Hotel - Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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Mercure Hotel

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29 
60486 FRANKFURT AM MAIN
GERMANY

582 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 582 Bewertungen
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 69.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 62.10 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
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Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Vorteilhaft für Geschäftsreisende und Messe-Besucher: Das 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe liegt nah an der Messe Frankfurt, Festhalle und dem Kongresszentrum. Alle 336 Zimmer sowie die 88 Appartments sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Gäste nutzen den Wellnessbereich kostenfrei. Unser CCH-zertifiziertes Haus hat sechs Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 100 Personen. Bis zum Airport sind es 15 km, ca. 2 km bis Hbf. und Autobahn, unser Haus hat eine Tiefgarage.

Seine Bedeutung als Wirtschaftszentrum hat Frankfurt auch seiner Messe zu verdanken, die auf eine 800-jährige Geschichte zurückblickt. Im Laufe der Zeit hat die Messe Frankfurt stetig an Bedeutung gewonnen. Heute ist sie eine der größten weltweit.

Hotel-Extras
  • 90% aller Zimmer mit Balkon
  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung
  • 450 hoteleigene Garagenstellplätze für das einfache Parken vor Ort
  • Relax - Food Drinks & You - Bar mit grosszuegiger Garden Lounge zum Entspannen
  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt
Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Frühstück
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Whirlpool
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:00 / 12:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-11:00 / 17:30-22:30

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Hotel - Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486
FRANKFURT AM MAIN
GERMANY

Tel: (+49)69/79260
Fax: (+49)69/79261606

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Erreichbarkeit und Anbindung
  • S3 S4 S5 S6 : S3 S4 S5 S6, WESTBAHNHOF
  • FRANKFURT MAIN CENTRAL STATION : 17, KUHWALDSTRASSE
  • FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 15 km/9,32 Meilen
  • A648 HIGHWAY EXIT TO A5 AND A3 Bei 2 km/1,25 Meilen
  • FRANKFURT WEST Bei 1 km/0,62 Meilen
  • HAUPTBAHNHOF Bei 1,9 km/1,18 Meilen

GPS : 50.116781, 8.638955

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Privilege-Suiten. Für Ihren längeren Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer 88 Appartments mit Kitchenette. Die 424Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Flatscreen sowie kostenlosem Wi-Fi und DSL. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

  • Privilege-Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett
    Privilege-Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett

    Für mehr Komfort: geräumiges Privilege-Zimmermit Klimaanlage, VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Kostenloses Wi-Fi und Late Check-out.

  • Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett
    Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett

    Unsere Standard-Zimmer -ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi/DSLsowie Minibar, Safe, Fön und Klimaanlage.

  • Superior-Zimmer mit Doppelbett, Hoflage
    Superior-Zimmer mit Doppelbett, Hoflage

    Genießen Sie die Superior-Zimmer in ruhiger Lage. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi/DSL, Safe, Fön und Klimaanlage. Minibar und Kaffee/Tee inklusive.

  • Standard-Zimmer mit Doppelbett
    Standard-Zimmer mit Doppelbett

    Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi/DSL sowie Minibar, Kaffee/Tee, Safe, Fön, Klimaanlage.

  • Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten
    Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

    Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi/DSL sowieMinibar, Kaffee/Tee, Safe, Fön, Klimaanlage.

  • Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Hoflage
    Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Hoflage

    Genießen Sie die Superior-Zimmer in ruhiger Lage. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi/DSL, Safe, Fön und Klimaanlage. Minibar und Kaffee/Tee inklusive.

  • Privilege-Suite mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa, Balkon
    Privilege-Suite mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa, Balkon

    Privilege-Suiten mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich. Für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Kaffee/Tee und Tageszeitung gratis in der Suite. Auch inklusive: Kostenloses Wi-Fi und Late Check-out.

  • 424 Zimmer
  • 355 Nichtraucher-Zimmer 
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

TWENTY9 Restaurant
Abendessen 18:00 - 22:30
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

TWENTY9 Art der Gastronomie:


Im cosmopolitischen Stil mit klassischen Elementen designed. Getreu dem Slogan regional, frisch, bodenständig erwarten Sie regionale Köstlichkeiten modern interpretiert, ergänzt durch Klassiker und Highlights der mediterranen Küche!

