Hotel - Mercure Hotel Aachen Europaplatz
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21 
52068  AACHEN
GERMANY

372 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 372 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DUSSELDORF (Kostenpflichtig)
    • KOELN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmesZimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 115 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 372 Bewertungen
574klaus557 2017/01/22
« schönes hotel »

es gerade finden renovierungsarbeiten statt. die neuen zimmer sind schön. geheizt wird über die zentrale klimaanlage. das foyer hat einen offenen kamin. sehr freundliches personal. uneingeschränkt empfehlenswert!

Christian C, Manager von Mercure Aachen Europaplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Danke für die Kommentare, das Hotel ist ab dem 1.5.17 komplett renoviert und freut sich auf nette Gäste.

Renate L 2016/12/31
« Guter Eindruck »

Wir hatten ein Privilege-Zimmer gebucht und eins erhalten. In der Minibar gab es Cola, Bier, O-Saft. jeweils 2 Flaschen. Bademantel mit den üblichen Hotelpantoffeln; am Morgen lag die Zeitung vor der Tür. Weg bis ins Zentrum ca. 25 Minuten. Es war alles ok, nix zu meckern.

Christian C, Manager von Mercure Aachen Europaplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Schön wenn es Ihnen gefallen hat.

Sebastian S 2016/07/27
« Businesshotel in guter Lage »

Das Hotel liegt sehr gut erreichbar direkt am Europaplatz. Das Personal beim einchecken war sehr freundlich und zuvorkommend. Das "Privileg" Zimmer war sauber und ordentlich, allerdings waren das Mobiliar schon recht abgewohnt, aber immer noch in gutem Zustand. Sehr schade war es, das der vorhandene Pool nicht benutzt werden durfte, da es laut des Personals, die Stadt Aachen es nicht schafft eine Genehmigung zu erteilen. Das Frühstück war reichhaltig und ausgewogen. Wir kommen auf jedenfall gerne wieder.

, Manager von Mercure Aachen Europaplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir würden uns freuen Sie als bald wieder bei uns begrüssen zu können. Ab November 2016 stehen Ihnen unsere renovierten zimmer zur Verfügung.

Lelas246 2016/04/21
« Keine 4 Sterne »

Hotelaufenthalt ok, aber Buchung bzw. normale Buchungsänderung hat das Personal überfordert, die Rechte wusste nicht was die Linke tat, Empfang unfreundlich und unflexibel, keine Einsicht in eigene Fehler, verkaufen den Gast für blöd.

Jan M, Manager von Mercure Aachen Europaplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast (Lelas246), wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt zu einem positive Erlebnis werden zu lassen. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, jeden Gast individuell und zuvorkommend zu behandeln. Allerdings sind wir hier u.a. auch auf Informationen angewiesen, die uns von technischen Systemen zur Verfügung gestellt werden. Und im Zeitalter der Email und SMS werden manche Information falsch zugeordnet. Das wir es nicht verstanden haben, diese Umstand durch noch mehr Professionalität zu lösen und den von Ihnen geschilderten Eindruck hinterlassen haben, liegt zu keinem Zeitpunkt in unserem Interesse. Ich bitte daher nochmal auch im Namen unserer Mitarbeiter um Pardon und hoffe trotzdem, Sie wieder im Mercure Aachen Europaplatz begrüßen zu können. Beste Grüße aus Aachen

darr675 2016/03/16
« Kurze Reise »

Eine kurze Übernachtung hat leider nicht die Möglichkeit angeboten, mehr im Hotel zu machen. Leider hat die Kaffemachine im Zimmer nicht funktioniert, aber dann gab es super Capucino im Restourant. Personal war sehr freundlich.

raineropitz 2015/09/27
« Zentrale Lage für Aachen, Lüttich, Maastricht »

Für uns mit Familientreff und Anreise mit PKW ideales Hotel mit großem Parkplatz, citynah und großer Garten, kleine Bar , gute Schlafzimmer und hinreichendes Frühstück und ausgezeichnetes Preis- Leistungsverhältnis; kommen gerne wieder.

joachims826 2015/09/20
« Kurztrip Aachen »

Das Hotel liegt sehr gut und das Personal ist sehr freundlich.Preis für das Frühstück (17€) ist zu hoch und dann kein Fisch dabei. Das Duschen in der Badewanne ist auch nicht gerade einfach ohne dass man das Badezimmer unter Wasser setzt.Die Badausstattung könnte besser sein und bitte keine Plastikbecher zum Zähneputzen.

steffis302 2015/09/02
« So lala »

Eigentlich schön eingerichtet, aber trotz Zuzahlung für "Privileg" Badezimmer konnte ein erwachsener Mann nicht aufrecht in der Dusche stehen. Leider auch keine freundliche Begegnung mit dem Personal.

8271948 2015/08/27
« EM der Reiter »

Wir haben im Zimmer 229 gewohnt. Der Teppichboden war sehr schmutzig, der Lampenschirm der Tischleuchte hatte große Wasserflecken, ansonsten war das Zimmer in Ordnung. Abendessen war gut, Aufenhalt in der Bar war Dank eines netten Mitarbeiters sehr gut. Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen.

780Waltraud 2015/08/21
« Ideal für einen Kurzbesuch »

Das Hotel liegt sehr gut zum Anfahren mit dem Auto. Der Parkplatz vor der Türe ist für Goldbesitzer kostenlos! Mit dem Bus erreicht man die Innenstadt schnell. Das Zimmer war in Ordnung und der Service sehr gut.

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Bewertung der Internetnutzer

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