Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.914 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von NSF

  • Terrasse mit Blick auf die Amstel

  • Nur 15 km vom Flughafen Schiphol entfernt

  • Fahrradverleih verfügbar

  • Dieses Hotel ist bargeldlos, nur Kartenzahlungen werden akzeptiert

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.335579, 4.913228

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.914 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.869 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Perfekt für Amsterdam und Keukenhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kurt Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut mit Auto zu erreichen. Dann Laufnähe zur Metro

Sehr geehrter Kurt, Danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses mit höchster Zufriedenheit bewertet haben und Mercure Amsterdam City weiterempfehlen würden. Ihre Wertschätzung ist eine großartige Motivation für unser Team. Besonders erfreulich ist es zu lesen, dass unsere Lage für Ihre Unternehmungen und die Erreichbarkeit mit dem Auto sowie die Nähe zur Metrostation Ihren Aufenthalt erleichtert haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine solch vorteilhafte Position bieten zu können. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anerkennung unserer Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit, auch wenn Sie dazu keine weiteren Details angegeben haben. Es ist uns ein Anliegen, immer umweltbewusste Praktiken zu verfolgen und zu verbessern. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Es war ein toller Aufenthalt in einem schönen und sauberen Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer sauber, ansprechende Ausstattung und tolle Extras (bodylotion....) Frühstück mega viel Auswahl und sehr lecker! Personal freundlich... nicht weit bis zur nächsten Zugverbindung... Alles top, danke 🙂 Sehr zum Weiterempfehlen!!

Sehr geehrte Anna, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und Sie die Sauberkeit sowie die Ausstattung unserer Zimmer zu schätzen wussten. Dass unser Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl Ihre Erwartungen erfüllen konnte, erfüllt uns mit Stolz. Es tut uns leid, dass einer unserer Kellner nicht die erwartete positive Ausstrahlung hatte. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen und werden dies intern reflektieren. Zudem nehmen wir Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an Speisen und Snacks in unserer Bar und im Hotelkiosk ernst. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern und unsere Gäste mit lokalen und vielfältigen Gaumenfreuden zu verwöhnen. Ihr Lob für unser freundliches Personal und die gute Verkehrsanbindung unseres Hotels ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Mercure Amsterdam City weiterempfehlen würden. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Durch sehr kundenorientiertes Personal war der Aufenthalt in Ordnung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lalo Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem uns ein nicht gereinigtes Zimmer zugewiesen wurde (nicht geleerter Mülleimer im Bad,Haare,Uringeruch im Bad und mit nasser Teppichboden neben dem Bett) hat das Personal sehr schnell reagiert und uns ein neues Zimmer gegeben. Das neue Zimmer hatte einen Blick auf den Kanal anstatt auf die Hauptstraße,was positiv war. Ein großes Plus durch kompetentes Personal.Durch Lage und Sauberkeit kann das Hotel nicht überzeugen.

Liebe Nathalie, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit schnellen und angemessenen Lösungen auf Ihre Anliegen reagieren konnten und Ihnen ein Zimmer mit angenehmerem Ausblick bereitgestellt haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach. Unser Ziel ist es, stets einwandfreie Zimmer zu präsentieren, und es tut uns leid, falls wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Die Lage unseres Hotels wird von vielen Gästen für die Nähe zu wichtigen Verkehrsanbindungen und Sehenswürdigkeiten geschätzt, und wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt anderer Meinung sind. Bezüglich der Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel prüfen wir kontinuierlich mögliche Verbesserungen, um unseren Gästen den Zugang zur Stadtmitte und anderen wichtigen Orten zu erleichtern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen es als Anlass, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Ihr Lob für das Personal und dessen Kompetenz ist ein Ansporn für uns alle, den hohen Servicelevel, den unsere Gäste erwarten und verdienen, aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und Ihnen ein Erlebnis bieten können, das sowohl in puncto Sauberkeit als auch Komfort Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lele Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und die Zimmer waren schön. Einzig die Lage war nicht zentral.

Sehr geehrte Lele, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Hotel und die Zimmer ansprechend fanden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und wir sind stolz darauf, moderne und komfortable Unterkünfte anzubieten. Bezüglich der Staubentwicklung in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Die Sauberkeit ist ein wesentlicher Aspekt unseres Serviceversprechens, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir dies intern nachverfolgen werden. Was die Handtücher betrifft, stimmen wir Ihnen zu, dass diese nicht täglich gewechselt werden müssen. Unsere Umweltpolitik reflektiert dies auch, indem Handtücher nur ersetzt werden, wenn sie auf dem Boden liegen, als Teil unserer Bemühungen um Nachhaltigkeit. Wir verstehen, dass die Lage des Hotels nicht zentral ist, jedoch schätzen viele Gäste die ruhige Umgebung und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die einen schnellen Zugang zur Innenstadt ermöglichen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie die Qualitäten unseres Hauses insgesamt positiv bewertet haben. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

gut gelegen, Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Frühstück war abwechslungsreich und die Zeiten optimal.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anbindung unseres Hotels an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Unsere Lage nahe dem Overamstel Bahnhof ermöglicht unseren Gästen, das Herz von Amsterdam bequem zu erkunden. Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und die Zeiten Ihren Bedürfnissen entsprachen. Im Mercure Amsterdam City ist es uns ein Anliegen, dass unsere Gäste den Tag mit einer reichhaltigen und abwechslungsreichen Mahlzeit beginnen können. Dass Sie die Bemühungen unseres Hotels im Bereich nachhaltiger Entwicklung positiv bewerten, erfüllt uns mit Freude. Wir sind bestrebt, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und zu verbessern, um einen positiven Beitrag für unsere Umwelt zu leisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und Ihre positive Bewertung des ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von den Vorteilen unseres Programms profitieren werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.583 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 2.324 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 2.087 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 1.066 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 1.059 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 480 Bewertungen 5/10 Essen
  • 459 Bewertungen 9.4/10 Stimmung

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