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Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

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Hotel - Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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Nützliche Informationen

    • WIFI-Internetzugang im Hotel
    • High-Speed-Internet - Gebührenpflichtig
    • Busparkplatz - In der Umgebung
    • Eigene Tiefgarage - Gebührenpflichtig
    • Haustiere erlaubt - Gebührenpflichtig
    • Babysitter auf Anfrage
    • Sauna
    • Whirlpool
    • Fitness-Studio
    • Kindermenü im Restaurant - Gebührenpflichtig
    • Early Check-In - Gebührenpflichtig
    • Halbpension - Gebührenpflichtig
    • Vollpension - Gebührenpflichtig
    • 2-Gänge-Menü im Restaurant - Gebührenpflichtig
    • Late Check-Out - Gebührenpflichtig
    • Champagner - Gebührenpflichtig
  • Anzahl Zimmer: 424
  • Lage des Hotels: Im Stadtzentrum
  • In der Umgebung: FAIR & CONGRESS CTR (0.80 km)

Kundenfeedback zu Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe in Frankfurt

Hotelcode: 1204

Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor


Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 5.0  von 5 Sternen "Frankfurt IAA 2013"

17. September 2013, paszicsnyek, Kapfenberg, Austria

Perfekt für den Besuch auf der IAA, nahe dem Messezentrum in ruhiger Lage, ausgiebiges und gutes Frühstücksbuffet. Saubere und helle Zimmer zu einem adäquaten bzw. sogar günstigen Preis für diese Lage und Qualität

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 4.0  von 5 Sternen "Bewertung"

2. September 2013, Phantomias00, Lilienthal, Germany

Das Personal war stets bemüht, kleinere Mängel umgehend zu beseitigen. Der Service ließ keine Wünsche offen ..., und trat immer nett, freundlich und kompetent auf ... Ich würde dieses Hotel jederzeit weiter empfehlen ...

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 5.0  von 5 Sternen "Renovierte Zimmer"

2. August 2013, Geert V

Das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe renoviert gerade seiner Zimmer. Und das sehr erfolgreich! Die neue Zimmer sind sehr ansprechend gestaltet und haben ein gutes Bett und ein sehr schickes Badezimmer. Hat im algemeinn sehr gut gefallen. Nur ein kleiner Minus: der Karte im Restaurant war leider sehr beschränkt.

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 3.0  von 5 Sternen "Affektiertes Personal"

27. Februar 2013, Berndz21, Lubeck, Germany

Das Hotel ist ruhig gelegen aber während der Messezeit übermäßig teuer.Der Teppichboden im ersten Zimmer war dermassen verschmutzt dass anstandslos ein zweites Zimmer zur Verfügung gestellt wurde.Das Personal hat während unseres 10 tägigen Aufenthaltes nicht ein einziges Mal Kaffe an den Frühstückstisch gebracht oder nach Getränkewünschen gefragt!Stattdessen wurde um und herum rücksichtslos laut klppernd abgeräumt.In Gegenwart anderer Gäste hat sich das Personal darüber lustig gemacht dass indische Gäste nicht am Frühstück teilnehmen wollten weil den indischen Gästen € 21,- für das Frühstück der Kinder zu teuer war!Es wurde triumphierend gegackert und gelästert als die Gäste den Frühstückraum verlassen hatten.

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 3.0  von 5 Sternen "Defekte im Bad"

12. November 2012, Sielram, Berlin, Germany

Defekte im Bad - zu diesem Preis pro Nacht mangelhaft:- Stöpsel unbeweglich- linke Beleuchtung des Spiegels defekt- starke Abnutzungsspuren der WaschtischeinheitAnsonsten Personal an der Rezeption wenig dienstleistungsorientiert

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 3.0  von 5 Sternen "Unfreundlicher Empfang"

