Hotel - Mercure Hotel Koeln West
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1 
50858  KOELN
DEUTSCHLAND

613 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 613 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Beheiztes Hallenbad

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Joggingpfad
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auchdie Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

  • 191 Zimmer
  • 145 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 46 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Koeln West

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung3.5/5 Basierend auf 613 Bewertungen
JulianaBerlin 2017/02/14
« Voll zufrieden »

Zimmer mit Bademantel und Schlappen für gemütlichen Abend. Frühstück gut und reichlich.Grosse Brot und Brötchen Auswahl. Check in und Check Out schnell und unkompliziert. Ein Aufenthalt nachaß. Jederzeit wieder!

Bart V, Geschäftsführer von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte JulianaBerlin, herzlichen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten werde. Bis bald im Mercure Hotel Köln West!

CordB1966 2016/12/02
« Gutes Hotel - Hinweis auf City Text fehlte »

das Hotel ist prima, leider etwas sehr laut auf der Straßenseite, aber verärgert haben mich die 5 € Kölner City Tax. Die hätte ich vermeiden können, wenn ich VORHER einen deutlichen Hinweis erhalten hätte. Versteckt im Kleingedruckten der Buchungsbestätigung reicht da nicht aus.

Bart V, Geschäftsführer von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung! Ich nehme Ihre Anregung bezüglich der Kölner Kulturförderabgabe gerne auf, damit dies deutlicher in den Reservierungsbestätigungen ersichtlich ist. Herzliche Grüße aus Köln

Chris K 2016/08/12
« Tolles Hotel für Geschäfts- und Familienreise »

Wir hatten 2 Zimmer im Mercure Hotel Köln West gebucht und waren total zufrieden. Ein sehr netter, kompetenter Service, saubere, neue, klimatisierte Zimmer. Das Hotel liegt zwar nicht direkt im Zentrum, aber mit der Straßenbahn hat man eine gute Anbindung. Uns hat es sehr gefallen, wir kommen in jedem Fall wieder.

Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Chris K, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werde ich die lobenden Worte an mein Team weitergeben. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

616angelikal 2016/07/08
« Reise Zwischenhalt »

Gute Lage ausserhalb der Innenstadt. U Bahnstation fast vor dem Hotel ca 250 Meter. Einkaufsmöglichkeiten gleich neben an Restaurant gibt es auch in der Umgebung, jedoch das Hotelrestaurant ist hervorragend ebenso die Bar.

Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 616angelikal, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Mein Team wird sich sehr freuen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln

MFRFranz 2015/10/26
« kein Pool »

Wir wollten ein Hotel mit Pool und der Pool war bzw. ist bis zum 30.10.15 gespärt ohne es vorab mitzuteilen. sehr schlecht und das wurde angeboten in ein anderes Swimmbad zu gehen aber das hat es ja ausgemacht! Zimmer und Frühstück OK MFG Franz

Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Köln West die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten die durch den gesperrten Pool entstanden sind, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben den Poolbereich leider kurzfristig sperren müssen, weil wir ansonsten die Sicherheit der Gäste nicht hätten gewährleisten können. Alle Kooperationspartner bzw. Reisebüros mit denen wir zusammenarbeiten wurden von uns informiert. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

kathleenh475 2015/10/25
« Wir waren sehr enttäuscht! »

Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite. Es war sehr laut. Die Zimmer sind für vier Personen viel zu klein. Der Spa-Bereich war komplett gesperrt. Die Bar, in der man hätte Fußball sehen können, ist sehr ungünstig gestaltet. Die Bedienung fragte erst nach ca. 30 Minuten, ob wir einen Wunsch hätten. Wir empfehlen das Mercure Hotel in Hamm.

Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihr Kommentar anläßlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Ich bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwarungen nicht entsprochen haben. Für die enstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben wollen, damit wir Ihnen beweisen können, dass es sich bei den Schwierigkeiten während Ihres Aufenthaltes um eine Ausnahme handelte. Mit freundlichen Grüßen

wumkramer 2015/09/27
« Sehr schönes Hotel »

Wir waren nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr ansprechend und sauber. Der Service ist klasse und das Personal überraus hilfsbereit. Und was für uns besonders wichtig ist: Kinder sind willkommen

Bart V, Geschäftsführer von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Dieter S 2015/08/30
« Business Hotel am Stadtrand »

Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet am Rande der Stadt. Es wird bevorzugt von Geschäftsreisenden, Fortbildungsveranstaltungen und Städtetour-Bustouristen genutzt. Das Personal ist überaus freundlich und bemüht. Die Qualifikation ist allerdings auch sehr unterschiedlich von hoch professionell bis ... Die Zimmer zur Hauptstrasse sind etwas laut zur anderen Seite ruhig. Das Frühstück im Vergleich zu anderen Mercure Hotels nicht ganz so umfangreich. Die Abendkarte ist prima.

Lenorkind 2015/08/17
« Gutes Hotel, gute Lage »

Das Hotel war gut, die Lage (nah an der S-Bahn) war ebenfalls super und die Mitarbeiter immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Daher kann ich das Hotel nur empfehlen und würde es für das Preis-/Leistungsverhältnis immer wieder buchen!

211joergv 2015/07/29
« beste Preis/Leistung in Köln »

Leichte Abzüge für das TV (hatte ein komisches Eigenleben) und das etwas überteuertes Frühstück (Qualität war gut). Alles in allem super Preis/Leistung. Entfernung zur Lanxess Arena 10-15 Minuten über die Autobahn ist ok.

Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

L4566YKmariaf 2015/07/15
« Gute Verkehrsanbindung in die Stadt und zum Stadion »

Schönes Hotel ausserhalb Kölns,Gute Verkehrsanbindung mit üffentlichen Verkehrsmitteln in die Stadt und zum Stadion,Parkplätze am Hotel,guter Servie,Zimmer gut ausgestattet,schalldichte Fenster,Personal sehr zuvorkommend,

Bart V, Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre positive Worte über die wir uns sehr gefreut haben! Mit freundlichen Grüßen

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