Hotel - ibis Hamburg Alster Centrum
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Ibis Hotel Hotel

ibis Hamburg Alster Centrum Hotel

Holzdamm 4-12 + 16 
20099  HAMBURG
DEUTSCHLAND

1.158 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.158 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage im Hotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für ein individuelles Wohlfühl-Klima haben alle 165 Zimmer eine regulierbare Klimaanlage. Sie schlafen tief und fest dank Schallisolierung und innovativer Betten für erholsamen Schlaf. Mit gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 165 Zimmer
  • 90 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WIFI im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für ibis Hamburg Alster Centrum

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 1.158 Bewertungen

rainerh289 2017/03/13
« Gutes Hotel in bester Lage »

Gut und zweckmäßig eingerichtetes Zimmer, freundliche Farben (nicht mehr diese orange/türkis-Farben von früher). Die überbreite Bettdecke ist toll, wie zu Hause eben. Das Frühstück hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen.

IbisAlster, Geschäftsführer von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die Ibis Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Hasan Karadas Direktor

thomasu328 2017/03/07
« Schöner Aufenthalt in Hamburg »

Sehr zentrale Lage, großzügiges Familienzimmer mit guter Ausstattung, zwei Fernseher, leckeres Frühstücksbuffett, es wurde immer sofort nachgefüllt, aehr bequeme Betten, nettes und hilfsbereites Personal

IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (thomasu328), Über Ihre positive Rückmeldung habe ich mich sehr gefreut. Ihr Feedback werde ich selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten, welches zur Motivation in unserer täglichen Arbeit beiträgt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor

KaSch2016 2017/03/06
« Gewohnter IBIS-Standard in verkehrsgünstiger Lage »

Die Lage zwischen Hauptbahnhof und Alster ist super für alle Unternehmungen in Hamburg. Zimmer sind nicht besonders groß, aber alles was man braucht, ist da. Betten sehr gut! Super sind die Waffeln beim Frühstück!

IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (KaSch2016), vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung habe ich mich sehr gefreut. Ihr Feedback werde ich selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten, welches zur Motivation in unserer täglichen Arbeit beiträgt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor

Jürgen R 2017/02/19
« Stipvisite »

wir waren mit allem was das Hotel bietet zufrieden wir können nichts negatives mitteilen. Wir waren nicht das erste mal im Ibis an der Alster und werden auch bei weiteren Hamburg besuchen dieses Hotel wegen seiner günstigen Lage buchen

IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (Jürgen R), vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre Zufriedenheit habe ich mich sehr gefreut. Ihr Feedback werde ich selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten, welches zur Motivation in unserer täglichen Arbeit beiträgt. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor

Kai S 2017/02/13
« Ibis Alster Centrum Februar 2017 »

Sehr freundliches, flexibles Personal !!! Von der An- bis zur Abreise. Alle Wünsche wurden sofort erfüllt. Frühstück super ! Waffeleisen beim Frühstück bitte säubern Online Check In und Out klappt wunderbar

IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (Kai S), vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre Zufriedenheit habe ich mich sehr gefreut und leite Ihr Feedback gerne an mein Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung bezüglich des Waffeleisens. Bitte seien Sie versichert, dass dieses täglich gereinigt wird. wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor

Jan D 2017/01/07
« Hotel mit super Lage und schönen Zimmer »

Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben dem Kempinski. Die Zimmer Sind einfach aber schön eingerichtet. Auch das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Einfach aber gut ! Jedoch wenn das Hotel ausgebucht ist gibt es zu wenig Brot/ Brötchen sodass wir darauf teilweise länger warten mussten. Das Hotelpersonal (vor allem an der Rezeption) entspricht in Ihrem Auftreten und ihrer Freundlichkeit leider auch nur knapp dem Anspruch eines zwei Sterne Hotels. Man merkt Ihnen die schlechte Laune und/ oder mangelnde Professionalität teilweise deutlich an. Wem dies allerdings nicht viel aus macht , ist dieses Hotel sehr zu empfehlen. Die Zimmer wurden während des Aufenthalts nicht besonders gründlich geputzt.

IbisAlster, Manager von Ibis Hamburg Alster Centrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast ( Jan D ), vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Freundlichkeit der Mitarbeiter möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ich habe bereits das persönliche Gespräch mit unseren Mitarbeitern gesucht, um solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank auch für die Anmerkung bezüglich der Reinigung der Zimmer. Bitte seien Sie versichert, dass dieses nicht unser Standard ist und ich bereits mit der Hausdame gesprochen habe. Bitte informieren Sie uns beim nächsten Mal direkt an der Rezeption, damit wir umgehend auf die Problematik eingehen können. Für Ihre Hinweise möchten wir uns nochmals bedanken und würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptierten und uns die Gelegenheit gäben, Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hotel recht herzlich begrüßen zu dürfen. Bitte überzeugen Sie sich vor Ort, dass wir in der Lage sind unsere Gäste restlos zufrieden zu stellen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor

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