hellhörig - Ohropax sind bei leichtem Schlaf zu empfehlen. Service war gut, Frühstück kann ich leider nicht beurteilen.

dirkl209 2016/04/10
« für Stadtbesichtigung geeignet »

sehr großes Zimmer, gute Lage, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.Reichhaltiges und gutes Frühstück. Leider ist der Fernseher bei dem Zimmer das wir hatten (ca 35qm) viel zu klein (Monitorgröße) Abstand zum Bett ca. 4 Meter der auch nur zu drehen ist. Und es wäre schön einen zweiten Papierkorb im Zimmer zu haben denn der eine steht im Bad.

kajuko 2016/02/03
« absolut zufrieden »

ich war nur zu einem kurzen Besuch in Aachen. Das Hotel hat meinen Erwartungen voll entsprochen. Kein Luxus, aber die Zimmer sind funktional und sehr sauber, der Service freundlich unddie Lage - gerade wenn man mit der Bahn anreist -sehr gut.

Huschroe 2016/01/18
« Ziemlich verwohnt und laut »

Mein Zimmer war ziemlich verwohnt und genau wie das Bad stark renovierungsbedürftig. Darüber hinaus für ein Doppelzimmer sehr klein und kaum Garderoben-Ablagefläche. Sehr laut auch hinten heraus. Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer auf einem Gang. Sehr enge Tiefgarage.

Claudia G, Manager von Hotel ibis Aachen Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter ibis Gast Huschroe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Kritik genommen haben. Ohne ehrliche Kritik unserer Gäste wäre es sehr schwer für uns unsere tägliche Arbeit zu verbessern und zu Ihrer Zufriedenheit auszuüben. Sehr gerne würden wir von Ihnen noch etwas detaillierter erfahren in welcher Hinsicht Ihr Zimmer verwohnt und renovierungsbedürftig war und welche Mängel Ihnen im Bad aufgefallen sind. Wir betreiben täglich viel Aufwand jegliche Mängel auszumerzen bzw. zu entfernen. Dass uns dies in Ihrem Zimmer nicht gelungen ist, tut mir leid. Dass Sie unsere Standardzimmer als zu klein empfunden haben, ist bedauerlich .Die Größe unserer Standardzimmer beträgt 14qm und die Größe der entsprechenden Badezimmer beträgt 2,8qm. Unser Haus verfügt auch über eine kleine Anzahl Studiozimmer die mit einer Größe von 25-30qm und zum Teil mit Badewanne gegen einen geringen Aufpreis buchbar sind. Vielleicht entspricht diese Kategorie eher Ihren Wünschen. Unsere Fenster sind allesamt schallisoliert und bieten, der Lage des Hotels als Innenstadthotel entsprechend, eine geeignete Dämmung. Wir bedauern, dass Ihnen diese Dämmung nicht ausgereicht hat. Aufgrund unserer zentralen Lage als Innenstadthotel mit begrenztem Platzangebot musste unsere Tiefgarage auf eine Höchstzahl an Parkplätzen maximiert werden, um möglichst vielen Gästen eine Parkmöglichkeit im Hotel anbieten zu können. Daher mussten wir zum Teil auch auf Hebebühnen setzen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unser Gast bleiben und in Zukunft einen Aufenthalt bei uns verleben, welcher Ihren Erwartungen entspricht. Mit herzlichen Grüßen ibis Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

Matthias1804 2015/12/18
« Gesamtpaket zufrieden »

- Zimmer sehr klein, aber alles soweit zufriedenstellend - kann weiter empfohlen werden... ! - Frühstück + Service im allg. gut - nähe Stadtzentrum, Lage sehr gut - Parkplatz (Tiefgarage vorhanden) - würde jederzeit wieder, dieses Hotel buchen

Michael S 2015/12/18
« 3 Nächte - DREI Handtücher und Badetücher ZU VIEL ! - Putzpersonal ist ignorant! »

Alles ok! Aber: Wozu hänge ich (wie mit hübscher Karte empfohlen) meine Badetücher und Handtücher sorgfältig auf den haken um Sie weiter zu verwenden, wenn das Putzpersonal diese Kommunikation konsequent ignoriert? Und zwar auch noch nachdem ich nach der ersten Nacht bereits mich an der Rezeption beschwert habe? Fühle mich als Umweltbewusst handelnder Gast verhöhnt! - In diesem und leider auch in vielen anderen Hotels ... :-( Eine Korbürste für von Wanderung verschmutzte Schuhe wäre auch noch hilfreich - das kann der Automat nämlich nicht. ("Haben wir leider keine")

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