Hotel - Sofitel Luxembourg Europe
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Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Europe Hotel

4, Rue du Fort Niedergrunewald  Quartier Européen Nord  Plateau de Kirchberg 
2015 LUXEMBOURG
LUXEMBOURG

836 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 836 Bewertungen
Bestpreisgarantie
Ab
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Hotel Sofitel Luxembourg Europe

Luxuriöse französische Gastlichkeit, Gastronomie und lokale Kultur

Das Sofitel Luxembourg Europe ist das einzige 5-Sterne-Hotel des Kirchberg-Plateaus, umgeben von europäischen Institutionen und nur einen kurzen Fußweg vom neuen Messezentrum entfernt. Es ist ideal für Geschäftsreisende oder Urlauber. Entspannen Sie sich bei einer der nahegelegenen kulturellen Attraktionen, oder genießen Sie die umfangreiche Speisenauswahl des Hotels. Das Hotel verfügt über eine günstige Lage, mit nur 7 km Entfernung zum Flughafen Findel, 5 km zum Hauptbahnhof und 2 km ins Stadtzentrum.

Hotel-Extras
  • Preisgekröntes Gourmet-Restaurant
  • Das Atrium beeindruckt mit seiner außergewöhnlichen Architektur
  • Elegante Bar für gesellige Abende
Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Hotel - Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
2015
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG

Tel: (+352)437761
Fax: (+352)425091

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Erreichbarkeit und Anbindung
  • BUSSES AT THE TRAIN STATION : 13 OR 18, NIEDERGRUENEWALD
  • LUXEMBOURG FINDEL Bei 7 km/4,38 Meilen  - Shuttle-Service Gebührenpflichtig
  • LUXEMBOURG GARE CENTRALE Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS : 49.621782, 6.145345

Unsere Zimmer

Dekoriert im klassischen zeitgenössischen Stil, alle Zimmer haben Sofitels 'MyBed' für die perfekte Nachtruhe. Zudem Hochgeschwindigkeits- Internet und Wifi-Zugang, Depositbox, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und voller 24-Std Zimmerservice.

  • SUPERIOR ZIMMER - 1 King size-Bett
    SUPERIOR ZIMMER - 1 King size-Bett Superior Zimmer

    37 m², modernes Design, warme Rottöne, exklusives MyBed by Sofitel, Klimaanlage, Flachbildfernseher, Safe, Minibar, kostenl. Hochgeschwindigkeits-Internetzugang (WIFI), Bad mit tiefer Wanne, separate Toiletten, Bademantel, Hausschuhe & Annehmlichkeiten

  • SUPERIOR ZIMMER - 2 Einzelbetten
    SUPERIOR ZIMMER - 2 Einzelbetten Superior Zimmer

    37 m², modernes Design, warme Rottöne, exklusives MyBed by Sofitel, Klimaanlage, Flachbildfernseher, Safe, Minibar, kostenl. Hochgeschwindigkeits-Internetzugang (WIFI), Bad mit tiefer Wanne, separate Toiletten, Bademantel, Hausschuhe & Annehmlichkeiten.

  • LUXUS-ZIMMER - King size-Bett, obere Etage, später Checkout
    LUXUS-ZIMMER - King size-Bett, obere Etage, später Checkout Luxury Zimmer

    37 m², elegante Erdtöne, exklusives MyBed by Sofitel, Flachbildfernseher, Bad mit tiefer Wanne, separate Toiletten, luxuriöse Annehmlichkeiten. Kostenloser WIFI-Zugang und Minibar-Softdrinks, kostenlose Ortsgespräche & später Checkout.

  • LUXUS-ZIMMER - 2 Einzelbetten, obere Etage, später Checkout
    LUXUS-ZIMMER - 2 Einzelbetten, obere Etage, später Checkout Luxury Zimmer

    37 m², elegante Erdtöne, exklusives MyBed by Sofitel, Flachbildfernseher, Bad mit tiefer Wanne, separate Toiletten, luxuriöse Annehmlichkeiten. Kostenloser WIFI-Zugang und Minibar-Softdrinks, kostenlose Ortsgespräche & später Checkout.

  • JUNIOR-SUITE, PANORAMABL. - kostenl. Minibar, Nespresso, früher Checking/später Checkout
    JUNIOR-SUITE, PANORAMABL. - kostenl. Minibar, Nespresso, früher Checking/später Checkout Junior Suite

    43 m², modernes Design, exkl. Kingsize-Bett, Ambilight-Regendusche, MyBed by Sofitel, separate Toiletten, luxuriöse Annehmlichkeiten. Kostenl. WIFI-Zugang und Ortsgespräche, kostenl. gefüllte Minibar, später Checkout u. früher Checkin nach Verfügbarkeit.

