ibis Hamburg Alster Centrum Hotel

"Super Lage, aber laut :("

5. Mai 2012, la_kassel, Kassel, Deutschland

Das Hotel verfügt über Zimmer entweder in Richtung Bahnhof (Gleise) oder in Richtung Kempinski Hotel (Straße). Beide Seiten lassen ein schlafen mit offenem Fenster nicht zu, zu dem die Klimaanlage nicht wirklich kühlt.Der Service ist sehr freundlich und flott. Wir brauchten noch eine 2. Decke und haben die (wie in der Werbung versprochen) in weniger als 15min bekommen.Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, jedoch haben wir Fisch (Lachs, Forelle o. ä.) vermisst).

"Sehr guter Aufenthalt"

4. Mai 2012, ereber, Rumlang, Switzerland

Gutes Hotel an Zentraler Lage in einem guten Preis Leistungsverhältniss. Alle Sehenswürdigkeiten in Hamburg sind optimal zu Fuss oder mit den ÖV erreichbar.

"Zentral gelegen und freundliches Personal"

26. April 2012, Privat123, Berlin, Germany

Die zentrale Lage des Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofes und der Alster ist für einen kurzen Stadt-Trip ideal. An der Freundlichkeit des Personals und der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Das von uns bewohnte Zimmer war klein und funktional. Das TV-Gerät ließ sich nicht zum Bett hin ausrichten. In der kleinen Straße vor den Hotel herrscht auch zur Nachtzeit reger Verkehr und es war so laut, dass wir leider nicht bei geöffnetem Fenster schlafen konnten. Ein Schnäppchen kann man bei Hamburger Preisen wohl ohnehin nicht erwarten. Die Getränkepreise an der Hotelbar und im Restaurant sind happig.

"freundlich, kompetent, preiswert"

22. April 2012, suhp, Erlach, Switzerland

freundliches, hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, gute Lage++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++bewertung ausgefüllt, applikation geht nicht weiter ==> schlecht bitte beheben !!

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause verfasst haben. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und bedauern, dass es ein Problem mit dem Online-Fragebogen zur Gästezufriedenheit gibt. Bisher wurden uns noch keine Probleme diesbezüglich gemeldet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie erneut versuchen könnten die Umfrage zu beantworten und uns ein Feedback geben ob dies nun möglich ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Tipp Topp!"

18. April 2012, evemilla, Paderborn, Germany

Die Lage ist super, direkt an der Außenalster/gegenüber dem "Kempinsky" nur wenige Minuten vom HBF ideal gelegen für einen Hamburger Städte-Trip. Man braucht nur ein paar Minuten zu Fuß zum Junfernstieg und auch Außenhafen und Speicherstadt sind nur ein kleiner Spaziergang. Zimmer und Service waren gut und für uns damit unsere Adresse zum günstigerern Hamburgurlaub.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie mit unseren Zimmern und dem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Wochenende in Hamburg"

13. April 2012, vokker, Essen, Germany

Das Hotel und die Lage war super .Direkt am Bahnhof war alles super zu erreichen. Werden das Hotel gerne weiter empfehlen und natürlich auch noch mal wieder kommen.Danke für das tolle Wochenende...

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des ibis Hotel Hamburg Alster,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass es ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen und auch in Zukunft wieder besuchen wollen.Gerne werde ich Ihr Lob und Ihren Dank mit allen Mitarbeitern teilen.Ich freue mich sehr Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Bernd NoackHoteldirektor
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"Kurzurlaub"

9. April 2012, Christoph K, Konz, Deutschland

Das Hotel liegt fußläufig zur ÖPNV-Anbindung am Hauptbahnhof. Super Lage. Reichhaltiges Frühstücksbüffet (samstags mit Sekt-Frühstüch). Freundliches Personal.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, daß Sie sich in unserem Hotel gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"toller Service"

29. März 2012, Bönen

sehr gute zentrale Lage,Äußerst zuvorkommendes Personal in allen Bereichen.gutes FrühstücksbuffetBahnlinie in der Nähe

