Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.706 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Hotel Koeln West - Image 4
Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit gemütlicher Sonnenterrasse

  • Mercure Hotel in Köln mit Schwimmbad

  • Konferenzbereich für Business-Events, Meetings & Bankette

  • Perfekte Lage um Innenstadt & Ausflugsorte zu erreichen

  • Hotel mit 46 Familienzimmern & Platz für 4 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

GPS:50.919353, 6.85602

Tel
Fax +49 2234 514106

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

In unserem Hotelrestaurant Colours verwöhnen wir Sie mit internationalen Köstlichkeiten und regionalen Leckereien. Schalten Sie bei einem Glas Wein aus der Mercure Weinlese so richtig ab. Im Sommer wird das Essen auf der Terrasse serviert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.706 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  893 Bewertungen

Alles prima

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ug Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wirklich gute gelegen, optimal mit dem Nahverkehr erreichbar

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Liegt sehr abseits, einfache Zimmer, Küche gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet, die untere Zimmerkategorie ist sehr einfach (ohne Minibar, Dusche in der Badewanne). Zimmer ist sauber aber schon gut abgewohnt. Klima hat nicht funktioniert.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Wir waren zum Fußball, es war ideal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man kann nichts negatives sagen. Restaurant am Abend und Frühstück waren Top

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gast Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

In erster Linie bin ich mit dem Personal sehr zufrieden, sie haben einen sehr guten Job gemacht. Ich war mit meiner Familie für zwei Nächte vom 02.04-04.04 im Hotel. Leider wurde uns nicht mitgeteilt von der Internetseite, das aktuelle Bauarbeiten im Hause von statten gehen. Es war schon super störend das am Morgen beim Frühstück Trockenwände rausgekloppt wurden. Das hatte uns das Frühstück an dem Morgen schon sehr verdorben und auch etwas die Laune. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt dass die Bauarbeiten noch ca. drei Wochen andauern würden. Ich weiß, das man auch während der Bauphase den Betrieb nicht einstellen kann, aber eine Info auf der Internetseite hätte mich eher dazu bewogen, mich mit hoher Wahrscheinlichkeit für ein anderes Hotel zu entscheiden.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das der Umbau störend ist, verstehen wir. Auf unserer Hotelwebseite wird jedoch daraufhin gewiesen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Im Mai ist der Umbau vollzogen. Danke für Ihr ehrliches Feedback. Mit herzlichen Grüßen Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Putzkolonne ist nicht akzeptabel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alex Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Moini, die Angestellten des Hotels sind ein Traum. Absolut hilfsbereit und zuvorkommend, wirklich toll. Leider Gottes war der Service der Reinigungskräfte katastrophal. Die Zimmer waren total staubig, Handtücher wurden nicht gewechselt, wir haben täglich den Müll selbst rausgebracht und nach Toilettenpapier mussten wir ebenfalls fragen. Selbst nach Anweisung durch das Hotelpersonal kamen die Reinigungskräfte erst 8 Stunden nach unserem Anruf.

Sehr geehrter Herr N., wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten, bedanken. Wir werden umgehend mit unserer Fremdreinigungsfirma sprechen und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser Ziel, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Ihr positives Feedback werden wir gerne an das Team weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 571 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 1.172 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.079 Bewertungen 9/10 Service
  • 27 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 784 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 601 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 576 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 349 Bewertungen 7.1/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.