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RELAX FOOD DRINKS & YOU Bar
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Mittag
  • Mo
  • Di
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  • Fr
  • Sa
  • So
Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX FOOD DRINKS & YOU


Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Denn in der Entspannung kann viel geschehen. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe Tagungsraum

Unsere Tagungsräume


  • Anzahl Tagungsräume: 9
  • Maximale Größe: 132 m²
  • Maximale Kapazität: 100
  • Maximale Bankettkapazität: 80

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5 Basierend auf 582 Bewertungen

thomasffrechen 2015/11/29
« Seit 14 Jahren Stammgast »

Seit 14 Jahren bin ich Stammgast im Hotel, wenn ich beruflich in Frankfurt bin. Sehr gute Lage, für mich positiv etwas außerhalb der Stadtmitte, im Sommer zum Beispiel angenehmer, weil das Hotel auch einen kleinen grünen Innenhof hat, wo es sich bei Hitze aushalten lässt. Zur S-Bahn sind es fünf Gehminuten, die S-Bahn fährt in 10 bis 15min in die Stadt, meistens im 5-Minutentakt. Was ich am Hotel am meisten schätze, sind persönlicher Service, regelmäßig renovierte Zimmer, gute Matratzen, Kaffeemaschine auf dem Zimmer und die gemütliche kleine Sauna. Frühstück, Bar und Restaurant sind für ein Businesshotel ebenfalls in Ordnung. Lediglich das Angebot an kleinen Speisen an der Bar bzw. im Restaurant könnte ausgebaut werden. Meist gibt es für den "kleinen Hunger" zwei Suppen im Angebot, was mir oft reicht, manchmal mir aber mehr wünsche. Die Baustelle direkt nebenan stört nicht, wenn man früh aufsteht. Ansonsten gibt es noch zwei weitere Nebengebäude, auf die man ausweichen kann. Insgesamt ist die Lärmbelastung in den Zimmern sehr unterschiedlich (an der Voltastraße fährt eine Straßenbahn), aber sicher auch subjektives Empfinden. Ich habe auch viele andere Hotels in Frankfurt getestet, komme aber am liebsten immer wieder gerne ins Mercure Hotel & Residenz.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich der kleinen Speisekarte, dass ich gerne in meinem Team besprechen werde. Nochmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

diegra2015 2015/10/30
« Schönes Zimmer, aber Nebenkosten zu teuer »

25 Euro für die Tiefgarage pro Nacht und 21 Euro für das Frühstück sind eine Unverschämtheit, aber das Zimmer war schön und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kaffemaschine "tassimo" im Zimmer funktionierte leider nicht. - Wenn man dies alles weiß, kann man ohne Auto anreisen und woanders frühstücken.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie auch etwas Anlass zur Kritik hatten und unser Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks Sie nicht überzeugen konnte, tut mir leid. Sie haben die Möglichkeit, wenn Sie über unsere direkten Hotelseiten buchen dieses vergünstigt hinzu zu buchen. Vor Ort gebucht oder über Reisebüros berechnen wir momentan pro Person 21 EUR. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu den Preisen unserer Tiefgarage, diese sind an den Raum Frankfurt angepasst und vorgegeben. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

Jürgen H 2015/10/12
« Mitten in Frankfurt und dennoch ruhig und gemütlich »

Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind entsprechend dem Standard von Mercure gemütlich. Für Geschäftsreisen ist das Hotel optimal. Aber auch für Privatreisen ist das Hotel aus meiner Sicht zu empfehlen.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Nochmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

FriedemannWeber 2015/09/29
« Übernachtung mit schöner Überraschung »

Das Hotel bietet einen sehr hohen Komfort, den ich so nicht erwartet hatte. Die Hotelangestellten sind sehr freundlich, die Zimmer in einem ausgezeichneten Zustand, die Speisen in hoher Qualität. Einziger Nachteil: Die Einflugschneise des Frankfurter Flughafens stört, wenn man zu Lüftungszwecken das Fenster öffnet.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Haben Sie nochmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

Bernie758 2015/08/20
« Uns hat´s nicht gefallen »

VORSICHT für Leute mit AUTO und FRÜHSTÜCK, das nicht inklusive gebucht wurde ! Eine TG-Gebühr 25€ (!) pro Nacht ist u.E. nicht einmal zu Messezeiten gerechtfertigt. Wir waren an einem Wochenende da, an dem sonst keine Großveranstaltungen in Frankfurt waren. Entsprechend leer war die TG. Draußen Parken ist leider offensichtlich nicht sicher. Uns wurde das hintere Nummernschild des Autos nachts abgerissen. Dafür kann das Hotel zwar nichts, mit einer hohen TG-Gebühr macht es das Parken dort aber teuer. Auf das Frühstück zu 21€ pro Person (!) haben wir dann auch verzichtet. Offensichtlich versuchen jetzt immer mehr Hotels, einigermaßen attraktive Zimmerpreise anzubieten, um dann bei Zusatzleistungen richtig zu kassieren. Die obigen Beispiele verdeutlichen das u.E. nachhaltig. Im Bad unseres Zimmers gab es an einigen Ecken Schmutz- oder Schimmelstellen. TV unglücklich angebracht in einem Zimmer für 3 Personen. TV ist zwar drehbar, alle gleichzeitig können trotzdem nicht ordentlich auf den Bildschirm sehen. Wir werden dort nicht mehr übernachten.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen und seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Ich darf Ihnen versichern, dass ich in einem Meeting mit dem Housekeeping Ihre Beanstandungen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer besprochen habe und bereits Maßnahmen ergriffen habe, um unsere Reinigungskräfte zu sensibilisieren. Dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks Sie nicht überzeugen konnte, tut mir leid. Sie haben die Möglichkeit, wenn Sie über unsere direkten Hotelseiten buchen dieses vergünstigt hinzu zu buchen. Vor Ort gebucht oder über Reisebüros berechnen wir momentan pro Person 21 EUR. Die Preise für unsere Tiefgarage sind an den Raum Frankfurt angepasst und vorgegeben. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