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie über Ihren Aufenthalt in unserem Hause eine kurze Bewertung verfasst haben. Ich freue mich sehr, daß Sie besonders unser Personal hervorgehoben haben und werde dieses Lob gerne mit den Kollegen teilen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Zentral Gut und trotzdem Günstig"

2. März 2012, Hagen, Germany

Wer ein zentrales gutes und trotzdem günstiges Stadthotel sucht und keinen Wellness- Tempel ist hier super untergebracht.Gerne beim nächsten Hamburg Besuch wieder.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des ibis Hamburg Alster,vielen Dank für die Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder bei uns.Mit freundlichen Grüßen,Bernd NoackHoteldirektor
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"Fein gewohnt fast an der Alster"

22. Februar 2012, Taunusstein, Germany

Gegenüber hat Udo sein Quartier und durch die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Kunsthalle eine ideale Basis für unseren Hamburgtrip.Eine Besonderheit dieses Hauses: Das Hotel ist in Hausnummer. 16 und 12 und Nummer 14 ist ein anderes Hotel. Geschickt gelöst durch einen Gang an der Rückseite der Gebäude.Die Zimmer nach hinten raus schauen auf die Bahngleise. Ich sehe das gerne. Stört ohne Stöpsel natürlich beim schlafen ;-)

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Ich freue mich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.Ich würde mich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Gutes und zentral gelegenes Hotel"

13. Februar 2012, Murnau, Germany

Gutes, zentral gelegenes Hotel mit entgegenkommendem, sehr freundlichen und gut geschultem Personal, Zimmer leider total überheizt, Internet-Access viel zu teuer (ist in anderen Hotels frei und Standard).

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke in einer Bewertung festzuhalten. Ihr Lob leite ich sehr gerne an unser Personal weiter.Die Temperatur unserer Zimmer lässt sich individuell zwischen 18 - 24 °C einstellen (außer es liegt ein technischer Defekt vor). Gerne hilft auch hierbei unser Personal und bei einem technischen Defekt unser Haustechniker weiter.In der Lobby ist das W-Lan kostenfrei verfügbar, zudem stehen hier 2 PC's mit Druckern zur freien Verfügung unserer Gäste parat. Für Businessgäste bieten wir über unsere Homepage attraktive Packages inklusive W-Lan an.Ich würde mich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Immer wieder gern"

9. Februar 2012, 15745 Wildau

Alles in Allem war(en) ich (wir) zufrieden. Für die etwas sehr lauten Fußballfans, also anderen Gäste. können Sie ja nichts weiter ausrichten. Vielleicht in Zukunft beim Einchecken einen Blick darauf haben und entsprechend die Zimmer verteilen. Die Nachtruhe war letztlich keine Nacht RUHE.Andere Bewertungskriterien habe ich bereits in einem anderen umfangreichen Fragebogen beantwortet.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem ibis Hotel zu schreiben und auch unsere interne Gästebefragung auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren und bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt durch andere Gäste gestört wurde.Ich würde mich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Ordentliches Hotel mit toller Lage"

31. Januar 2012, Polch

Das Hotel liegt an der Alster, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Somit erreicht man mit öffentlichen Verkehrsmitteln jeden Ort in Hamburg sehr schnell. Die Zimmer sind ordentlich und zweckmäßig, eben einem Zwei-Sterne-Hotel entsprechend. Dafür ist der Preis allerdings relativ hoch. Das Frühstück war gut, es gab einen Kaffeevollautomaten, der sehr guten Kaffee bzw. Espresso und Kaffeegetränke mit Milch zubereitet. Eine gute Seele kümmerte sich fortwährend um alles, so dass der Frühstücksraum einen guten Eindruck machte. Die Tiefgarage kostet pro Tag 10 Euro, das ist für Hamburger Verhältnisse sicherlich ok.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, daß Sie sich in unserem Hotel gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service besonders während des Frühstücks zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Zufriedener Aufenthalt"

29. Januar 2012, 07318

Mit der Wahl IBIS Alster waren wir sehr zufrieden. Nicht weit, nur 5 Minuten zu Fuß, vom Bahnhof entfernt, Wenn man will alles erlaufbar, oder mit ÖPNV erreichbar. Das Personal freundlich, das Frühstück reichhaltig und in genügender Menge vorhanden. Leider haben nur diese Hamburger Taxifahrer die Nacht zum Tag gemacht. Ein wahres Hupkonzert vor dem gegenüberliegenden Atlantik-Hotel, um viele Gäste einer Veranstaltung abzuholen und sich Platz zu machen.Trotzdem immer wieder.

