Mercure Hotel Amsterdam West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 480 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 200 Meter von einem kleinen Strand und einem See namens "strand het nieuwe meer"

  • Gut erreichbar mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Frühstücksbüfett, Bar und Restaurant im Hotel

  • 14 Tagungsräume verfügbar

  • 24-Stunden-Rezeptionsservice

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.337578, 4.817787

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

AT WEST

In unserem erst vor kurzem renovierten Restaurant Wines & Dishes bieten wir Ihnen eine große Auswahl an gesunden, geschmackvollen und leichten Gerichten, die mit frischen und natürlichen Zutaten zubereitet werden. Sie werden den Unterschied schmecken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  480 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.394 Bewertungen

Schmutzig

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach über 800 Aufenthalten in Hotels der ganzen Welt, habe ich nun mal richtig ins Klo gegriffen. Hätte ich meinen Staubsauger mitbringen sollen? Flure extrem dreckig und im Zimmer lange Haare. Um 8 Uhr beginnt die Bohrmaschine ihre Arbeit und zum Frühstück gibt es Ei aus dem Tetrapack. Das alles für 248€. Nie wieder! Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer sucht man auch vergebens.

Sehr geehrter Marcel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir Ihnen versichern, dass die Reinigung unserer Einrichtungen eine unserer höchsten Prioritäten ist. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich einen anderen Eindruck erhalten haben. Wir legen großen Wert auf tägliche Hausreinigung und die Pflege unserer Gemeinschaftsräume. Ihre Erfahrung ist bedauerlich und wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Störungen erlebt haben. Wir verstehen, dass das Frühstück ein sehr wichtiger Start in den Tag ist und wir bieten normalerweise eine Auswahl, um verschiedene Geschmäcker und Bedürfnisse zu befriedigen. Dass unsere Speisen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, tut uns leid. Auch möchten wir klarstellen, dass in unseren Privilege-Zimmern eine Flasche Wasser für unsere Gäste bereitgestellt wird. Obwohl wir stets bemüht sind, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, ist es unser Ziel, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen. Wir hoffen sehr, dass wir die Chance bekommen, das bei einem zukünftigen Aufenthalt unter Beweis zu stellen. Freundliche Grüße, Mercure Hotel Amsterdam West

Etwas ab vom Schuss

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Zimmer, keine Restaurants in der Nähe, sehr kleine Essensauswahl abends, Renovierungen im Gang

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Rechnung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir stets bestrebt sind, korrekte und zeitgemäße Angaben zu gewährleisten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ebenfalls bedauern wir, dass der fehlende Kosmetikspiegel und die Größe des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unsere Zimmergrößen entsprechen den gängigen Standards von Mercure Hotels und wir bieten auch größere Suiten an, die vielleicht besser zu Ihren Wünschen passen könnten. Zum Thema Preisgestaltung möchten wir erklären, dass unsere Preise je nach Auslastung und Saison variieren können. Wir verstehen, dass dies manchmal zu höheren Preisen führen kann und empfehlen, die Buchung im Voraus vorzunehmen, um von günstigeren Tarifen zu profitieren. Wir sind traurig zu hören, dass das Speisenangebot am Abend nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unser Restaurant bemüht sich, eine vielfältige Auswahl zu bieten, und wir nehmen Ihren Kommentar zum Anlass, unser Angebot zu überprüfen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren soweit zufrieden

Sehr geehrter Andre, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertig war. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rebekka Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes Hotel, leider nur ein wenig weit von der Innenstadt entfernt.

Sehr geehrte Rebekka, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben. Wir wissen, dass die Lage etwas entfernt vom Stadtzentrum ist, jedoch bietet die gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln eine unkomplizierte Möglichkeit, das Herz Amsterdams innerhalb von 15 bis 20 Minuten zu erreichen. Zudem sind wir stolz darauf, dass unser Hotel in unmittelbarer Nähe zu einem idyllischen See und Strand liegt, was unseren Gästen eine einzigartige Kombination aus Stadtnähe und Erholung im Grünen bietet. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett Hotelservice und Austattung in Maßen

Sehr geehrter Oya, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers erlebt haben. Solche Vorfälle entsprechen nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Preise nehmen wir zur Kenntnis, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Preise marktgerecht gestaltet sind und stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste bieten sollen. Ihre positive Erwähnung unseres freundlichen Personals und Ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit dem Hotelservice motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 618 Bewertungen 6.9/10 Lage
  • 793 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 602 Bewertungen 6.9/10 Service
  • 12 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 356 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 278 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 256 Bewertungen 3.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 178 Bewertungen 4.9/10 Essen

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