reinartz66 2015/07/22
« Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe »

Diesmal war ich überhaupt nicht zufrieden mit meinem Aufenthalt... Ein Geruch im Zimmer, als wenn 2 Jahre nicht gelüftet worden ist, ein Dutzend Haare in der Wanne/Dusche und an der losen Bodenleiste zwischen Flur und Bad standen die Schrauben raus, so dass man sich leicht die Füße aufschneiden konnte

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie diesmal Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen und seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Ich darf Ihnen versichern, dass ich in einem Meeting mit dem Housekeeping Ihre Beanstandungen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer besprochen habe und bereits Maßnahmen ergriffen habe, um unsere Reinigungskräfte zu sensibilisieren. Ebenso habe ich Ihre Anmerkung zu der losen Bodenleiste an unseren Technikleiter weitergegeben, der dies umgehend prüfen wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch weiterhin die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

thomasaveqwbgrtgrt 2015/06/18
« Zu laut, zu eng »

Fenster zur Straße. Straßenbahn/Hoteleingang erzeugten Lärmkulisse beim Einschlafen und frühmorgens (Reisebusse!!). Klimaanlage/Belüftung mangelhaft. Teemaschine nicht aufgefüllt. Pos.: Bäcker in Nähe.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie auch Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich darf Ihnen versichern, dass ich in einem Meeting mit dem Housekeeping Ihre Beanstandungen bezüglich der Tee/Kaffee Maschine besprochen habe und bereits Maßnahmen ergriffen habe, um unsere Reinigungskräfte zu sensibilisieren. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Straßengeräusche, die ich aufmerksam zur Kenntnis genommen habe. Durch unsere schallisolieren Fenstern auf den Zimmern ist davon in der Regel kaum etwas zu hören. Gerne bieten wir auch Superior Zimmer für einen kleinen Aufpreis an. Diese liegen immer zu unserer ruhigeren Hofseite und haben noch zusätzlich die Minibar, sowie Tee und Kaffee inklusive. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

ilonabebion 2015/05/27
« Sehr gut »

Sehr freundlicher Empfang und sehr saubere Zimmer. Leider war das Bett sehr hart und wir haben nicht gut geschlafen. Ist aber wohl bei jedem etwas anders. Ansonsten keine Beanstandungen. Trotz der Lage an einer stark befahrenen Strasse war es bei geschlossenem Fenster sehr ruhig

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

2015/05/27
« Es geht auch besser.......... »

Wir haben ein wenig mehr Komfort für ein 4 Sterne Hotel erwartet. Selbst in einem 2 Sterne Hotel der Accor Gruppe in Frankfurt, haben wir mehr Comfort zum kleineren Preis bekommen. Ein Parkplatz für Hotelgäste darf keine 25 Euro pro Tag kosten, wenn es in anderen Hotels der Gruppe auch für 8 Euro funktioniert. Verbrauchte Teppiche sollten öfter gewechselt werden, es geht auch besser.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie auch etwas Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Bezüglich der Anmerkungen wegen den Teppichflecken freut es mich Ihnen mitzuteilen, dass wir zurzeit dabei sind unsere Teppiche zu erneuern. Leider ist dieser Prozess noch nicht komplett abgeschlossen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

Nonkel 2015/05/20
« Für einen Citytrip nach Frankfurt empfehlenswert ! »

Das Hotel liegt im Messe-Viertel (Frankfurt West) und ist über die Autobahn einfach zu erreichen. Während des Wochenendes gibt es in den Straßen rund um das Hotel reichlich gebührenfreie Parkplätze. Vor dem Hotel ist eine Straßenbahn Haltestelle (richtung Stadtmitte). In der nähe vom Hotel gibt es einige sehr gute und preiswerte Restaurants. Die Zimmer sind neu renoviert und hell und freundlich eingerichtet. Das Personal is freundlich. Leider is das Frühstück viel zu teuer.

Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

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