10. September 2012, Michael_Merl, Pirmasens, Germany

Leider war das Personal am Empfang wenig freundlich, weder ein "Herzlich Willkommen" noch etwas anderes in der Art war zu vernehmen. Mein Zimmer lag auf der anderen Strassenseite, warum? keine Erklärung. Wo liegt das Zimmer? (EG, I.OG etc?) Keine Erklärung.Gleiches Bild später an der Bar. Nachdem ich ca. 10 min (!) saß, ohne dass jemand Notiz von mir nahm wurde ich von dem offensichtlich überforderten Barkeeper gefragt, ob ich etwas wünsche. Die Preise sind sehr hoch, ca.6,-- € für 0,1l Rotwein sind mehr als üppig.Das Hotel an sich ist ok, Zimmer sind groß, geräumig und sauber. Die Lage ist gut, Strassenbahn zum Bahnhof direkt vor der Tür, kurze Fahrstrecke zur Autobahn

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 5.0  von 5 Sternen "Mit Ausnahme Übernachtung vom 4. auf 5. Juni - mit allen Leistungen immer sehr zufrieden."

11. Juni 2012, Bad Dürrheim

In der Nacht vom 4. auf 5. Juni hatte man uns ein noch nicht renoviertes Zimmer reserviert. Leider habe ich mit einer Chemikalienunvertäglichkeit (Allergie) zu tun und hatte starke gesundheitliche Probleme in diesem Zimmer. Besonders machte mir die abgestandene Luft (Rauch), die durch das alte Lüftungssystem im Bad in den Raum gelangte, zu schaffen. Leider hat uns, daß Sie alles tun, daß wir unseren Aufenthalt bei Ihnen genießen können und die Professionalität und das Lächeln Ihres Mitarbeiters, Herrn R., an diesem Tag nicht überzeugt. Er hatte kein offenes Ohr für unser Anliegen. Herr R. zeigte meinem Mann ein Zimmer, das noch schlechter war. Kurz vor 24:00 war ich nocheinmal persönlich an der Rezeption, doch von zuvorkommendem, aufmerksamen Service keine Spur, man sagte mir, aus welchem Grund auch immer, daß kein besseres Zimmer zur Verfügung sei (!?).Am darauffolgenden Tag bekamen wir für die zweite Nacht in jeder Hinsicht ein sehr gutes Zimmer und wir konnten, wie wir das bei Ihnen gewohnt sind, unseren Aufenthalt genießen - ein herzliches Dankeschön an die netten jungen Damen und den netten jungen Herrn an der Rezeption!

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 3.0  von 5 Sternen "NICHT DEM MERCURE STANDARD ENTSPRECHEND"

5. Juni 2012, KAMMERHOFER_12, 88667 Kaisheim

Der Service im Restaurantentspricht in keiner Weise dem in dieser Hotelklasse entsprechenden Standard.Beispiel: Nach dem Abendessen bezahlte ich.Als ich das Restaurant verließ,rief mir eine Bedienungquer durch den Raum nach, ob ich schon bezahlt hätte. Das sehe ich als Diskrieminierung meiner Person an.Die Reinlichkeit der Zimmer war bei diesem Besuchbesser als beim letzten.

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe: 3.0  von 5 Sternen "Enttäuschend"

23. Mai 2012, peanuts244, Hofheim am Taunus, Germany

Unser Zimmer war sauber und ansprechend.Im Vergleich zu unserem Aufenthalt letztes Jahr jedoch waren wir mit dem Service im Frühstücksraum nicht zufrieden. Es gab keine Begrüßung seitens der Angestellten beim betreten des Raums. Die Tische und Sitzplätze waren zum Teil schmutzig und gebrauchtes Geschirr nicht weggeräumt. Das Essen wurde nicht oder sehr zögerlich nachgefüllt. "Warme" Speisen z.T. kalt. Es fehlte offensichtlich an einer guten Aufsicht bzw gutes Management in diesem Bereich. Schade.

1. Günstigste Endverbraucherpreise für die nächsten 7 Tage.
Die Preise können auf unterschiedlichen Zimmertypen basieren. Je nach Land verstehen sich diese Preise möglicherweise exklusive Steuern, nur inklusive MwSt. oder inklusive aller Steuern (MwSt. und Touristensteuer). Wenn sich die Preise nicht inklusive aller Steuern verstehen, werden die betreffenden Steuern (MwSt. und/oder Touristensteuer) in den folgenden Schritten des Buchungsprozesses ausgewiesen. Der Preis wird nur zum Buchungszeitpunkt garantiert.