Hotel - Mercure Hotel Hamburg City
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53 
20097  HAMBURG
GERMANY

649 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 649 Bewertungen
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Mercure Hotel Hamburg City

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Mitten in der Hansestadt: Das 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg City hat 186 Zimmer mit Klimaanlage und kostenlosem Wi-Fi. Erholsame Momente erleben Sie in unserer Sauna. Einzigartig ist die schwimmende Event- und Tagungslocation KAI 10. Das Hotel hat 10 weitere Tagungsräume. Ihre Anreise: Der Hauptbahnhof ist 1,5 km entfernt. Bis zum Airport sind es 12 km. Per Auto erreichen Sie uns über die A1 und A7, Sie können Ihr Auto in unserer Tiefgarage parken. Bis zur S-Bahn sind es nur wenige Minuten zu Fuß.

Der Hamburger Hafen ist seit Jahrhunderten der Mittelpunkt der Stadt: Ihm verdankt die Hansestadt großen Reichtum - und eine einzigartige Kultur mit dem Großbürgertum der Elbvororte, der St.Pauli-Bohème und dem wilden Leben rund um die Reeperbahn.

Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Klimaanlage im Hotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Hotel - Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097
HAMBURG
GERMANY

Tel: (+49)40/236380
Fax: (+49)40/23638155

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Erreichbarkeit und Anbindung
  • KRAFTWERK TIEFSTACK : 3, LIPPELTSTRASSE
  • OCHSENWERDER : 120 124, LIPPELTSTRASSE
  • Hamburg Airport : S1, HH Hauptbahnhof
  • S3 S31 : S3 S31, HAMMERBROOK
  • BREMEN Bei 130 km/80,79 Meilen
  • HAM International Bei 16 km/9,94 Meilen
  • LUEBECK AIRPORT Bei 60 km/37,29 Meilen
  • HAUPTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS : 53.545363, 10.017300

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg City haben Sie die Wahl zwischen Superior-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Queen-Size Bett oder Queen-Size Bett plus Sofa sowie komfortablen Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett plus Sofa. Alle 186 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi und HSIA. 2 Kinder bis 12 übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Bei der Ankunft begrüßen wir Ihre Kleinen mit einem Geschenk.

  • Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett
    Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett

    Unsere Zimmer verfügen über ein großzügiges Raumangebot mit hochwertigem Doppelbett, bequemen Sitzmöbeln, funktionellen Arbeitsplatz mit WiFi, Klimanlage, LCD TV, Safe, Minibar, Kaffee/Tee Zubereiter sowie ein modernes Bad mit Dusche oder Badewanne.

  • Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten
    Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

    Unsere Zimmer verfügen über ein großzügiges Raumangebot mit 2 Einzelbetten, bequemen Sitzmöbeln, funktionellen Arbeitsplatz mit WiFi, Klimanlage, LCD TV, Safe, Minibar, Kaffee/Tee Zubereiter sowie ein modernes Bad mit Dusche oder Badewanne.

  • Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Schlafsofa
    Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Schlafsofa

    Unsere Zimmer verfügen über ein großzügiges Raumangebot mit hochwertigem Doppelbett und Schlafsofa, funktionellen Arbeitsplatz mit WiFi, Klimanlage, LCD TV, Safe, Minibar, Kaffee/Tee Zubereiter sowie ein modernes Bad mit Dusche oder Badewanne.

  • Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Sofa
    Superior Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Sofa

    Unsere Zimmer verfügen über ein großzügiges Raumangebot mit hochwertigem Doppelbett und ein Schlafsofa, funktionellen Arbeitsplatz mit WiFi, Klimanlage, LCD TV, Safe, Minibar, Kaffee/Tee Zubereiter sowie ein modernes Bad mit Dusche oder Badewanne.

  • Privilege Zimmer mit 1 Queen Size Bett
    Privilege Zimmer mit 1 Queen Size Bett

    Privilege-Zimmer (44qm) für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.

  • Privilege Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Doppelschlafsofa
    Privilege Zimmer mit 1 Queen Size Bett und Doppelschlafsofa

    Privilege-Zimmer (44qm) für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.

  • 186 Zimmer
  • 177 Nichtraucher-Zimmer
  • 77 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR & BISTRO Restaurant
Mittagessen 10:00 - 14:00
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So
Abendessen 14:00 - 22:00
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR & BISTRO Art der Gastronomie:


Entspannen Sie in unserem Bistro und genießen Sie bis 22 Uhr leckere und saisonale Speisen für den großen und kleinen Hunger. Lassen Sie sich anschließend in unserer Bar mit innovativen Cocktails und diversen anderen Getränken bis 1 Uhr verwöhnen.

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COFFEE FELLOWS Bar
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Mittag
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
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  • Sa
  • So
Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
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  • So

COFFEE FELLOWS


Unser Coffee Fellows lädt ab 10 Uhr und am Wochenende ab 12 Uhr mit leckeren Kleinigkeiten wie Bagels, Kuchen, Muffins etc. sowie von unserem Barista zubereiteten außergewöhnlichen Kaffeespezialitäten zum gemütlichen Zusammensein und Verweilen ein.