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause verfasst haben. Wir freuen uns sehr, daß Sie sich in unserem Hotel gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Das Ihre Nachtruhe durch die Taxifahrer gestört wurde, tut uns sehr leid.Unser gesamtes Team würde sich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Angenehmes Hotel"

20. Januar 2012, Karlstadt, Germany

Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs, von dort zu Fuß zu erreichen.Insgesamt angenehmer Aufenthalt; negativ im Zimmer sind ein fehlender abschließbarer Schrank, v.a. stört erheblich, dass sich nur ein Stuhl imDoppelzimmer befindet.Ansonsten gab es nichts auszusetzen. Sehr gutes Frühstücksbuffet, das seinen Preis voll rechtfertigt.Aufgrund des Preis-/Leistungsverhätnisses voll zu empfehlen.

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung über unser ibis Hotel verfasst haben. Standardmäßig gibt es bei ibis leider keine abschließbaren Schränke in den Zimmern. Einen zusätzlichen Stuhl können wir Ihnen jedoch gerne auf Ihr Zimmer hochbringen. Sprechen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch einfach kurz unser Personal an und wir kümmern uns darum.Ich würde mich sehr freuen wenn wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürften.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Sehr zufrieden"

18. Januar 2012, Buxtehude

Die Lage des Hotels ist gut. Die Nähe zum Hotel Atlantik bei Veranstaltungen bestens. Fürs Shopping sehr gut geeignet. Die Zimmer sind einfach aber ordentlich. Das Frühstück sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem ibis Hotel zu schreiben. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren und danke Ihnen für Ihre lobenden Worte.Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"alles tip-top"

17. Januar 2012

Der Empfang war sehr freundlich, Zimmer sehr sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal, auch recht ordentliche Speisen zu bekommen.Lage ganz hervorragend nah zur Innenstadt.Das recht große Auto konnten wir im Hinterhof parken,alles prima! werden wir wieder buchen!

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem ibis Hotel verfasst haben. Wir freuen uns sehr,daß Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser Haus wieder buchen möchten. Ihre lobenden Worte leite ich gerne an unser Personal weiter. Ich freuen mich sehr, daß wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"Hotel in Hbf- Nähe"

10. Januar 2012, Konz, Deutschland

Das Hotel ist 5 Gehminuten vom Hbf entfernt und von dort gut mit dem ÖPNV angebunden. Bei geschlossenem Fenster drangen keine Geräusche von außen ein - Schlafen bei geöffnetem Fenster ist mit teils lauten Geräuschen von der Straße/bzw der S-Bahn gewöhnungsbedürftig. Unter dem Bett hätte ein Besen für Sauberkeit sorgen können. Herausragend sind die freundlichkeit und das leckere Frühstück in bewährter Ibis-Qualität und zu bewährtmn Ibis-Preis.

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns daß Sie sich in unserem Hotel sehr wohl und willkommen gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer nicht 100% gereinigt war. Gerne kann dies rund um die Uhr an unserer Rezeption gemeldet werden und und unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend darum.Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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"ein super Kurzurlaub"

7. Januar 2012, Senden

Ein Top-Hotel mit super Leistung im Verhältnis zum Preis. Kann ich nur wärmstens empfehlen. Und die Lage ist perfekt. schade, dass es so kurz war! Ich würde auf jeden Fall wieder kommen, da es einen Cityurlaub in Hamburg allein schon durch die Lage perfekt unterstützt. Außerdem ist es sehr komfortabel und angenehm!

Management-AntwortSehr geehrter Gast des Ibis Hamburg Alster,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns daß Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns und unserem Service wärmstens empfehlen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüssenBernd NoackHoteldirektor
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