Hotel - Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1 
79098  FREIBURG
GERMANY

864 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 864 Bewertungen
Bestpreisgarantie
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 18:00-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende SA 18:00-21:30 / SO 18:30-21:30

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Mercure Hotel Freiburg am Münster haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie stehen Ihnen großzügige Familienzimmer zur Verfügung. Alle 115 Zimmer sind klimatisiert und Nichtraucher. Zwei Kinder bis 12 schlafen auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist willkommen (10 EUR/Nacht). Einige Zimmer sind zur Straßenseite gelegen, ruhige Zimmer und Nichtraucherzimmer nach Verfügbarkeit.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 11 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 864 Bewertungen

F4242BSthomasw 2017/01/11
« OK »

Kann ich nur sagen ein wenig enttäuscht. Gutschein übergeben was wir nicht einlösen könnte. Kleiderschrank wo die Boden Kaput war. Empfang nicht sehr hilfreich und nicht sehr freundlich. Sonst Frühstuck war gut und Zimmer sauber.

H0492-GM, Guest Relation von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers und des Services nicht erfüllt wurden. Leider haben wir nicht verstanden, warum Sie den Gutschein nicht einlösen konnten. Diese Gutscheine sind abends an der Bar, sowie morgens beim Frühstück im Restaurant gerne einzulösen. Unsere letzte Renovierung liegt nun schon einige Jahre zurück – umso mehr freuen wir uns auf den Start der Renovierungsarbeiten in den Zimmern, welche für 2017/2018 geplant sind. Desweiteren haben wir uns über die generell doch recht positive Punktevergabe gefreut. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

RST_Bern 2016/12/18
« Hotel sehr gut, Buchungsseite hat noch Potential »

Perfekte Lage, freundlicher Service, zweckdienliches Zimmer, welches um 09:00 Uhr bereits bezugsbereit war! Zu Fuss 10 Min. zum HBF und 3 Min. zum Münster. Im gleichen Gebäude noch verschiedene, andere Läden.

H0492-GM, Rezeptionistin von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In der Tat versuchen wir immer unsere Gäste so früh wie möglich einchecken zu können und freuen uns, dass dies auch oft gelingt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

FexMD 2016/08/09
« Gutes aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel »

Wie von Mercure gewohnt gute Qualität und Freundlichkeit des Personals. Einrichtung ist schon etwas älter aber immer noch in Ordnung. Gerne wieder bei einem Besuch in Freiburg. Besondere Lage in Freiburg neben dem Münster!

H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir sind uns über den Renovierungsbedarf der Zimmer durchaus bewußt. Eine Renovierung ist Ende 2017 geplant. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

gero226 2016/07/12
« Weinfestbesuch »

Wie immer sehr zufrieden. Tolle Lage in der Stadt, vernünftige Zimmer, Tiefgarage, sehr gutes Frühstück, absolut freundliches Personal. Man ist in 3 Minuten zu Fuß auf dem Münsterplatz. In der Teifgarage gibt es Tickets für mehrere Tage (z.B. 2 Tage 27,-Euro) Sehr empfehelenswert. Wir kommen gerne wieder.

H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

16heinzk 2016/06/29
« Kurztripp nach Freiburg. »

Sehr zentrale Lage und Parking "im Hause".Schöner Frühstücksraum und ein Frühstück wie man es sich vorstellt. Freundliche Reception und freundliches Personal. Wir werden wieder in diesem Hotel übernachten.

H0492-GM, Rezeptionistin von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

cis526 2016/05/27
« Sehr gute Lage »

Das Hotel ist ideal gelegen, wenn man zu Fuß unterwegs ist. Die Zimmer sind sehr klein, aber sauber und ansprechend. Leider gibt es keinen Safe und keine Minibar. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

arnoh509 2016/03/02
« Guter Service »

Guter Service angefangen vom Frühstückspersonal Es wurde uns auf Wunsch außerhalb der Öffnungszeit der Bar der TV (Sky Bundesliga) eingeschaltet. Parkhaus fand ich relativ teuer (27€ für 48h). Geht auch günstiger

H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

158Simon 2016/02/16
« Städte-Trip »

Das Hotel liegt direkt an der Fussgängerzone. Ideal zum shoppen. zum Bahnhof sind es etwa 1km zu Fuss. Das Hotel hat die besten Jahre schon gesehen und hat teilweise starke Abnutzungsspuren. Aber dennoch, alle Angestellen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Bar/Restaurant sehr gemühtlich. Im Sommer mit Terasse.

H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anläßlich Ihres Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. Es tut uns sehr leid, daß Sie mit dem Gesamteindruck des Hotels nicht zufrieden waren. Für nächstes Jahr haben wir bereits eine Teilrenovierung geplant. Desweiteren haben wir uns über die generell doch recht positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

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