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Kundenfeedback zu ibis Aachen Marschiertor (Aix-la-Chapelle) in Aachen
Hotelcode: 0967
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Service mit Ausnahme ansprechend"
13. April 2012, clou66, Stuttgart, Germany
Alles in allem kann man das Hotel empfehlen. Lediglich die "15-Minuten-Garantie" funktionierte nicht ganz im Sinne des Erfinders. Für den Austausch einer Lampe warteten wir über 45 Minuten im Zimmer, ohne dass wir die angekündigte Rückmeldung erhielten. Auf Nachfrage hieß es dann, der Auftrag sei erst gerade erteilt worden. Das Versprechen, dass wir Gast sind, wenn es mit der 15-Minuten-Garantie nicht klappt, wurde aber am Abreisetag (wir waren nur für eine Übernachtung Gast im Hotel) auf Nachfrage und kurze Erläuterung prompt und unkompliziert erfüllt. Die Garantie ist also kein Werbegag, sondern gelebte Firmenphilosophie.
"sehr zufrieden"
29. März 2012, Berlin, Germany
KLeine Zimmer aber sauber. Leider nur ein Duschhandtuch vorhanden p.P. aber sonst alles okay. Junges und nettes Personal im Hotel.
"gutes Hotel"
29. März 2012, 88239 Wangen im Allgäu
Hoteleingangsbereich könnte besser gepflegt seinService war gut bis sehr gutFrühstück war sehr gut und mehr als ausreichend----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Zufrieden"
27. März 2012, Bonn, Germany
Sauberes Zimmer, schöne Einrichtung.Service freundlich.Etwas laut früh morgens.Möglichkeit im Haus zu essen, sehr praktisch.Super gelegen in der Nähe vom Bahnhof.Parking möglichkeit (nicht benutzt aber vorhanden).
"Preisdiskussionen bei der Anreise"
27. März 2012, Blieskastel, Germany
Obwohl das Onlineformular komplett ausgefüllt war, wollte man mir mit der Begründung einer unvollständigen Kredtkartennummer nicht den bestätigten Preis, sondern einen höheren berechnen. Nach dem Verlangen, als Reisender mit Freunden in mehreren Zimmern den Geschäftsführer zu sprechen, ruderte die Mitarbieterin zurück und sprach von 5 Euro Aufschlag. Vorher hatte sie behauptet, zwei Mal telefonisch versucht zu haben, den Rest der Kreditkartennummer in Erfahrung zu bringen, was nicht der Fall war. Außderdem hätte der Weg der E-Mail oder in einem Zeitraum von rund 2 Monaten zwischen Buchung und Übernachtung weiterer Telefonate gewählt werden können.
"Gutes Hotel"
25. Januar 2012, Geldern, Germany
Ein gutes Hotel in stadtnaher Lage. Preis-Leistung ist angemessen. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen. Das Frühstück war sehr gut und reichlich. Das Personal war sehr freundlich, es herrschte eine nette Amosphäre.
"Freundliche Tage in Aachen"
20. Januar 2012, 74078 Heilbronn
Wie immer bei einem Besuch in Aachen haben wir in IBIS gebucht.Freundliches Service.Gute ParkmöglichkeitenSaubere Zimmer.Gutes Zeitungsservice.Wohlfühlatmosphäre.Gästetoiletten sollten überholt werden.
Adresse des Hotels
Friedland Strasse 6-852064 AACHEN
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 50° 46' 3.89'' E 6° 5' 8.75''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49)241/47880
- Fax. (+49)241/4788110
- H0967@accor.com
