Adresse des Hotels
Severinstr. 19950676 KOELN
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 50° 55' 46.25'' E 6° 57' 25.26''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49)221/20130
- Fax. (+49)221/2013666
- H1206@accor.com
Zuletzt angesehene Hotels
Kundenfeedback zu Mercure Hotel Severinshof Koeln City in Köln
Hotelcode: 1206
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Leider nicht empfehlenswert"
4. März 2013, fraho, Hamburg, Germany
Leider wurde mein vorher durch Bewertungen anderer Gäste gewonnener Eindruck vom Hotel nicht bestätigt. Ursache für meine Unzufriedenheit liegt maßgeblich im nicht vorhandenen Service-Vermögen des Personals beim Check-Inn sowie Check-Out. Es erfolgter keinerlei Hinweis auf Services wie Frühstück etc.Nicht einmal ein "Herzlich Willkommen" kam der Rezeption über die Lippen. Ich hatte vielmehr das Gefühl zu stören. Dabei war es grad einmal 18 Uhr.Trotz Platinum Status im Club Accor kein Upgrade - ohne Worte...Gleiches gilt für den Check-Out. Dies ist das erste Hotel, in dem ich nicht gefragt wurde, ob alles zu meiner Zufriedenheit war. Ich war nur eine Nacht zu Gast. Und das war auch gut so.Schade, ich habe deutlich mehr erwartet....
"Sauber, freundlich, zentrale Lage"
15. Februar 2013, Doris2727, Groß-Gerau
Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Die Zimmer sind hell, freundlich und sauber. Die zentrale Lage in der Kölner Innenstadt hat uns besonders gut gefallen. Für einen Kurzurlaub in Köln sehr zu empfehlen.
"Muss nicht nochmal sein"
8. Februar 2013, Hasenpfote333, Kalletal
Frühstück war die 18 Euro Wert, aber wenn ich mir den ganzen Dreck im Hotel anschaue, möchte ich nicht wissen, wie es in der Küche aussieht. Sauber ist was Anderes. Freundlichkeit auch Würde dort nicht wieder einchecken. 4 Sterne sind das nicht...
"Leider immer noch in der Baustelle"
21. Januar 2013, Zülpich
Ein empfehlenswertes Hotel in InnenstadtnäheDie Dauerbaustelle U-Bahnbau der Kölner Art, um das Hotel herum, ist für Fußgänger störend.Parkplatz in der Tiefgarage preiswert und geräumig.Küche des Severinshof ist empfehlenswert.Anbindung mit dem ÖPNV zum Dom-Hbf ist gewöhnungsbedürftig.Taxi zum Bhf 5€.
"Das ist guter Service !"
3. Januar 2013, josi1939, Hannover, Germany
Wareb sehr früh angekommen und unser Zimmer war noch nicht fertig. Es wurde sofortein gleichwertiges fertiges Zimmer für uns bereitgestellt. So stellen wir uns einen gutenService vor. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Gisela und Johst Köhler ( treue Kunden)
"Kurzaufenthalt"
21. Dezember 2012, Frank_Duelmen, Dulmen, Germany
Sehr gutes Hotel. Hervorzuheben ist das außergewöhnlich reichhaltige und erstklassige Frühstücksangebot. Zimmer sind nach der Renovierung kaum wieder zu erkennen. Werde sicherlich bald wiederkommen. Lage des Hotels nähe Innenstadt eignet sich hervorragend zu einem späten Spaziergang durch die Stadt.
"gute Lage, Service könnte besser sein"
29. September 2012, Dianamonika, Mayen, Germany
Bei unserer Ankunft erwartete uns ein eiskaltes Zimmer, da trotz niedriger Aussentemperatur das Fenster geöffnet war. Auf Nachfrage erhielten wir ein anderes ZImmer. Der Mitarbeiter zeichnete sich aber nicht durch Freundlichkeit aus. Eigentlich sind wir hier von anderen Mercure Hotels einen gehobeneren Service gewohnt.Das Zimmer war modern eingerichtet. Im ersten Zimmer rieselte Staub von der Heizung, als ich diese anstellte. Im zweiten Zimmer war die Sauberkeit gut.Von der Baustelle vor dem Haus haben wir nicht viel mitbekommen, da wir ein Zimmer zum Innenhof hatten- allerdings war das erste ZImmer zur Baustelle gewandt. Da fragt man sich, nach welchem Prinzip die Zimmer verteilt werden. Sollten nicht automatisch zuerst die ruhigeren Zimmer vergeben werden?Die Lagedes Hotels ist perfekt für einen Städtetrip
"Nettes Hotel mit Verbesserungsvorschlägen!"
30. Juli 2012, Dine25, Stuttgart
Das Hotel war eigentlich sehr schön und das Frühstück unschlagbar. Wir waren im 4. Stock und einen super Blick von unserer Terrasse. Auch die Lage war gut, da man auch zu Fuß einiges erreichen kann.Leider habe ich noch nie ein Hotel mit 4 Sternen erlebt, bei dem man 1 - lagiges Toilettenpapier findet. Da wurde wohl am falschen Ende gespart!Wir hatten an beiden Tagen Mittags für ne Stunde die Sonne auf unserem Zimmer genossen. In dieser Zeit kam an beiden Tagen Hotelangestellte in das Zimmer (Klopfen und während dessen wurde die Tür bereits aufgeschlossen). Dazu muss man sagen, dass das Zimmer bereits gereinigt war... EInmal wurde nach der Minibar - und einmal nach der Shampoo - Tube geschaut. Fanden wir eher nicht so lustig!!Bei unserer Buchung stand auch nichts über Parkplätze. Da gibt es auch keine. Es wird gerade direkt am Hotel gebaut, was dazu führt dass man in die Öffentliche Tiefgarage fährt und zusätzlich 12€ pro Tag zahlt.Und was den Service betrifft. Beim Frühstück waren alle immer sehr nett aber an der Rezeption hatten wir etwas Pech. 3 Angestellte standen vor Ort, unsere Rezeptionistin hatte mehr Interesse an anderen Gästen, aber das war okay. Schade fanden wir, dass wir W-Lan auf dem Zimmer hatten und dieses nur ausgestellt wurde, nachdem nachgefragt wurde. Nach dem Motto wer nicht fragt, der bekommt auch nichts. :(Aber ich möchte nochmal dazu sagen, dass es ein schönes Zimmer war und wir konnten Köln genießen.
