Adresse des Hotels
18-20, rue du Cendrier1201 GENEVE
SWITZERLAND
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 46° 12' 26.05'' E 6° 8' 42.17''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+41)22/9088080
- Fax. (+41)22/9088081
- H1322@accor.com
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Kundenfeedback zu Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection in Genf
Hotelcode: 1322
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Überteuert, übersättigt, in der Zeit stehen geblieben"
18. Februar 2013, HON-Master, München
Lage: Zentrale Innenstadtlage, zwischen Hbf., Genfer See und StrassenstrichHotel: Historisches, in die Jahre gekommenes Hauptgebäude, ergänzt um einen nüchternen FlügelbauZimmer: (Superior mit King-Bett) Geräumiges Eckzimmer, (unbeheiztes) Minibad mit DuschwanneAmbiente: Gepflegter 70er Jahre Muff, in der Zeit stehengebliebenRestaurants: 1 Restaurants o.B.Publikum: Internationale Geschäftsleute, TouristenPersonal: Hilfloses, oft überfordertes PersonalService: Unterirdisch!!! Die größte Enttäuschung der letzten 20 Jahre! Kundenorientiirung und Gästezufriedenheit sind hier offensichtlich Fremdworte! Kurzer Auszug aus ca. 5 Anreisen: Unsere Anfragen an der Rezeption wurden (Accor Platinum Card!!!) fast durchgägig mit einem energischen NO beantwortet und dieses NO dann ausschweifend begründet, statt sich doch auch einmal um eine Lösung zu bemühen. Mitreisende Ehefrauen (nicht die Männer) müssen sich bei der 1., 2., 3. u.s.w. Anreise als "begleitende Damen" ausweisen (es erfolgt eine Kopie des Reisepasses). Auch nach über 2 Monaten und diversen Gesprächen mit dem Management bis zum Hoteldirektor liegt uns kein Ratenangebot für die Zukunft vor. Hier besteht offenbar KEIN INTERESSE an (Dauer- und Premium-)Gästen, vor allem ist eine Abneigung gegenüber Gästen aus Deutschland allgegenwärtig. U.s.w. .... Urteil: Überteuert, übersättigt, stehen gebliebenGerman Globe Trotter 250 Hotelnächte / Jahr(Lufthansa HON / Accor Platinum Card / GHA Black Card)
"Service MANGELHAFT, überteuert"
24. Oktober 2012, HON-Master, München
Lage: Innenstadtlage, 1 Minute zum Genfer SeeHotel: Ältereres Stadthaus (zum Hotel um- und angebaut)Zimmer: (Superior) Geräumig, mit antikem Mobiliar und Liebe zum Detail, etwas plüschigAmbiente: Gepflegt, mit püschig-muffigem 70er-Jahre HangRestaurants: 1 Restaurant in der LobbyPublikum: Internationale Touristen und GeschäftsleutePersonal: Korrekt, steiff, unbeholfen Service: Bemühter bis zweifelhafter Service (seit 5 Wochen und 3 Aufforderungen warten wir auch ein Angebot für 50 Übenachtungen in 2013), deutsche Gäste werden skrupellos diskriminiertUrteil: Unangenehme Erinnerungen, Services ist hier ein Fremdwort, Genf-typisch völlig überteuert - KEINE wirkliche Empfehlung!German Globe Trotter 250 Hotelnächte / Jahr(Lufthansa HON / Accor Platinum Card / GHA Black Card)
"Super gelegenes Hotel in der City mit ausgezeichnetem Service"
23. August 2012, Bautzen, Germany
Das Hotel liegt sehr zentral in der City unweit des Bahnhofs in einer ruhigen Seitenstraße. Der Service im Hotel war sehr freundlich und aufmerksam. Ich kann das Hotel für einen Städtetrip nach Genf sehr empfehlen. Wir werden bei unserem nächsten Aufenthalt wieder im Rotary Hotel ein Zimmer buchen.
