ibis Lille Roubaix Centre 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 685 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Neues Catering-Konzept bei Flam's in freundlicher Umgebung

  • Geschlossener Parkplatz verfügbar

  • 43-Zoll-Fernseher mit RMC Sport in allen Zimmern

  • Ultraschnelles Glasfaser-WIFI

  • Parkhaus

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Lille Roubaix Centre

37 Boulevard du Général Leclerc
59100 ROUBAIX
Frankreich

GPS:50.690048, 3.177181

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLAM'S

Entdecken Sie unser neues Gastronomiekonzept und unsere Flammekueche in einem komplett renovierten Ambiente. Sie werden es lieben, glauben Sie uns!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  685 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  336 Bewertungen

enttäuschend, lediglich das Badezimmer war okay!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

P.b. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir hatten bereits im Oktober 2022 , also vor 5 monaten Komfort Doppelzimmer gebucht, beim check in am 8.4.2023 war dieses allerdings nicht mehr verfügbar und wurde vom Personal an einen anderen Gast verbucht. wie das passieren kann ist mir ein Rätsel! wir mussten dann gezwungener Maßen das standard doppelzimmer nehmen, welches im Bad nur 1 Duschtuch hatte und ein zweites in der Kleidungsablage lag, welches dazu noch schmutzig war und ich es an der rezeption tauschen lies. es gab weder einen wasserkocher, noch gläser oder das in der buchung versprochene empfangstablett sowie "VIP Service" ;-((( gebucht hatte ich direkt über die Hotel Homepage! das frühstück war am 9.4 und 10.4 eine Katastrophe, das Personal ( 2 Damen) völlig überfordert und vom Essensbuffet war 9uhr schon fast nicht mehr da. nur auf nachfrage wurde eine neue flasche wasser oder milch gebracht. es gab kein müsli und kornflakes, kein rührei und keine wurst... am 10.4.23 war es ähnlich, da gab es noch nicht mal käse. man konnte also nur baguette mit marmelade oder nutella essen. das Ei schmeckte wie fertigprodukt aus dem TetraPack. das normale Zimmer war auch viel zu klein für 2 personen mit gepäck, weder ein schrank noch ablage für koffer, da das bett fast bis an die gegenüberliegende wand reichte war es sehr schwer am fußende überhaupt vorbei zu kommen. wir hatte blick nach hinten in den hof und nicht zur stadt, da unser eigentliches zimmer wie gesagt schon vergeben war... warum buche ich ein zimmer 5 monate vorher, wenn es dann bereits verbucht ist und ich ein schlechteres nehmen muss???

Hallo Sir, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, wissen Sie, dass wir sie berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht gut verlaufen ist und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Ihre Reservierung ist nicht in unser System eingegangen, daher haben wir das Superior-Zimmer an einen anderen Kunden vermietet und unsere Standardzimmer sind nicht mit einem Willkommenstablett ausgestattet. Am Wochenende Ihrer Anreise fand eine Großveranstaltung statt und unser gesamtes Haus konnte Ihnen daher das gewünschte Zimmer nicht zuweisen. Unsere Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um Sie trotz des Andrangs während Ihres Frühstücks zufrieden zu stellen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bei einem möglichen Besuch in unserer Region Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit freundlichen Grüßen. Sandrine, Empfangsabteilung

Freundlich, ruhig und gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft, Aufenthalt und Abreise verliefen reibungslos

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatten wir ein Zimmer neben dem Fahrstuhl, dann zur Straße gelegen, sehr laut durch das Aufsetzen des Fahrstuhls und dem Verkehr bis frühmorgens... dh 2 Nächte fast ohne Schlaf, das war sehr sehr negativ.. Die Klimaanlage lief, aber keine Kühlung , dh bei einer Einstellung von 10 grad oder 25 grad war der Kühlungseffekt derselbe- gleich null...es war viel zu warm in dem Zimmer - und bei geöffnetem Fenster noch lauter ... Die Einrichtung /Grösse des Zimmers war für ein Ibis Hotel in Ordnung. das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, Parkplätze waren auch in der Umgebung ausreichend vorhanden. Die Lage um das Outlet zu besuchen oder mit der Metro ins Zentrum fahren ist sehr gut

Sehr geehrte W., Vielen Dank für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir haben Ihre Beschwerden über Klimaanlage und Lärm im Hotel berücksichtigt und hoffen, Sie wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alice

Ganz zufrieden.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich ein Komfort-Schlafzimmer gebucht hatte war ich doch vom Zimmer recht enttäuscht. War sehr klein und es wurde scheinbar während des Aufenthalts auch nicht gesaugt.

Sehr geehrte Frau F. , Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandrine

Ruhig und gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ismail Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Allem hat es unserer Familie gut gefallen. Das Frühstück war ideal - nicht zu viel und nicht zu wenig, sowohl was Auswahl als auch was Qualität betrifft. Was mir nicht so sehr gefallen hat: Im Zimmer gab es nicht einmal Wasser und keine Möglichkeit, sich Tee zu machen. Vermutlich gehört das zum Hotel-Konzept, das wusste ich aber nicht. Wasser im Zimmer und Tee / Kaffee zubereiten können finde ich schon wichtig.

Hallo Herr, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare mit uns zu teilen. Die Meinung unserer freundlichen Kunden ist uns wichtig, um Ihre Zufriedenheit zu garantieren. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu kontaktieren, wir haben Superior-Zimmer, in denen Ihnen ein Wasserkocher zur Verfügung steht. Beachten Sie auch, dass die Hotelbar rund um die Uhr geöffnet ist und unsere Rezeptionistin immer für Sie da ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandrine Die Rezption

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 203 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 469 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 481 Bewertungen 9/10 Service
  • 262 Bewertungen 3.9/10 Komfort
  • 158 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 158 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 90 Bewertungen 3.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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