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Kundenfeedback zu Mercure Hotel Frankfurt Airport in Frankfurt
Hotelcode: 0719
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Fly&drive"
21. Mai 2012, D-96047 Bamberg
Ideale Kombination für das Fahrzeug-Parken während des Urlaubs mit einer Nacht im Frankfurter Raum als zusätzlicher Ruhetag vor dem Urlaub un damit ein stressfreies Wechseln der Verkehrsmittel.
"Perfektes Hotel für einen kurzen Citytrip und Abflug am Frankfurter Flughafen."
4. Mai 2012, JuKo84, Magdeburg, Germany
Sauber, modern und Shuttle zum Flughafen. Super für einen kurzen Citytrip und den abflug am nächsten Tag.
"Sauber und ruhig"
28. März 2012, Eschwege, Germany
Das Hotel liegt etwas abseits, was allerdings den grossen Vorteil hat, dass man gut schlafen kann.Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Gut fuer eine Uebernachtung.
"Ein zweites Kopfkissen wäre gut gewesen!"
12. Februar 2012, Zerf
Ich habe leider sehr schlecht geschlafen; es fehlte ein zweites Kopfkissen, so dass ich einfach zu flach lag.Es wäre schön wenn bei Bedarf ein Kopfkissen bereit läge.Das Badezimmer war in seiner Grösse grenzwertig. Für einen grossgewachsenen Menschen ist die Benutzung der Toilette und Dusche unkomfortabel.Der Dunst zieht schlecht ab, so dass die Spiegel permanent beschlagen.Aber insgesamt rundum gutes Angebot und nah am Flughafen.
"Kompetenz der Mitarbeiter der Rezeption mangelhaft"
12. Februar 2012, Waterloo, Belgium
Das Personal an der Rezeption ist leider nicht in der Lage den Shuttle Transfer zu koordinieren und kennt auch nicht die Abfahrtstelle des Airport Shuttle am Hotel. Die Abfahrt/Ankunft des Shuttle kann man leider nicht von der Hotel-Lobby aus einsehen, sodass man leider auch bei Regen/Kaelte weit vor dem Hotel warten muss. Es gibt keinerlei Kommunikation zwischen Busfahrer und Rezeption.
"Mit kleinen Abstrichen ok"
9. Januar 2012, Hatzenbühl
Service sehr freundlich, trotz offizielle Check-In-Zeit ab 15.00 Uhr konnte das Zimmer schon am frühen Morgen bezogen werden. Zimmer ausreichend gross und sauber, nur das Bad (speziell die Dusche) bedürfte einer Komplett-Renovierung. Duschkopf stark verkalkt, Wasser lief aus der gesamten Leitung. Toilette und Dusche wirkten im Gegensatz zum Rest des Zimmers "billig", da größtenteils aus Plastik. Das passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel
"Für ein Mercur-Hotel echt nicht besonders...."
2. September 2011, Freiburg
Wir haben ein Behindertenzimmer bekommen statt eines Familienzimmers. Anstelle des Sofas war ein weiteres Bett im Zimmer. Die Dusche/das Bad gehören renoviert, ebenso der Teppich erneuert. Die Rezepzion war mal sehr freundlich, mal eher unfreundlich, je nachdem, wer am Tresen stand. Für ein Mercur-Hotel waren wir eher enttäuscht. Anscheinend genügt die Lage zum Flughafen und das Vertrauen darauf, dass die Gäste nur für eine Nacht bleiben, um nicht weiter zu investieren. Schade. Noch ein Tipp: Unbedingt im Voraus reservieren! Vor Ort sind die Zimmerpreise exorbitant!!!
"Angenehmer Aufenthalt"
16. August 2011, Niederkassel
nach Ankunft mit dem Transferbus, der leider nicht direkt vor dem Hotel hält (bei regen ein Problem), positiver Empfang im Hotel. Es war ein Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht. Es wurde direkt als Option ein Doppelzimmer mit zweit sep. stehenden betten angeboten. Sehr positiv.Sauberkeit des Hotels und freundlichkeit der Personals waren in bester Ordnung.Im Restaurant kann man sehr gut essen. Nur Bedienung war hier etwas überfordert, da diese das Restaurant und die angrenzende Bar bedienen mussten. Beim Service halt zwei Punkte Abzug wg. Transferbushalt nicht am Eingang und bedienung im Retaurant nicht immer present.Als Abschluss kann ich aber sagen, werde beim nächsten Aufenthalt in Frankfurt dieses Hotel wieder buchen.
"Top für eine Übernachtung vor dem Flug"
10. August 2011, Dortmund
Schönes, aber einfaches Hotel (zumindest für ein **** Hotel). Frühstück war für 18 Euro überzogen, Restaurant sah aber sehr ansprechend aus. Transferbus war pünktlich und zuverlässig, auch morgens klappte der Transfer problemlos.
"Viele kleine Fehler summieren sich zu großem Fehler"
10. April 2011, Neuss
Der Service für Fluggäste ist prima - ein gutes Angebot.Dann das Zimmer - man kommt rein-kein Licht Man muß überall suchen ob das Licht überhaupt geht. Irgendwann stellt man dann fest, das die Einzelschalter alle angemacht werden müssen, bevor man über Zentralschalter anmachen kann - Das sollte doch wohl Strandart sein. Dadurch stellt man dann auch fest dass die Glühbirne der Schreibtischlampe kaputt ist. Hätte eigentlich der Zimmerservice merken müssen.Im Restauranat sehr gutes Essen - aber dann dazu ein katastophales Salatbuffet - drei verschiedene Grünsalate - einmal Möhren - einmal Tomaten, das wars. Dadurch wird das gesamte Essen abgewertet.
"Sehr gut für Park/ Sleep/ Fly"
7. April 2011, Neumark
Alles hat super geklappt. Zimmer reicht locker für eine Nacht. Nur die 18Eur Frühstück kann man nun wirklich nicht nehmen. Kein Mensch ist für 18eur Frühstück, wir waren früh paar Straßen weiter zusammen für 8Eur frühstücken xD.Abendessen gibt es auch in Hotelnähe. Preise beim Italiener oder Chinessen sind ok.
"Sleep and fly"
6. April 2011, Olpe
Wir haben vor unserem Abflug einen schönen Abend verbracht.Preise fürs Essen etwas hoch. Preiswerten Parkplatz für die Urlaubszeit genutzt.Insgesamt alles OK.
"Sehr gutes Flughafen-Hotel"
5. April 2011, Dresden
Ich hatte die Fly&Sleep-Rate ohne Frühstück gewählt.Das Angebot umfasste auch den kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück. Beides hat sehr gut geklappt.Insgesamt handelt es sich um ein sehr gutes, gepflegtes und sauberes Hotel. Fluglärm war nicht zu vernehmen.Als einzigen Kritikpunkt würde ich das überteuerte Frühstück (à 18,00 Euro) nennen, auf das wir aufgrund des hohen Preises verzichtet haben.
Adresse des Hotels
Am Weiher 20FRANKFURT/KELSTERBACH
65451 KELSTERBACH
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 50° 3' 9.45'' E 8° 31' 31.41''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49)6107/7680
- Fax. (+49)6107/8060
- H0719@accor.com