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mercure Hotel Hamburg City Tagungsraum

Unsere Tagungsräume


  • Anzahl Tagungsräume: 10
  • Maximale Größe: 180 m²
  • Maximale Kapazität: 200
  • Maximale Bankettkapazität: 120

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Hamburg City

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 649 Bewertungen

206matthiasr 2017/01/01
« Ordentlicher Standard mit leichten Mängeln im Service »

Das Haus liegt recht zentral. Die Innenstadt ist in 15 Minuten Fußweg oder 5 Min ÖPNV gut zu erreichen. Zimmerausstattung ist in Ordnung. Das volle 4-Sterne Flair (wie in einigen anderen Mercure-Häusern) habe ich hier allerdings nicht empfunden. Das Frühstück ist ordentlich, aber auch ohne irgendwelche Besonderheiten. Etwas anstrengend war, dass sich jüngeres Personal im Bereich der Bar/des Cafés lieber mit sich selbst beschäftigten und mal als Kunde auch mal einfach unbeachtet blieb.

Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter 206matthiasr, zunächst danke ich Ihnen für diese konstruktive und ehrliche Bewertung und für die Zeit welche Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses so schätzen und auch die kurzen Wege zur Stadt mit den Öffentlichen genutzt haben. Schade ist jedoch, dass Sie unseren 4 Sterne Standard nicht vollkommen empfunden haben und daher im Vergleich mit anderen Häusern unserer Marke enttäuscht waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich im Namen des gesamten Teams. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebene Situation aus der Hotelbar definitiv nicht zu unserem Servicegedanken gehört und die entsprechenden Kollegen hierhingehend angesprochen und erneut sensibilisiert wurden. Ein weiterführendes Gespräch mit unserem F&B Manager wird die entsprechenden Maßnahmen komplettieren und ein angemessenes Verhalten in Zukunft sicherstellen. Wir würden uns also sehr freuen wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürften; auch um Ihnen einen zweiten, optimalen Eindruck zu verschaffen. Bis dahin wünsche ich Ihnen bereits ein schönes Wochenende und einen stressfreien Tag! Herzlichste Grüße aus der Hansestadt, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

pio613 2016/11/20
« Sauberes, ordentliches Hotel »

Ein sauberes und ordentliches Hotel mit gut renovierten Badezimmern. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr gut. Die Lage ist gut. man ist schnell von der Autobahn am Hotel. Von dort ist die Stadt gut erreichbar. S-Bahn ist nur 5 Minuten entfernt.

Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag pio613, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie unser Haus so zu schätzen wussten. Besonders Ihr Lob im Bezug auf unsere Badezimmer freut uns; schön, wenn wir unseren Gästen mit grundlegenden Veränderungen einen optimaleren Aufenthalt ermöglichen können. Und nachdem die Lage eines Hotels doch eine essentielle Rolle während eines Urlaubes spielt, freut es uns umso mehr, wenn Sie auch in diesem Aspekt vollkommen zufrieden waren, pio613. Einem erneuten Hamburg-Trip mit unserem Haus als Unterkunft sollte dann ja auch nichts mehr im Wege stehen, oder? Wir würden uns freuen Sie erneut zu begrüßen! Bis dahin wünsche ich Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und einen angenehmen Tag. Herzlichste Grüße, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

Wessely 2016/08/31
« Ruhiges Zimmer für Stadtbummel »

Gute Parkmöglichkeit beim Hotel. Freundliches Personal, schönes Zimmer, auf Rückseite ruhig, außer eine Gruppe des Hotels feiert bis 4.00 h Früh. Gute Zimmereinrichtung, sauber, bequem. Gutes Frühstücksbuffet, guter Internetanschluß.

Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Abend Wessely, lieben Dank für Ihre Zeit unser Haus nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Anscheinend konnten wir Sie sowohl mit unserem Personal, den Zimmern als auch mit unserem Frühstück überzeugen und Ihnen einige tolle Tage in Hamburg ermöglichen. Das freut uns ganz besonders; für unsere tägliche Leistung gibt es kein schöneres Lob, als Sie als zufriedenen Gast aus unserem Haus zu entlassen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der feiernden Gäste möchten wir uns in aller Form entschuldigen und versichern Ihnen, dass das gesamte Personal erneut hierhingehend sensibilisert wurde und bei übermäßigem Lärm entsprechend reagieren wird. Einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus dürfte somit nichts mehr im Wege stehen, oder Wessely? Wir würden uns jedenfalls sehr freuen Sie erneut zu begrüßen! Ich wünsche Ihnen ein erholsames Wochenende und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

2016/07/10
« Lärm »

die lage ist gut vor allem wenn man geschäftlich unterwegs ist. die zimmer sind gut eingerichtet. leider geht es auf der baustelle in der nachbarschaft um 07.00 los und da ist es mit schlafen vorbei . wie lange noch.

Daniel H, Geschäftsführer von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich Ihrer Business-Übernachtung in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie die Lage und auch unsere Zimmerausstattung zu schätzen wissen und damit zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Baustelle auf dem benachbarten Grundstück können wir uns nur herzlich entschuldigen. Leider liegt diese nicht in unserem Einflussbereich; wir geben allerdings unser Bestes dem Lärm mit speziellen Schallschutzfenstern entgegenzuwirken und den Beginn der Bauzeiten nach hinten zu verschieben. Das Ende der Baustelle ist mit Ende des Jahres bereits abzusehen, allerdings gibt es hierfür keine Garantie. Für einen erneuten Aufenthalt bemühen wir uns gerne Ihnen ein Zimmer zur Kanalseite des Hauses zuzuteilen, welche ein wenig ruhiger liegt. Wir würden uns daher sehr freuen, Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag und eine stressfreie Restwoche! Herzliche Grüße, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ ( Achtung: Neue Firmierung seit dem 18.02.16! ) AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

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