  • PREMIUM LUXURY-ZI. - oberste Et., kostenl. Minibar, Nespresso, früh. Checkin/spät. Checkout
    PREMIUM LUXURY-ZI. - oberste Et., kostenl. Minibar, Nespresso, früh. Checkin/spät. Checkout Luxury Zimmer

    37 m², modernes Design in frischen, entspannenden Blautönen, MyBed by Sofitel, Flachbildfernseher, sep. Toiletten, luxuriöse Annehmlichkeiten. Kostenl. WIFI u. Ortsgespräche, kostenl. gefüllte Minibar, später Checkout u. früher Checkin nach Verfügbarkeit.

  • PRESTIGE-SUITE - kostenl. Minibar, Nespresso, früher Checkin/später Checkout, Wohnzimmer
    PRESTIGE-SUITE - kostenl. Minibar, Nespresso, früher Checkin/später Checkout, Wohnzimmer Prestige Suite

    53 m², Kingsize-Bett, geräumige Suite mit sep. Wohnzimmer, MyBed by Sofitel, Kissenservice, sep. Toiletten, luxuriöse Annehmlichkeiten. Kostenl. WIFI-Zugang u. Ortsgespräche, kostenl. gefüllte Minibar, später Checkout u. früher Checkin nach Verfügbarkeit.

  • 109 Zimmer
  • 95 Nichtraucher-Zimmer 
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ORO E ARGENTO Restaurant
Mittagessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abendessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ORO E ARGENTO Art der Gastronomie:


In diesem preisgekrönten luxemburgischen Restaurant serviert das italienische Personal traditionelle Gerichte der besten italienischen Küche, z.B. Risotto mit Tintenfisch und frischen Kräutern zu edlen Weinen, in einem königlich-venezianischen Speiseraum.

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LE STUBLI Restaurant
Mittagessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
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  • So
Abendessen
  • Mo
  • Di
  • Mi
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  • Sa
  • So

LE STUBLI Art der Gastronomie:


Kunstvolle Holzschnitzereien und warmes Licht machen dieses Lokal, das von einer Schwarzwaldhütte inspiriert wurde, so gemütlich. Serviert werden herzhafte, traditionelle luxemburgische Gerichte mit regionalen Zutaten sowie erlesene Weine und Biere.

Mehr erfahren und buchen
Alle unsere Restaurants anzeigen
SIXTYFOUR° Bar
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Mittag
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SIXTYFOUR°


Diese elegante und einladende luxemburgische Bar bietet eine große Auswahl an Malzwhiskys und orientalischen Tees sowie Cocktails, Bieren und Weinen. Ergänzen Sie Ihr Getränk mit einem Caesar Salad, einem Burger o. leichten Snacks aus dem saisonalen Menü.

HAVANA LOUNGE Bar
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Mittag
  • Mo
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  • Fr
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Abend
  • Mo
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  • Mi
  • Do
  • Fr
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  • So

HAVANA LOUNGE


In dieser imposanten Mischung aus dunklem Holz, Leder und maritimen Einflüssen können Sie - gern nach Beratung durch das fachkundige Personal, erlesene Zigarren - Rum- oder Cognac-Spezialitäten aus einem umfassenden Menü auswählen.

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Sofitel Luxembourg Europe Tagungsraum

Unsere Tagungsräume


  • Anzahl Tagungsräume: 7
  • Maximale Größe: 525 m²
  • Maximale Kapazität: 400
  • Maximale Bankettkapazität: 250

Unsere Kundenbewertungen für Sofitel Luxembourg Europe

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5 Basierend auf 836 Bewertungen

Marc R 2016/04/27
« Sofitel Europe Luxemburg - Einfach wohlfühlen »

- Zentrale Lage im Europa-Viertel (gute Anbindung an die oeffentichen Transportmittel) - Sehr netter Empfang (Dame am Empfang wusste gleich dass es nicht unser erster Aufenthalt war- und es wird auch nicht unser letzter gewesen sein!!!!) - Freundliches und hilfsbereites Personal (immer ein Lächeln und ein paar nette Worte, ohne aufdringlich zu sein) vom Empfangspersonal bis zum Zimmerservice und HomeService . - Grossartiges Frühstücksbuffet - Grosse geräumige Zimmer (Upgrade als Platin Mitglied war bereits reserviert) und das Bad mit den Hermès Pflegeprodukten und der Regendusche ist ebenfalls ein Highlight. - Einziger negativer Aspekt, eins der beiden Restaurants ist am Wochenende geschlossen (wie viele andere Restaurants auf Kirchberg auch)

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Marc, wir möchten Ihnen zuerst für Ihre Treue bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf Tripadvisor zu veröffentlichen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und teilen Ihr positives Feedback gerne mit unseren Mitarbeitern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marie-Hélène Onursal Direktorin des Sofitel Luxembourg Europe

rejacoby 2016/03/16
« Spitzenklasse »