"Solides Hotel"
19. Juli 2012, carolin1979, Pfarrkirchen, Germany
Die Klimaanlage hätte besser sein können, die Suite wurde einen ganzen Tag nicht gereinigt, weil wir vormittags das "Bitte nicht stören"-Schild draußen hatten, die Badezimmerartikel waren teilweise schon angebrochen. Sonst war alles in Ordnung
"Eine gute Wahl"
3. Juli 2012, Berlin, Germany
Ein besonderes Angebot genutzt- sehr guter Service- gute Lage- sehr günstiger Zimmerpreis- das gute Frühstücksbuffet war allerdings auch wirklich teuer!-
"Angenehme Athmosphäre bei angemessenem Preis-Leistungsverhältnis"
7. Juni 2012, beka60, Braunschweig, Germany
Einzig die Baustelle vor dem Hotel trübte de ansonsten durchweg positiven Gesamteindruck etwas. Vorbildlicher Service, das Personal gibt gute Tipps und Empfehlungen. Gerne wieder.
"Guta Alternaitive in der Kölner Innnenstadt"
26. Mai 2012, Hageboelling, Coesfeld
Sehr ruhige und geräumige Zimmer.Frühstücksbüfett reichhaltig.Severinsviertel, Alststadt und Domplatte fußläufig gut erreichbar.Tiefgarage im HausKann man empfehlen.
"Schönes Hotel - Stadtnah - sehr sauber - Top!"
22. Mai 2012, FrankHeidelberg, Heidelberg
Zimmer war groß und sauber in Ordnung. Sehr hell, und nur ca. 20 Gehminuten zum Dom.Leider waren sehr viele Baustellen direkt vorm Hotel. Nachts ist es schon etwas lauter, da dass Hotel direkt an zwei Straßen liegt. Das anbremsen der S-Bahn ist durch quietschen zu hören, fährt neben Hotel vorbei.Frühstücksbuffet mit riesiger Auswahl, alles sehr sauber absolut 4 Sterne wert, Service absolut Top.Tiefgarage mit großen Parkplatzen und zahlreich vorhanden 12 Euro für 24 Stunden.War zwei Tage in diesen Hotel für 2 Personen zur Stadtbesichtigung.Würde dieses Hotel wieder buchen.
"Empfehlenswert und Citynah"
8. Mai 2012, reisen21587, Gladenbach, Germany
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren schon beim ersten Besuch zufrieden. Doch jetzt wurden wir von einem wirklich superschönen, neu renovierten Zimmer überrascht. Das Zimmer war groß und wirklich sehr schön gestaltet und eingerichtet. Das Badezimmer modern eingerichtet mit großer rechteckiger Tuschtasse mit Glasscheibe abgetrennt - da hält man sich gerne auf. Das Frühstück ist wirklich sehr, sehr gut. Nicht umsonst haben wir dieses Hotel wieder gewählt. Auch die Citynähe ist für uns sehr wichtig. In knapp 8-10 min ist man zu Fuß mitten in der City. Und wenn man Straßenbahn fahren will, die Station ist direkt beim Hotel (welche aber nicht stört! Lärmtechnich gemeint).Also wer schön und gut schlafen und super frühstücken möchte und Citynah wohnen möchte - dies ist eine super Adresse und wirklich zu empfehlen. Was wir auch schon immer wieder getan haben. Schönen Aufenthalt!
"Zuvorkommender und sehr freundlicher Service"
3. Mai 2012, bernhard_arens, Medebach
Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Selten haben wir so freundliche und zuvorkommende Servicekräfte erlebt. Die Umgebung des Hotels ist z. Zt. wg. des U-Bahn-Baues und des Wiederaufbaues des Stadtarchivs sehr interessant. Die Baumaßnahme haben uns nicht gestört. Man hört im Hotel keinen Baulärm.
"Kurzübernachtung"
1. Mai 2012, reimei, Heinsberg, Germany
Haben mehrfach nach Konzertbesuchen im Merc/Severinshof übernachtet. Die Unterbringung in einem Zimmer zur Bahnlinie war morgens wegen des zusätzlich hörbaren Straßenlärms leicht gestört. Die zur Verfügung gestellten Ohrstöpsel nachten Sinn, gehören aber nicht zu meinen Bevorzugungen.Der Früstücksraum war gegen 9 Uhr morgens erfreulich ruhig, wohl wegen der geringeren Gästezahl, allerdings war das Rührei reichlich, jedoch nur lau-warm.
"gutes Hotel in guter Lage"
22. April 2012, Moosburg
großes Zimmer, schönes BadSauna- und Wellnessbereichrelativ teures Frühstückderzeitige Einschränkungen wegen U-Bahn-BauarbeitenHaltestelle in direkter Umgebung