Hier hat wirklich alles gestimmt. Traumhafte Zimmer, traumhafter Service, zauberhaftes Frühstück. Das Frühstück bietet sehr reichhaltige Auswahl und Top-Qualität. Auch die Angebote in der Haus-Bar könne sich sehen lassen. Die Mini Hamburger sind bspw. köstlich. Das Hotel hat eine Super-Lage in Luxemburg Stadt.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Hélène Onursal General Manager

KHS-67 2015/06/17
« Wochenendtrip nach Luxemburg »

Sehr große ca. 40 qm. und saubere Zimmer, hervorragendes Bett mit super Matrazen, freundliches Personal. Minibar mit Softgetränken gratis. Am Wochenende sehr günstige Raten da nicht viel los ist auf dem Kirchberg (Europaviertel). Auf jeden Fall mit Frühstück buchen. Hervorrragendes Frühstück nicht mit französischem Frühstück zu vergleichen. Es gibt sogar genügend kostenlose Parkplätze vor dem Hotel. Hotelparkplatz ca. 15 Euro am Tag fürLuxemburg sehr günstig. Zu Fuß ca. 25 Minuten in die Innenstadt, schöner Spaziergang. Bushaltestelle ca. 100 Meter vom Hotel entfernt. Das einzige was fehlt ist ein Wellnessbereich mit einem Hallenbad.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Hélène Onursal General Manager

Michael E 2014/03/26
« Immer wieder Schön. »

Schönes Hotel, etwas Abseits vom Stadtkern ( Kirchberg)- in der Nähe nur ein Auchan Supermarkt. Aber strategisch gut geeignet, wenn man nach Frankreich rüber will ( Outlet in Talange, Carrefour in Thionville)- Zimmer groß und geschmackvoll-gut, im Bad würde ich mir eine separate Duschkabine wünschen ( aber das ist jammern auf hohen Niveau )- Das Frühstück kann auch im Zimmer eingenommen werden ( ohne Extra Charge !! )- alles sehr hochwertige Produkte, kein 08/15 Käse, guter Lachs, schöne, leckere Smoothies... Das Bett ist sehr bequem, aber die Kissen sind nicht jedermanns Sache ,Fenster sind zum öffnen, Klimaanlage ist leise.Schöne Pfegeprodukte von Lanvin im Bad. Viele deutsche TV Sender ( eigentlich alle ), Wlan im Zimmer inklusive ( Ohne nervige Anmeldung mit Kennwort ). Am Wochenende zu guten Raten zu buchen !- Achja, Parken in unmittelbarer Nähe am Wochenende kostenlos ohne Probleme möglich- also keine versteckten Nebenkosten. Service entspreicht auch 5 Sterne Niveau. Die Zimmer haben die Minibar inklusive ( Softgetränke, die Luxuszimmer sogar Vodka, Gin, Bier ).Kaffeezuberietung auf dem Zimmer vorhanden- was wirklich fehlt ( für uns ), wäre ein Schwimmbad.Aber wir kommen gerne wieder.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr Interesse und Ihren Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Europe danken. Wir freuen uns, dass Ihnen und Ihrer Familie Ihr Aufenthalt bei uns, insbesondere unser Frühstücksangebot und unsere Zimmerausstattung, gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Wunsch nach einem Schwimmbad nicht erfüllen können. Gerne möchten wir Ihnen daher, für Ihren nächsten Aufenthalt in Luxembourg und im Sofitel Luxembourg Europe, unser kulturelles und sportliches Zentrum “La Coque” empfehlen, welches sich nur 200 Meter vom Hotel entfernt befindet. Dort stehen Ihnen unter anderem ein Wellnessbereich, sowie ein Schwimmbad mit Whirlpool und Sauna zur Verfügung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Sofitel Luxembourg Europe, begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen aus Luxembourg, Marie-Hélène Onursal General Manager

G M 2014/01/22
« Zusatzleistungen sehr teuer »

Das Hotel ist ok, nur sind speziell die Restaurants mit Speisenangebot sehr teuer. Auch das Frühstück mit € 25,- pro Person ist nicht nachvollziehbar. Wir haben wie die meisten Gäste auswärts gegessen, obwohl wir doch gerne im Hotel geblieben wären.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast,, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Nächsten Mal, werden Sie im Bar sehr gute Snacks für einen kleinen Preis finden. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Hélène Onursal General Manager

ysenta 2013/09/17
« Spitzenhotel neben dem EUGH »

Wenn man in einem 500€/ Nacht Hotel am Wochenende für 100€ übernachten kann , ist das gigantisch gut. So wird man Nutznießer der Wochenendleere des EU Viertels. Lux Stadtzentrum (lebendig) ist nur ca 1 Km weg. Ich liebe es zudem , mein Auto beliebig parken zu können.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Es freunt uns, dass Sie unser gunstiges Angebot nutzen konnten und genossen haben ! Wir freuen uns schon auf Ihren naechsten Besuch bei uns im Sofitel Luxembourg Europe. Mit freudlichen Gruessen aus dem Europaeischen Viertel, Marie-Hélène Onursal General Manager

mereetfils 2013/09/16
« Erste Perle in einer Kette von Beneluxstädten »

Elegantes Business Hotel im Europaviertel Luxemburgs. Zuvorkommender Service, großer Komfort auf dem Zimmer, sehr hochwertiges Frühstück. Aussicht nicht berückend. Lage umgeben von moderner Architektur, v.a. das benachbarte MUDAM ist einen Besuch wert. Zu Fuß in die Innenstadt ist schon recht sportlich. Sehr schlechte Ausschilderung. Keine guten oder bösen Überraschungen, sondern das, was man bei einem Sofitel innerhalb der Accorgruppe erwartet.

H1314GM, Directeur général von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten und anderen damit einen ersten Eindruck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat – Service steht bei uns an erster Stelle, denn wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Es stimmt, dass die Straßenführung etwas verwirrend ist und an die Ausschilderung müssen wir erweitern. Wir hoffen, dass Sie unsere Qualität auch zukünftig zu uns ins Sofitel Luxembourg Europe führt und freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Marie-Hélène Onursal General Manager

Johanna H 2013/08/20
« Gutes Hotel in angenehmer Atmosphere »

Das Hotel ist ausgezeichnet, auch wenn es schon manche Abnutzungserscheinung zeigt, wie z. B. defekte Fliesen im Badezimmer. Der Service ist angenehm aufmerksam und unaufdringlich. Leider haben die Betten eine Auflage, die für meine Bedürfnisse zu hoch ist und dadurch der Eindruck entseht, dass man aus dem Bett rollt. Dies könnte sicher optimiert werden.

RDMH1314, General Manager von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kunde, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Sofitel Luxembourg Europe entschieden haben und die Freundlichkeit haben, Ihre Eindrücke auf Tripadvisor mitzuteilen. Ihre Komplimente zu unserem Service nehmen wir erfreut zur Kenntnis und es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel exzellent finden. Ihre Anmerkungen bezüglich unseren Betten nehmen wir sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir auch hier allen Gästewünschen entsprechend das Bett anpassen können. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorlieben mitzuteilen, sodass unsere Hausdame das Bett zu Ihren Wünschen herrichten kann. Wir hoffen auch bald wieder das Vergnügen zu haben, Sie bei uns begrüßen und beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jean-Philippe Kern General Manager

WolfgangD_WI 2013/08/09
« (M)eine Wohlfühloase in Luxembourg »

Wir haben zum zweiten Mal ein Wochenende in diesem Hotel verbracht und werden sicherlich wiederkommen. Das Sofitel Luxembourg Europe ist ein Hotel, in dem man sich einfach nur wohl fühlt. Vom Check-In bis zum Check-Out vermittelt einem das Hotel und die Angestellten ein gutes Gefühl. Die Zimmer (bislang hatten wir eine Junior Suite sowie ein Zimmer der Kategorie "Luxury") sind sehr groß, schön ausgestattet und die Betten sind unglaublich komfortabel. Die Zimmer sind sehr ruhig, man bekommt weder von seinen Zimmernachbarn, noch von der Außenwelt etwas mit und kann wunderbar schlafen. Das Frühstücksbuffet hat unsere Erwartungshaltung vollumfänglich erfüllt, es ist alles da was man sich wünscht. Die Lage des Sofitel ist etwas Außerhalb, aber das Stadtzentrum ist mit einem 20 minütigen Spaziergang über die Europabrücke bequem zu erreichen. Wesentlich schöner ist der Weg durch das Tal (am Mudam vorbei), allerdings solte man hierfür eher eine Stunde Zeit einplanen. Alternativ nimmt man den Bus, eine Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel und die Taktung der Fahrten ist gefühlt sehr hoch. Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

RDMH1314, General Manager von Sofitel Luxembourg Europe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zunächst mochten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für das Sofitel Luxembourg Europe entschieden haben. Es war uns eine Freude Sie als Gast bei uns willkommen zu heißen und nun freuen wir uns umso mehr über Ihren überaus positiven Kommentar bei Tripadvisor. Wir versuchen immer unseren Gästen den größtmöglichen Komfort zu bieten und hören immer sehr gern, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für Informationen zu Wegen, Bus, Bahn oder Fußweg und für alle anderen Wünsche stehen wir allen unseren Gästen jederzeit sehr gern zu Verfügung. Bis zum nächsten Besuch, mit freundlichen Grüßen Jean-Philippe Kern General Manager

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